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供应商关系管理与QDSC(质量、交付、服务、成本)改善

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培训受众:

采购专员、采购主管及经理、采购总监、物流主管及经理、供应链经理、运营经理、运营总监和总经理以及其他涉及到供应商管理的专业管理人士等。

课程收益:

? 构建全面的供应商关系管理思路,找到当前形势下适合本企业的总成本控制及降低的方法
? 学会建立自己公司的供应商关系管理系统,增加采购抵御风险的能力
? 提升公司采购QDSC的效率
? 识别导致企业“顽症”的“问题供应商”,因地制宜地制定策略方法,提升采购竞争力
? 有效把握经济危机环境下企业供应商关系管理的重点
? 全球500强企业供应商关系管理和QDSC改善最佳实践分享

培训颁发证书:

课程大纲:

一、降低成本,增加企业利润的战略:供应商关系如何“炼成”好供应商?
1、如何智慧地“挑选”具有竞争力的好供应商(供应商选择流程的优化案例)
2、弱势采购下选择供应商应该怎样展开?
3、供应商吸引力的“双维度理论”
4、“外包”与“自制”的决策均衡点分析
5、供应商关系不善的危害性及克服
6、案例分享:惠普、西门子供应商关系管理策略和成功之道

二、供需关系系统视角
1、 供需关系情境模拟
2、 供需博弈阶段动作分解
3、 供需关系四种类型对比解析与实践
4、 供需关系管理的基本原则
5、 供需关系的六大类型
6、 掌控供应商的六大方法
7、 海尔案例分析共建有效的供需关系

三、建立一个强大的供应商关系管理系统:“铁打的营盘流水的兵”
1、供应商关系管理成功的关键五步骤
2、供应商关系现状和流程状况的定位差距研究
3、供应商关系地图的未来系统和输出
4、研发阶段采购与供应商参与
5、改善的七大方法和途径
6、ECN与采购流程优化
7、绩效导向与组织目标的动态协同
8、优先法评估的优点和不足
9、根据供应商类别双因素来实施关键点评估(Effective-KPI)更有效
10、案例揭秘:三家企业实施供应商关系管理系统带来企业成本显著降低

四、 如何设计双赢的关系合同:改善供应商的QDSC(质量、交付、服务和成本)
1、“对症下药”,六种类型的关系合同及其改善策略
2、用哪些条款来激励供应商保持高水平的QDSC
3、通过合同质量条款的设计来保证供应商的高质量过程和产品
4、交付条款需要注意的五个要点以避免风险
5、合同常忽视的服务条款以及必备的内容
6、成本改善如何通过合同的五项要素达成?
7、案例揭秘:摩托罗拉、丰田公司如何通过合同条款及绩效管理来提升供应商竞争力
五、供应商关系管理:如何处理和协调冲突?
1、 基于数据模型的物资分类与采购策略
2、 供需定位与采购策略
3、 供应商管理关系冲突案例
4、 收货帐务问题与处理案例
5、 传统与精益的供应商管理对比
6、 供应商伙伴关系七层级管理
7、 供应商诊断技术与扶持技巧
8、 与供应商沟通谈判的关键技巧技术
9、 案例分析:戴尔、思科如何聪明地处理与供应商的冲突的?

六、激励供应商提升QDSC绩效水平的途径
1、应付帐款周期(DPO)越长越好吗?它的危害性和策略运用
2、激励供应商能力水平的八个要点及举例
3、供应商“质量不佳”可能存在的五个根源以及激励方法
4、供应商交货期不良,问题都在供应商吗?360度侦查法和突破诀窍
5、80%的供应商“软肋”在服务,改善难点和手法。
6、成本联合降低的六个途径
7、案例分析:本田、三星如何扶持和改善供应商QDSC能力水平的?

七、“问题”供应商管理的QDSC改善最佳实践
1、“口是心非”供应商的管理要诀
2、集团内部“兄弟”供应商的驾驭法则
3、“态度好,能力差”的供应商如何管理扶持
4、“能力好,态度差”的供应商如何“为我所用”
5、屡教不改的老油子供应商如何管理
6、“关系户”供应商的制约策略
7、“店大欺客”的供应商如何“为我所用”

八、采购系统与QDSC绩效提升
1、产品量产前QDSC流程控制案例
2、ECN与QDSC优化
3、绩效导向与组织目标的动态协同
4、采购计划与QDSC优化案例
5、SCC供应协同优化
6、供应商过程QDSC评价流程优化
7、VMI实施误区与案例
8、课程总结回顾

培训师介绍:

 
复旦大学MBA,上海财经大学博士,高级经济师,资深供应链及运营专家,现任某世界500强跨国公司亚太区运营总监,中国物流学会理事、特约研究员,《环球供应链》专栏作家,《中国物流与采购》指导委员会成员。中国物流与采购联合会采购委核心专家,中国注册采购经理职业认证(C.C.P.M. 和 C.A.P.P.)委员会核心成员,北京大学光华-迪辰物流供应链管理研究中心研究员,美国供应管理协会(ISM)注册会员,上海交通大学安泰管理学院硕士生导师,英国皇家物流与运输协会(ILT)物流专业及英国皇家采购协会(CIPS)采购专业的认证讲师,联合国ITC机构认证的采购及供应链管理专业培训师,并被多家知名培训咨询公司聘为高级顾问和专家。

本课程名称: 供应商关系管理与QDSC(质量、交付、服务、成本)改善

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