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SPC(统计过程质量控制)高级研修培训班

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培训受众:

各企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员。

课程收益:

本课程系统阐述SPC(统计过程质量控制)的思想方法、类别及分析方法,结合制造业的实际案例,重点讲解两类SPC(统计过程质量控制)的实际操作及各类先进SPC(统计过程质量控制)控制图的应用。同时系统阐述如何识别顾客需求(VOC),重点过程(CTP)和关键质量(CTQ)。学员学习后能针对CTP和CTQ灵活地运用SPC(统计过程质量控制)预防式地控制过程和产品质量。
通过该培训课程学习与考试、考核,学员们将能够具体达到如下目标:
1、如何识别顾客需求(VOC),重点过程(CTP)和关键质量(CTQ)。
2、系统地理解和掌握统计一般原理,运用统计方法预防质量问题。
3、理解并能识别过程的正常波动和异常波动并分类改善和优化过程。
4、理解 3 σ原理、中心极限定理和两类统计错误。
5、了解、计算并研究过程能力指数,长期能力与短期能力。能初步识别过程能力不足是技术问题或是管理问题。
6、系统地掌握计量值统计控制的原理、判异和分析,并能应用在产品和过程上。
7、系统地掌握计数值统计控制的原理、判异和分析,并能应用在产品和过程上。
8、能操作MINITAB统计软件中的SPC(统计过程质量控制)功能。

课程大纲:

【课程形式】
讲授 - 启发式、交互式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 运作模拟- 角色扮演 - 练习- 自我评估测验。

【课程特色】
结果导向:使参加课程学习人员都能掌握SPC(统计过程质量控制)原理并能实际灵活地应用。
实战出发:课程配备丰富的案例,重点引导学生如何在本企业应用。
教学相长:通过案例分析、实战演练、小组研讨、分享经验和知识。

培训大纲
第一天
第一部部份:VOC\CTP\CTQ
1、顾客需求的识别和转换。
2、关键过程与输入、输出。
3、量化关键质量指标。
4、识别你的业务VOC\CTP\CTQ
第二部份:统计基础
1、误差及其类别。
2、计量值和计数值。
3、均值\中位数\众数。
4、方差\标准偏差\极差\四分位数极差。
5、正态分布和中心极限定理。
6、统计基础小结和巩固演练。
第三部份:过程能力与计算
1、DPMO与SIGMA能力。
2、过程能力Cp、过程能力指数Cpk 、Ppk和SIGMA能力 。
3、过程能力研究与问题的分类。
4、正态性检验、非正态分布的过程能力计算。
5、应用MINITAB计算过程能力。
6、应用EXCEL计算过程能力。
第四部份:SPC(统计过程质量控制)概述
1、SPC(统计过程质量控制)的概念、特点及发展。
2、变异的两类基本原因。
3、控制图的作用及种类。
4、3 σ原理和两种错误。
5、 变差与过度调整、戴明“漏斗规则”。

第二天
第五部份:SPC(统计过程质量控制)图的运用
1、控制图的种类与选用原则。
2、计量值控制图(重点介绍Xba―R,Xba-S,X-MR等图)
1)使用计量值控制图前的准备。
2)计量值数据控制图及其应用。
4)计量值数据控制图的分析。
5)计量值数据控制图的过程能力分析。
6)用MINITAB制作计量值数据控制图。
7)计量值数据控制图的设计。
8)计量值控制图在各行业中的应用研讨。
3、计数值控制图(重点介绍P图、U图)
1)使用计数值数据控制图前的准备。
2)计数值数据控制图及其应用。
3)计数值数据控制图的分析。
4)计数值数据控制图的过程能力分析。
5)用MINITAB制作计数值数据控制图。
6)计数值数据控制图的设计。
7)计数控制图在各行业中应用研讨。
4、高级控制图EWMA图。
5、高级控制图CUSUM图。
6、工序预控制图。

培训师介绍:

 

精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士
北大经济管理学院 北大纵横商学院 北大生产力研究中心
清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授
深圳中商国际研究院高级研究员
一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫,另一方面又对精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验,3年公司全面管理经验。最近八年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。培训和咨询三洋、飞利浦、海尔集团、四川航天集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、鲁西化工、招商银行、三一重工、山东圣阳电源、航天科技集团、深圳移动、美国开利、河北电力总公司等数百家企业。辅导精益六西格玛项目超过500多个,培训黑带400多名,绿带1000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过3亿元人民币。
精益六西格玛管理导入培训、实验设计(DOE)、价值工程、创造性解决问题方法(TRIZ)、全面设备管理(TPM)、防错法、工业工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、质量功能展开(QFD)、统计过程控制(SPC(统计过程质量控制))、全面质量管理(TQM)、质量成本、TS16949、MINITATB应用等工具专场培训超过100次,学员数万人。
出版的精益六西格玛专著有:
《九步通向成功----中国企业精益六西格玛推行木桶原理》,此书是我们8年来在国内推行精益六西格玛经验之作,也是国内唯一的开山之作。
《找到金矿―选择最好的精益六西格玛项目》

本课程名称: SPC(统计过程质量控制)高级研修培训班

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