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部门经理六大领导力

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培训受众:

企业中高层经理

课程收益:

部门经理六大领导力

课程大纲:

部门经理六大领导力
张锡民 教授

引子案例:部门经理刘力先生的当官情结困惑
1.刘力面临这些问题的原因是什么?
2.刘力该如何面对这些问题?
3.刘力需要得到什么帮助?

第一章 领导力的一般原理
一.领导权力与领导能力
1.领导权力
2.领导权力不等于领导能力
3.领导能力的内涵
案例讨论:冯经理做企业领导的故事
二.领导与管理的区别
1.管理与领导有哪些明显差异
案例:韦尔奇的名言
2.传统管理手段难以替代领导力
案例:红星美凯龙的掌门人
三.从管理走向领导
1.领导风格类型
集权型/参与型/宽容型/权变型
2.情景领导风格
引言:风靡世界的情境领导
关系行为与任务行为
四种领导模式S1―S4

第二章 部门经理的六大领导力(一)
第一节 远见卓识能力
一.前瞻力是中高层主管不可或缺的素养与要求
1.为什么需要前瞻力
案例:中国短命企业现象--达利克摩斯之剑
前瞻力的三大方向-我是谁?到哪去?如何去?
案例:三国中的刘备和曹操
2.前瞻力就是审时度势
案例:戴高乐将军的预见
案例:孙中山先生的英明
二.卓越领导前瞻力的思维方式
1.系统论方法:注重结构,注重层次
案例:蒋介石的教训总结
案例:史玉柱的教训总结
案例:张瑞敏―海尔的国际化
2.竞争论方法:提高市场驾驭能力
案例:长虹彩电的危机
案例:波特评中国企业进军世界500强
对手意识和竞争意识
竞争对手分析与产业预测
案例:珠海格力空调不降价
竞争分析中的博弈论
案例1:顶牛博弈
案例2:智猪博弈
案例3:囚徒博弈
3.蓝海论方法:提高市场判断能力
“红海战略”与“蓝海战略”的比较
案例:郭德刚的相声为什么红?
案例:三星和索尼产值的巨大落差,三星收购索尼?
案例分析:“谭木匠”的传说
蓝海战略的两项工具
案例:美国黄尾葡萄酒品牌的崛起

第二节 识人用人能力
一.为何说:“识人第一,用人至上”?
组织执行力的最大前提是三大流程的有机结合
案例:微软比尔盖茨的择人任事
二.如何做到“择贤而任,知人善用”
1.剑桥人力资源管理最高理念
比尔盖茨为何选对用对人
案例:诸葛亮挥泪斩马谡
2.选择团队成员的总体要求
对管理干部的贤才要求
案例分析:刘军的烦恼
3.如何做到知人善任
多在人才问题上花些时间
深入分析工作性质
摆脱个人好恶
案例分析:刘军的烦恼(续)
勇于处理绩效差的人
案例分析:刘军的烦恼(续)
案例:韦尔奇的用人
    
第三章 部门经理的六大领导力(二)
第三节 变革创新能力
一.如何在变革创新中成就自我?
变革创新是时代的主旋律
案例:韦尔奇的变革
案例:艾柯卡的成长
二.提高创新思维的能力
1.系统思维
珍珠与项链
创意=A+B
案例:蒋介石的教训总结
2.逆向思维
案例:大禹治水的故事
案例:西方的妓女注册制
案例:潘石义卖现代城
3.九大简易创新思维路径
4.创新思维是对传统思维的突破
案例:爱因斯坦发明相对论
游戏:分图游戏
游戏:解绳游戏
三.企业变革与创新的实际运用
1.战略创新
案例:新疆德龙集团的崛起
案例:海尔的战略扩张
案例:蓝海战略的创新原理
2.制度创新
案例:联想集团的会议制度
案例:许继集团的激励机制
3.组织创新
案例:艾柯卡拯救克莱斯勒
案例:中国石油和天然气企业的重组
案例:惠普与康柏的重组
4.观念创新
当前企业应当建立或更新的观念
案例:邓小平的观念创新―市场经济不是资本主义的专利
案例:凯恩斯主义---计划调控不是社会主义的专利
案例:大庆的改革
案例:新疆石油
5.技术(产品)创新
案例:创新不讲理―索尼公司随身听的发明
6.营销创新
案例:邵亦波的“易趣网”
案例:美国戴尔计算机公司的成功
7.人力创新
现代企业面临的社会人文环境
人力资源管理模式的目标
人力资源管理模式的思路
案例:某知名民营食品企业的人力创新
8.激励创新
案例:韦尔奇的通用管理模式
案例:联想的天条
9.融资创新
案例:海航的创新,陈峰1000万元办起航空公司
10.文化创新
案例:郭士纳对IBM公司的文化改造
    
第四节 善于用权能力
一.驾驭之道在于适度用权:怎样实现真正授权?
1.为什么要授权?
高效地完成企业的工作任务
案例:中国某企业总经理的一天
员工的能力培养和素质提升
案例:韦尔奇的提拔政策
授权也是激励手段
授小权是为了更好地掌大权
2.有效授权的原则和方法
1)信任
2)评价风险
3)权责对等
4)授权与控制的平衡
5)职能的重新定义
二.如何运用权力之外的“权力”
1.传播企业愿景,导引员工职业生涯
彼得圣吉的名言
案例:石匠砌墙与教堂
2.以身作责,遵纪守法
要注意用“行动”去昭示部下
案例:卡耐基的教导
3.个人修养,魅力人格
案例:周恩来总理
      
第四章 部门经理的六大领导力(三)
第五节 沟通包容能力
一.为什么经理人要注意对部下进行有效沟通
沟通对于领导者来说更具有特殊意义
案例:毛泽东善于和群众沟通
案例:某经理人内向,不善与部下沟通
二.遵从有效沟通的六特性
1.双向性
沟通游戏:闭眼撕纸
2.明确性
3.谈行为不谈个性
案例:某经理人教训员工
4.积极聆听
倾听也能提升领导力
现场测试:聆听的能力
聆听的技巧
5.善于提问,不要质问
6.善用非语言沟通
非语言沟通的方式
三.如何把沟通的原则性与包容性相结合
1.有效沟通与情商
案例:钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟
案例:《财经时报》记者对张锡民的采访
2.应当克服的痼癖与习惯
几大痼癖与习惯综述
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例:富兰克林的著名自述
3.如何解决内部破坏性冲突
一般解决方法
案例:龟兔赛跑的最终结果
对待有问题部属的原则―情、理、法三结合
4.正确处理员工的抱怨和歧见
总原则:就事论事,尊重任何员工的抱怨和歧见
四大处理步骤讲解
    
第六节 培育辅导能力
一.要做教练型领导
1.经理人作为辅导员的作用
2.辅导就是授予能力
1)员工实际工作能力的产生
2)领导作为辅导员角色的工作内容
3.员工辅导的障碍分析
下属的几种错误态度简析
二.运用情景领导法对员工进行辅导
1.方法一:我示范,你观察
2.方法二:我指导,你试做
3.方法三:你试做,我指导
4.方法四:你汇报,我跟踪
案例:肖经理辅导小李
三.如何辅导知识型员工
1.共同找出弱点
2.鼓励创新,教和学共长
结束语:社会发展需要不断提高领导力

本课程名称: 部门经理六大领导力

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