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企业员工心理援助计划(EAP服务)

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培训受众:

了解、重视EAP服务的企事业单位。
把员工心理健康同企业效益密切联系的企事业单位。

课程收益:

EAP通过帮助员工缓解工作压力,改善工作情绪,提高工作积极性,增强员工自信心,有效处理同事与客户关系,迅速适应新的环境,克服不良嗜好等,使员工人力资源得以充分的利用,从而使企业获得很大收益; 节省招聘费用,培训开支,减少错误解聘,减少赔偿费用,减低缺勤(病假)率,减低管理人员的负担,提高组织的公众形象,改善组织气氛,提高员工士气,增加留职率,改进生产管理,提高生产效率。

课程大纲:

EAP 项目服务内容概况为3部分:
一是以培训及讲座的形式对员工进行团体辅导,比如帮助员工了解职业心理健康的知识,为如何应对工作压力提供建议, 对职业规划做出指导,进行自信心训练等。
二是对于寻求专业帮助的员工,由相关领域的资深专家提供个别的心理咨询,该过程绝对保证个人隐私。
三是专业人员综合团体辅导和个别咨询中员工反馈的信息, 为公司的管理提供相应的建议,消除影响员工工作绩效的可能因素。

EAP通过帮助员工缓解工作压力,改善工作情绪,提高工作积极性,增强员工自信心,有效处理同事与客户关系,迅速适应新的环境,克服不良嗜好等,使员工人力资源得以充分的利用,从而使企业获得很大收益; 节省招聘费用,培训开支,减少错误解聘,减少赔偿费用,减低缺勤(病假)率,减低管理人员的负担,提高组织的公众形象,改善组织气氛,提高员工士气,增加留职率,改进生产管理,提高生产效率。

数据最能说明问题,几年前国外某家机构对使用EAP情况的调查表明: 99% 推荐过员工使用EAP的一线管理员愿意继续推荐这项服务;91%使用过EAP的员工认为他们的问题得到了基本解决,其中65%的员工的绩效有明显的改善。

美国联邦政府卫生和人事服务部实施该方案后,成本效益分析显示:员工心理援助项目的回报率为29%;美国联合航空公司估计在员工心理援助项目上,1美元的投入能得到16.95美元的回报;美国通用汽车公司的员工心理援助项目每年为公司节约3700万的成本开支。

假如把购买EAP 项目的钱发到员工个人手中,让他们自己去心理咨询解决压力,情绪上的问题是无法达到预期效果的。一旦钱到员工手中,很难确保这笔钱员工会投资在个人心理健康方面。 实际情况往往是钱被用作它途,那么钱就等于白发了。 就目前员工对心理健康的认识,他们很难会自己把钱花在心理咨询上,不如将其作为福利项目,当员工有这方面需求的时候,自然会想到公司提供的这项免费服务。 对于企业来说,花同样的钱,使用EAP还能获得有关员工情绪,心理健康等方面的有效信息,而给个人则无法掌握相关的整体情况。 无论是员工,还是对企业,EAP的效果都比发钱给员工自己去咨询要好得多。

培训师介绍:

 
胡浩简介

总经理胡浩69年生,律师出身,国家二级心理咨询师。在中国法律界、商界、培训界均有深深的足迹。他深谙中国国情,“实事求是”是他奉行的行事原则;他足迹遍布大江南北,对“劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为”更有深深地体验。读万卷书、行万里路、阅人无数,炼就他理论与实践的高度统一。2007年创建上海锦禧企业管理咨询有限公司暨胡浩心理健康中心。
他的培训风格一向从国情出发,既深入浅出,又发人深省;既有对企业发展战略战术的真知灼见,又有对学员个人心灵的洗礼与震撼,对于问题本质具有极强的穿透力。

陈小亚简介:
原上海社会科学院科研人员。 曾担任上海电台直播节目《今晚没约会》、《家长学校》以及《上海心情》等谈话节目的嘉宾和主持人,先后受聘美国太平洋研究院中国项目组签约培训师、澳大利亚IPS员工援助有限公司中国地区心理咨询师和香港泰德新媒体集团顾问。目前为上海心理咨询行业协会理事、上海儿童研究中心特约研究员、12355服务平台专家委员会成员等。

本课程名称: 企业员工心理援助计划(EAP服务)

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