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金牌教练―企业内部培训师训练营(基础版)

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培训受众:

全国范围

课程收益:

懂得企业内训的运作模式
学会企业内训之前、之中、之后的操作管理流程与要点
培养及提高企业内训师的综合素质
大步提升作为培训师的实战技能
明确管理者的角色认知

课程大纲:

金牌教练―企业内部培训师训练营(基础版)
主讲:王俊杰

在全球经济一体化的今天,企业间的竞争越来越体现为人才智力的竞争,“企业教育化经营和员工学习化生存”的观念已经深入人心。但是,许多企业因缺乏内部教练、培训师,其学习型组织名不副实;
企业教练能够解决外部训师不了解本企业的情况,但本企业的员工如果没有经过专业的训练,无法成为合适的教练;经过训练的企业教练可以担当起企业日常的训练、培训工作,帮助新员工能够更快的进入角色。
企业的稳健发展,需要高效组织体系的支持,而培训工作则起到企业文化的宣导、培育及维护的重要因素。组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍,将成为企业创建培训系统工程的重要环节之一。

[课程目标]
懂得企业内训的运作模式
学会企业内训之前、之中、之后的操作管理流程与要点
培养及提高企业内训师的综合素质
大步提升作为培训师的实战技能
明确管理者的角色认知

[适合对象]
企业内部培训者
有志于从事企业培训工作的人士

[课程时间]
4天,24个标准课时;
四大模块每个模块各1天,可选择具体模块来调整时间。

[课程形式]
每位学员将各自的实际案例带到培训课上
整个课程提供一个TTT的流程,并着重在学员最需要的领域
每个TTT的步骤,学员都结合自己的实际案例来进行分析改进
着重实践,同时提供理论支持
课后跟进,强化学习,提供辅导

[课程大纲]
模块一 培训师素养养成

一、课程概述
破冰活动(产生影响)
了解期望:教育与培训的差异
基本原则:在培训中学习,在培训中实践

二、培训师的素养与成人学习规律
优秀培训师的素质要求
培训师职业生涯的光辉/收获
培训师的角色定位
成人学习规律与教学特点
成人学习的不同阶段及特征与学习策略

模块二 职位分析(DACUM)与培训需求确定

三、职位分析:从何开始
培训需求分析:从业务到参与人员的全方位考虑
职位分析在培训工作中的作用
如何进行有效地职位分析
根据职位分析对企业培训需求的定位
高层领导力课程
中层管理课程
基层素质提升课程

四、培训需求分析(TNA)与目标设定
框架:培训需求分析(访谈)
TNA流程与步骤-从业务到听众
TNA 的重要方面
业务分析-方法和工具
听众分析
TNA的参考工具
实践:新员工培训案例
SMART 目标
目标与结果 (实施评估)- Why,Whom,What,How

模块三 课程开发与讲授技巧
五、课程大纲,内容组织与设计
为何/如何制定课程大纲
参考工具:macro 和课程流程“要点屋”的结构
“要点屋”的整体框架
类型:macro
PPT 和其他类型:要点式浏览
互动类:游戏和案例
实践部分:新员工培训案例
课程设计的经典思路分享

六、课程准备
应用视听辅助,制作演讲资料
视听辅助类型与技巧
预演及演讲
微调与编辑

七、课程实施
基本流程:开场白, 总结-- 结束
观察你的风格:促学与教学
有效的呈现技巧:开场白, 结束语, 关键点
如何处理怯场
如何调动学员气氛
facilitation 技巧
对于提问题的有效处理

八、实践部分
抽调部分学员进行实际演练
录像并现场点评与辅导

九、课程评估与反馈
评估原理:评估的4个层次
培训课程评估:总结与评价
从经验中学习

模块四 学习与成长的技巧
十、培训师的提高与成长
灵活掌握讲师培训的26种方法
培训师的自我修炼
培训师的借助外力成长
十一、教练型的领导与培训者
做教练不做领导
培训中的教练技术运用
培训推动管理与领导
十二、课程成果检验
自我课程设计测评
现场授课测评 (试讲15 ― 30分钟)
学员互动研讨、导师点评

[课程开发]
以上为基础大纲,具体可根据客户实际需求进行针对性调整和个性化开发。

本课程名称: 金牌教练―企业内部培训师训练营(基础版)

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