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有效会议管理

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培训受众:

企业中高层经理

课程收益:

有效会议管理

课程大纲:

有效会议管理
张锡民 教授
    
引子案例:联想会议制度的历史意义
引子问题:回答问题并讨论

一.有效开会的八原则
1.要准时出席并遵从会议规则
1)准时是高效率的表现
2)准时是诚信的象征
3)准时并遵从会议规则是对他人的尊重
4)准时并遵从会议规则是企业文化的体现
案例:西点军校的故事
案例:某知名公司的军训
5)常见会议规则
案例:某知名公司的培训会
2.主持人要控制会议的时间和气氛
1)主持人最好不是主要领导人
2)主持人必须牢记会议的时间范围(时间成本)
案例:开会的成本
3)主持人必须善于控制会议的方向和气氛
运用提问技巧
提问游戏:黑板猜字
3.很好地做准备工作,采纳建设性的意见
1)做好会议内容的预热,预先通知会议主题
案例:遵义会议
2)做好资料印制、文件分发
3)征求相关人员的良好建议并采纳
4.不能在会上固执己见,避免争吵
1)积极发表意见
2)积极反思观点的不同之处
3)参与表决
4)保留自我意见,尊重会议决议
案例:周恩来、陈云参加会议
案例:一位著名散文家的精彩描述
例:富兰克林的著名自述
小组讨论:你是否有爱争辩的毛病?以上案例受到什么启发?
5.决议要有成果
1)一定要形成会议决议
2)一般情况下,按多数人的意见作出决议
3)决议要当场确认
4)形成会议纪要
案例:某咨询公司开会
6.不要中途退席
1)中途退席的危害
2)封闭式会议
7.领导人立场中立,化解矛盾
1)领导人不首先发言或表态
2)领导人要带动讨论,激发创意
3)领导人要化解矛盾,不打击不同意见者
4)领导人要适时总结;
5)领导人要贯彻多数原则
案例:真理往往在少数人手里
案例:列宁的布尔什维克党
8.追踪会后各项决议的行动和结果
 
二.有效会议八戒条
1.不开没有明确议题的会;
2.不开有许多议题的会;
3.不开没有准备的会;
4.不开可开可不开的会;
5.不要无关的人参加;
6.不要作离题的发言;
7.不要作重复性的发言;
8.不要马拉松式会议--议而不决
  
三.有效会议的三大阶段
一般会议阶段划分
(一)会议前―计划
特别应该注意以下六个方面---遵从5W1H原则:
会议日程安排
游戏:5W1H准备-每人写四张纸条
(二)会议中-开始、扩展、达成、总结
1.会议的开端
2.开场白
3.规范议程
4.议题的展开
5.扩展/回收
6.达成决议的标志
7. 如何达成决议
8.会议的总结
9.形成会议纪要
行动计划-目标计划单
(三)会议后―追踪
会议追踪主要有以下事项
结束语:我们的努力方向―桑塔纳和奔驰

本课程名称: 有效会议管理

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