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培训受众:
课程大纲:
新任管理者角色认知与管理技能提升
培训对象：
企业新任管理者
培训时间：2天/12小时
课程大纲：
一、新任管理者角色的转变
1、从专业走向管理
2、新任管理者的新起点－适应环境的变化
★新新任管理者必须适应工作本质的变化
★管理者的两个新评价基准
3、管理角色转变对管理者提出的要求
★不断累积点滴的经验，领悟及活用一些共性管理原则
★新型管理者做好四类工作：
①适应环境
②管理工作
③管理人
④发挥领导力
二、管理者角色认知与管理
1、管理角色认知
★企业管理者的角色分析
★管理者三大工作重点分配
★三大能力分配
★管理他人VS自己作事？
2、管理者的定位与反思
★承上启下的关键性枢纽
★中间？还是中坚？
★我是谁？
★我在哪？
★我应起的作用
★我是否胜任？
3、领导对我的要求
★贴心可靠
★胜任本职
★工作高效
★很有潜质
4、下级对我的期望
★形象可敬
★待人公正
★办事合理
★聪明能干
★支援与资源
5、管理者角色的三个维度
★管理者的角色种种
作为下属的管理者（下级）
作为同事的管理者（平级）
作为上司的管理者（上级）
★角色类型的其它特征
6、管理者的定位与特点
★管理者的定位
★不同类型的管理者
★管理者的作用和价值
★管理者角色转变的方法
7、管理者素质模型
★管理人员素质基本特征
★建立自身的能力系统
★管理者的六项修炼
8、管理者修炼的重点
★管理者扮演的三大角色
★管理者的三大主要能力
★管理者的三大任务
★管理者的的五项工作
★管理者的四种工作风格
三、卓有成效的管理技能提升
1、团队管理的真义
★曾经优秀的企业为什么会失败？
★为什么是团队而不是个人
★团队初建
★团队角色
2、探索航向——管理者的愿景、目标与时间管理
★从愿景到目标
经理必须做的一件事——描绘愿景
从来都不陌生的名词——“目标”
是目标的管理还是对目标的管理
★目标设定与细化分解
以终为始——精准你的目标
制定目标的原则
目标制定程序
目标说明——双向沟通——目标承诺——目标商讨——行动计划——目标发布
如何制定行动计划？
要事第一、第二象限和80/20法则、猴子定律
3、整合体系——团队高效能执行与沟通艺术
★团队执行力不强的原因
★高效能执行的秘诀
★如何面对“任务黑洞”
★如何布置与接受任务？
★如何消除执行阻力？
★确保执行成果
★监督的心态和必要的控制
★团队监控的主要手段
★表单控制、节点控制、处理例外、目标修正
4、沟通无处不在——经理的沟通艺术
★沟通的本质和沟通模型
★沟通不良的弊病
★高效能沟通四大技巧：聆听、发问、厘清、回应
★五维沟通：如何同上级、同级、下级、对外、对内沟通
★同理心沟通
5、释放潜能——团队的授权、激励与辅导
★如何高效授权
★常用的不花钱激励六诀
★教练辅导与部属培育
★教练七步法
★如何打造高效能团队
★打造高效能团队关键点
★高效能职业化团队特征
培训师介绍：
企业经营管理实践出身
高绩效管理/领导模式研究专家
经营管理效能与商业模式研究专家
2010年度全国十大人气讲师
亚洲（澳门）公开大学MBA特约讲师
北大研修班特约讲师
清华大学研修班特约讲师
世界商务策划师联合会注册商务策划师
注册国际高级职业培训师
国际连锁企业管理协会专家团成员
多家管理咨询机构签约讲师
多家大型企业管理顾问
近十年的培训咨询经验
数千场次授课，收益学员十数万人次
被众多客户称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派讲师”
方南老师简介：
近20年企业实践；10余年企业高管（包括大型合资上市公司高级经理、台湾独资企业总经理特别助理）；多年企业管理咨询、培训经验，方南老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业经营与管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。因其在培训中一贯坚持实效性原则以及娴熟的培训技巧获得了众多国内客户的认可，并被素有“培训行业的奥斯卡”之称的“前沿金坛奖”组委会评为“2010年度全国十大人气讲师”称号。
在多年的咨询、培训过程中，方南老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，方南老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。
主要课题方向：
通用类：
1、教练式高尔夫-向下管理
2、OKR工作法-上接战略下接执行的目标管理
3、卓越团队管理与与领导艺术
4、高绩效团队管理
5、卓有成效的领导力实战训练
6、实效领导力
银行课题：
1、转型期银行支行长经营管理提升训练
2、敏捷时代的银行网点OKR工作法
通信新课题：
1、敏捷时代的通信运营商OKR工作法
本课程名称： 《新任管理者角色认知与管理技能提升》
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