课程内容
Ø 文化与交流
Ø 文化对商务交流的具体影响
Ø 中西不同文化取向及观念
Ø 中西不同交流风格及方法
Ø 跨文化交流和沟通成功的主要原则
Ø 跨文化商务交流中语言的正确使用
Ø 跨文化商务交流中肢体语言及其它非语言因素的巧妙应用
Ø 跨文化工作和商务环境中有效交流的主要策略
培训方法
“工作及商务环境中跨文化交流与沟通技巧” 由具有中国和西方双文化背景的资深培训师担既可采用－对一﹑小组或团体培训的方式，也可采用公开讲座的形式；时间可根据客户具体要求和希望达到的培训目标而定。培训风格灵活多样，通过讲座﹑讨论﹑案例分析﹑情景操练﹑模拟游戏等互动方式，让您在感性和理性上都能掌握工作及商务环境中跨文化交流与沟通之原则和技巧。