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非人力资源主管的人力资源管理

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培训受众:

公司中高层管理者

课程收益:

通过此课程的学习,让业务部门管理者掌握人力资源管理的基本工具;促进和改善人力资源部与业务部门的沟通,从而提高整个公司的人力资源管理水平,让员工成为公司的“资源”而不是“成本”。

课程大纲:

课程大纲


一、 人力资源管理及其对公司战略、管理的意义

二、 人力资源管理的挑战

三、 如何进行人才需求的预算
-销售增长定编法
-劳动效率定编法
-业务增长定编法
-责任划分法
-行业对标法

四、 如何进行工作/岗位分析
-职位说明书的撰写和分析
-岗位设置分析
-职位说明书撰写练习

五、 面试前的功课
-如何进行简历分析
-如何克服面试的误区
-人才测评的方法
-古人是如何识才、辩才的
六、 面试技巧
-如何根据岗位素质能力设计面试问题
-怎样有效提问
-如何获得有效的信息(STAR)
-如何捕捉候选人的身体语言
-如何做判断
-基于素质能力面试的运用
-聘用决策
-观看录像
七、小组练习:面试技巧---招聘培训主任

八、管理及管理者。从普通员工到管理者后,角色发生了什么变化?

九、 高效管理者的工作
a) 定目标(目标管理工具介绍;)
b) 带队伍
i. 划分责任,明确任务(案例分析:我该为她的错误承担责任吗?)
ii. 绩效考核:员工辅导与反馈(视频观摩及案例分析,小组讨论)
iii. 员工激励与惩罚(员工激励十大原则。案例分析:1,为什么钱没起作用?2,我该不该开掉他?)
iv. 人才培养(3C人才模型介绍;怎样识别潜力员工;人才盘点图;)
v. 管理员工的期望值,指导其职业发展(职业发展工具介绍)
c) 促合作(案例分析:为什么抓不到拉登?)
d) 建网络(小组游戏)

十、 管理者的素质训练
a) 影响力
b) 组织生活能力
c) 解决冲突能力(冲突模型的介绍;视频观摩;小组讨论)
d) 管理者的禁区(你该做哪些事情?不该做哪些事情?)
e) 管理者能力训练案例(小组讨论:王经理该怎么去推销自己的主意?)

课程形式

讲师讲授、案例分析、小组讨论、视频模拟、角色扮演。

培训师介绍:

 
杨众长老师毕业于中欧国际工商学院,MBA,有超过十年的人力资源管理经验,曾经担任过多家世界500强的欧美企业、日资企业、民营企业的人力资源高级管理职务,对企业高管招聘、素质模型的建立和应用、企业绩效管理体系、培训体系、领导力开发体系和员工发展体系有丰富的经验。杨老师的著作有《人事总监》一书。

杨老师在招聘心理学、绩效管理、素质模型、组织行为学、员工职业生涯管理等方面有很深的研究。他还曾为国内领先的管理杂志《世界经理人》撰写组织行为学、人力资源管理等管理文章。他还曾作为自由撰稿人,为全球知名人力管理咨询公司翰威特公司刊物《翰威特季刊》撰稿,总结、分析其有代表性的咨询案例和专题。

他多次受邀参加过中欧国际工商学院、上海交大管理学院、复旦大学泰斗学堂、《前程无忧》管理论坛,分享其在员工招聘、企业培训、员工职业生涯发展、战略绩效管理等方面的实践。擅长讲授《基于素质能力的面试技巧》、《做个高效的管理者》、《非人力资源主管的人力资源管理》、《绩效考核》、《职场新兵的职业生涯规划》等课程。

参加过杨老师培训的学员超过8000人次,他们来自:罗氏、高露洁、理光、上海沪东重机、中国电信、宝钢、马士基、上海电力、上海外服、浙江大华集团、豫园商城、上海仁恒滨江地产、复星集团、胜利油田、马克华菲、莲花味精、三得利、上海亚东国际物流、胜利油田、广西花红、重庆凯林、重庆医工院、江苏万邦、河南羚锐、上海克隆、正泰集团等。

本课程名称: 非人力资源主管的人力资源管理

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