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新进员工岗前养成培训

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培训受众:

中高层管理人员

课程收益:

? 了解企业与企业人的特质。
? 学习纪律,责任心的重要。
? 融入企业,规划前程。
? 学习运用更有效的人际互动方式,建立良好的人际关系。
? 学习沟通与协调的技巧。
? 掌握工作目标,制定工作计划。
? 理解为什么要建设团队,什么是真正的团队,充分认识高效团队的优势
? 掌握建立团队的步骤,形成团队的目标与共识
? 提升能力,创造沟通气氛和建立信任
? 明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位
? 培养和增强团队协作意识,提升相互配合,相互支持的团队与整体意识
? 建立心态,积极为团队贡献自我全力,创造业绩高峰
? 有效掌握与人相处及自我开拓的方向。
? 个案研讨,实作练习及角色扮演等教学手法,落实学习成效。

课程大纲:

第一单元:引 言
训 练 内 容
蜕变―成为企业人
课前导航
随机分组
我的自画像
课程目标探讨
企业的要求与企业人的特质
建构共同关系:个人目标与公司目标的结合
研讨与发表―现代杰出企业人应有的认知
杰出企业人应有的工作态度
杰出企业人族应展现的专业精神
杰出企业人应有的专业能力
新世纪企业人的工作观
工作:成功之路的起点
忠诚:卓越一生的基础
逆境:唤醒心中的巨人
信念:铸造生命的奇迹
目标:奔向人生的彼岸
激活工作的热情
自动自发,立即行动
主动承担责任
融入团队
我没有任何借
有多少愿望构筑多长远景
自我是一切改变的源头
融合――胜利团队的成员
建立成功的人际关系技
如何成为受欢迎的人
与上司相处融洽的方法
认知企业内的人际关的定位
取得合作的良性关系
人际互动的基本原则
接受自己
如何主动建立人际关系
人际关系的杀手是什么?
建立信任,共担风险
第二单元:揭开团队的面纱

训 练 内 容
团队的共同愿景为何?如何建立?
团队凝聚力与共识的形成
团队的使命与挑战
管理思维的演进与团队建设的关系
团队对组织的益处及对个体的影响
知识经济时代工作团队的特征。
有效理解团队的构成
高效团队的特征
有效团队的十二项特征
如何建立团队真诚共同体
高效团队的高昂士气
高效团队的成功特征
高效团队的行动引爆
第三单元:沟通对组织运作的重要性
训 练 内 容
组织运作要义
成功企业人的三大能力
新经济时代的信任关系
建立您的可信度
人际交往的思维模式
沟通的能力组合
认知能力
社会能力
语言能力
认识沟通的首要障碍―人性
沟通网络对管理者的重要性
咨询网络V.S情感网络
管理沟通的五大能力
知道沟通渠道的能力
知道沟通结构的能力
掌握策略关键点的能力
长期而全面布建关键点的能力
总体关系管理的能力
第四单元:有效的沟通技巧与方法
训 练 内 容
沟通的目的与要点
沟通的基本程序
沟通的障碍分析
有效的沟通注意要点
沟通的基本技巧
倾听的艺术
倾听的层次
10招增强您的倾听技巧
表达的技巧
语言表达的技巧
语言与沟通的关系
沟通用语
问题的模
非语言表达的技巧
表情
手势
身体语言
超语言表达的技巧
回馈的方式
以己度人式的回应
同理心的运用
正确解读对方说话的含义
理性沟通的习惯建立
非理性沟通的省思
客观周延且正向思维的沟通习惯团队沟通的角色与方式
上对下的沟通

培训师介绍:

 
讲师:刘成熙 (台湾) 助理:曾令

本课程名称: 新进员工岗前养成培训

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