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班组长管理

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培训受众:

班组长

课程收益:

提升班组长的管理能力,提高劳动生产率,激发团队精神,保证管理效果,降低成本,掌握现场管理的技巧,配合科学的现场管理方法改善工厂的现场管理。

课程大纲:

优秀班组长管理



第一天:班组长综合管理技能

付款游戏:正确的思维方法决定正确的结果
撕纸活动:体验时间的珍贵,抓紧时间学习和工作
一、班组长的角色认知
1、班组长的地位和使命
2、班组长的重要作用
3、认识企业管理中的各种角色
遇到难题的组长实例分析:班组长的工作职责到底是什么?
4、班组长的权力和管理原则
5、管理的五项职能
维修事故实例分析:谁该对问题负责?该负什么责任?
实例分析:从主管的计划最终落空,看如何制定目标
模拟练习:成本控制计划的制定
游戏:突发灾难的决断―学习紧急情况下如何进行决策和领导下属
游戏:竞争的困境―体验同事之间沟通和真诚合作的重要性

二、班组长的一日管理
1、上班前要做的事项
2、上班后立即要做的事项
3、上班中要处理的事项
4、下班前不可疏忽的事项
5、班组长的时间管理
6、如何避免“会而不议”
7、晨会实施方法
实例分析

三、如何做好下属,有效的辅助上司
科恩―布拉德福特影响力理论
实例分析:为什么上级抵制我?
1、下属的8条戒律
2、与上司处好关系的三个原则
实例分析:为什么经理不好相处?
3、与上司相处的七种武器
视频分析:如何与上级相处?
4、与上司相处的四大禁忌
5、怎样接受与执行上司的指示
6、怎样说服上司
7、如何及时向上司反馈反面意见
8、怎样赢得上司的赏识与依赖
9、怎样了解上司的期望
10、汇报工作的4W1H,如何在向上司汇报工作中表现你的能力
案例研讨

四、如何带好自己的下属,有效的激励下属
讨论:有才干却难相处的下属
1、如何对待不合作的“刺儿头”
视频分析:孙武“练兵斩妃”
2、如何有效领导和管理年资比自己久的下属
3、怎样让有背景的下属听你的
4、如何管理“老上级”
5、如何管理斤斤计较的员工
7、如何让下属认定跟着你有前途
分析:从“吴起为士兵吸脓”的故事,看如何带领下属
视频:从亮剑看李云龙的带兵之道
8、如何激励下属立即行动
10、如何化解班组间的矛盾
分析:德国人的狂热只因为希特勒的煽动吗?


第二天:班组长现场管理实战篇

五、班组现场管理要求
1、现场管理的4M1E
2、管理目标设立的五原则
3、什么是“现场管理之屋”
4、现场管理的“五项金科玉律”
案例分析

六、班组质量管理
1 、操作工的事先、事中、事后控制
2 、质量“三不”要求
3 、检验员的卡、防、帮、讲
4 、产品检验的七个流程
5 、关键工序与特殊工序
6 、怎样设立和运行质量控制点
7 、不合格控制程序
8 、什么是质量的“8D”管理
9 、“8D”流程
10、 防错技术与防错方法的应用
案例分析

七、设备管理
1、影响生产效率的关键因素
2、设备自主保全活动7步骤
3、设备使用的原则和要求
4、设备“整齐”的基本要求
5、操作工的“五字巡检法”
6、设备的“三个清洁”要求
7、润滑“五定”
8、设备故障的“浴盆原理”
9、设备的点检“九定”要求
10、设备TPM的四位一体
案例分析

八、现场5S与可视化
1、5S基本要求与解释
2 、怎样开展“整理五问”
3 、现场定置的“四必要求”
4 、可视化管理五项要求
5 、定置、定位、定量、定点
6 、“四号定位”与“五五码放”
案例分析

九、消除现场七大浪费与成本控制
1 、浪费到底是什么――浪费认识的误区
2 、重新认识浪费――生产七大浪费
3 、怎样消除过量生产浪费
4 、为什么不要提前与超额
5 、为什么说库存是万恶之源
6 、如何消除等待的浪费
7 、加工的浪费表现形式
8 、为什么说只要有搬运就是浪费
9 、动作的浪费真是如此惊人?
10、消除浪费的有效方法和工具
11、降低人工成本的正确方法
12、持续改善的方法和重要工具
13、怎样降低直接成本
案例分析

十、发现问题和解决问题
1、没有问题是最大的问题
2、解决问题中普遍存在的错误方法
3、怎样彻底地解决根本问题
4、问题的三种类型
5、解决问题的步骤
6、确定解决问题的优先顺序
7、量化问题、设定目标
8、原因体系化整理――原因体系图、鱼骨图
9、测定、把握各原因的影响程度
10、根据各原因重要度构思、实施并评价对策
案例分析

本课程名称: 班组长管理

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