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目标管理与绩效考核

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培训受众:

人力资源管理部门主管及专业人员、训练管理师,项目管理之主管,业务、技术、财务、管理、生产、工程、采购部门等主管

课程收益:

在培训过程中,学员是在培训师引导和帮助下进行模拟工作,手把手地教。通过学员在“做”的过程中“学”,最终掌握所需的知识和技能。训练师提供学员“开展工作”的原理和工具,并对“工作成果”进行分析、点评、解决所遇到的疑难问题,最终让学员融会贯通。所举案例可以适用于一般的行业,课堂实例均与授课企业的特点相关,现场演练的内容来源于受训企业实际部门或个人。培训时当即获得绩效十大工具,直接用于解决绩效管理问题!

课程大纲:

一.目标管理与企业绩效的关系
1.企业竞争年代管理观念的转变
2.企业经营的绩效观点
3.绩效管理的演进
4.目标管理与绩效管理之关系
二.企业导入目标管理之目的与问题
1.什幺是目标管理?
2.企业导入目标管理之目的
3.目标管理与公司整体制度之关连
4.分析:推动目标管理的困难点在那里?
三.目标管理展开的六大步骤
1.Step1设定目标
2.Step2订定衡量基准
3.Step3计划行动方案
4.Step4绩效考核
5.Step5 绩效面谈
6.Step6 绩效改善
四.步骤一:设定目标
1.目标设定的思考出发点
2.设定目标的途径
3.设定目标的SMART原则
4.目标如何展开?
5.设定目标时要避免的错误
五.骤二:订定衡量基准
1.目标设定的简单公式
2.什幺是KPI(主要绩效指针)
3.如何订定KPI数值
4.订定衡量之方法
5.KPI订定时之问题与对策
六.步骤三:计划行动方案
1.有效计划的技巧
2.如何拟定行动方案
3.如何规划可用资源
4.评估计划的可行性
5.计划行动方案常见的问题与对策
七.步骤四:绩效考核
1.绩效考核三层面
2.绩效考核之流程
3.绩效考核之步骤
4.绩效考核常用的方法
5.绩效考核常见的偏差
八.步骤五:绩效面谈
1.绩效面谈之流程
2.绩效面谈前之准备
3.良好绩效面谈之提示
4.绩效面谈的技巧
5.绩效面谈常见的问题探讨
九.步骤六:绩效改善
1.分析工作绩效不善之原因
2.改善绩效的六个方法
3.订出个人发展计划(IDP)
4.绩效改善的策略
5.塑造绩效导向的组织文化
十.实务问题研讨

本课程名称: 目标管理与绩效考核

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