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培训受众:

总经理、人力资源部所有人员、部门经理、部门主管

课程收益:

公司有订定年度计划，但绩效做不好？
公司有下达指标，但绩效起不来？
以为绩效管理就是绩效考核，对绩效的概念模糊？
主管无法领导员工达成绩效指标？
员工个人指标与公司指标不一致？
指标通常由一小群人拍脑门决定？没有经过全员讨论？
做归做，指标归指标，缺乏指标的里程碑？
关键绩效指标(KPI)与战略指标及活动预算关联不大？
考核全凭主管心中的一把尺，不切实际又经常变动，造成部属人心惶惶？
考核发现与目标有差距，却不知如何研拟对策进行改善？

培训颁发证书:

颁发此次培训的证书

课程大纲:

正确理解目标战略与方针的营运系统
目标管理在企业中的具体作用
认识愿景、目标、策略、方案层次
实施目标管理的成功要素
公司年度目标
策略与方案的检讨
年度部门工作报告
市场环境分析案例
全面绩效管理的内涵
掌握公司目标体系
绩效的PDCA 与SWOT分析
目标分解
部门策略制订
方案与KPI的制作
平衡计分卡与绩效指标的建置
平衡计分卡与战略目标的关系
平衡计分卡案例研讨
企业导入平衡计分卡的注意事项
平衡计分卡的展开与制作
营运目标分解到部门工作
平衡计分卡的相关绩效指针
企业营运目标分解至一级单位
作业成本与流程管理
一级部门绩效指针的展开与制作
部门绩效与个人绩效有效连结
营销部门绩效指针建立与制定
行政幕僚单位的绩效指针制定与发展原则
生产制造单位的绩效指针制定与发展
业务计划方案推展
小组讨论重点
SWOT分析
部门策略
单位方案KPI展
小组发表与讲评
小组结果报告
上一级主管讲评
讲师回馈
系统化绩效管理的工具
绩效考核与绩效促进的具体做法
绩效发展与管理的系统性操作工具
会议管理与绩效追踪的效益
部门绩效指标设定
行动方案
工作分配
考核指标
绩效评估
绩效评估的三面向
绩效评估的六大错误
绩效评核的方法
日常管理的回馈与教导
回馈与教导
回馈之道
给予正面回馈的原则
面谈技巧
绩效面谈之目的
绩效面谈的准备
通知部属准备绩效面谈之步骤
进行绩效考核面谈的原则
绩效面谈之进行－三明治法
结语
绩效的达程是要被追踪的
心得分享
主管回馈

培训师介绍：

基本情况：
拥有20年的经营管理与人力资源管理经验，快速消费品、流通连锁、建筑房产的从业背景，曾任统一企业(食品饮料、便利商店)管理部课长和润泰集团(建设、纺织、金融、大润发)人力资源处经理
接受过胡老师培训的企业：
北京当代房地产开发、润泰集团(建设)、上海建国亚洲集团、 SGS 集团、家乐福、永乐生活电器、柯达、统一超商、大润发、震旦流通、双鹤集团、Acer 宏基、 BenQ 明基、中国移动、南京熊猫移动、普杨科技、英业达、福州新大陆计算机公司、仁宝计算机、仁宝电子、英业达、广达、宏科、宏茂微电子、LG 乐金广电、格力空调、英商吉百利、广州美林基业、统一企业、润泰纺织、元家企业、中原造像、安泰人寿、荷银光华投信、华南产物保险、大丰有线电视、 MTV 音乐电视台、上海展盟

本课程名称： 绩效管理

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