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信用控制与应收账款管理

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培训受众:

财务经理、信用经理、销售经理、财务人员、清欠人员、销售人员及负责信用或应收账款管理的其他人员

课程收益:

这个课程要解决的几个关键问题是:
1,应收帐款都有哪些特征?(时间性?主权?品质?可实现性?可补偿性?)
2,我们有专门会议讨论应收帐款问题吗?
3,我们有Credit Check这个职能部门吗?工作有效吗?
4,我们有应收帐款的管理制度吗?在运作吗?
5,我们的信用政策得到了执行吗?
6,我们会与客户对帐吗?多久核对一次啊?
7,怎样建立有效的信用体系来控制风险而又不阻碍业务的发展;
8,怎样设立有效的控制指标,既有理论依据又有可操作性,又能很好的与销售部门沟通;
9,如何通过财务数据或客户的数据,在事前识别信用风险;
10,发现风险,应如何应对,公司没有信用控制体系,怎么来说服高层采取信用控制流程;

课程收益:
掌握客户信息管理的方法
应收帐款流动性分析的方法和技巧
掌握如何进行客户信用分析与评估
建立健全公司日常信用管理体系
制订合理的赊销政策
掌握收账技巧

课程大纲:

课程安排:

第一天:
上午:讲解应收帐款流动性分析和信用风险管理职能
下午:讲解信用政策制定及合同中的风险控制

第二天:
上午:讲解日常信用管理体系
下午:收款技巧及IBM收款流程分享;讨论和提问


课程大纲

一、应收帐款与信用风险管理职能
全面应收帐款与信用管理体系介绍
信用风险的来源分析
控制信用风险的主要环节
应收帐款与信用管理部门的职责
二、应收帐款的流动性分析
企业现金流来源解密
DSO为何如此重要
应收帐款周转率
应收帐款的成本分析

三、应收帐款与信用政策的制定
信用政策的三部分:信用标准、信用条件和收帐政策
信用标准的定性分析:
同业竞争对手分析
企业承担违约风险的能力
客户的资信程度:信用的5C分析法
信用标准的定量分析:
确定信用等级评价标准
对客户进行资信评级和分类管理
风险排队  
定期对客户进行资信调查,调整信用等级
制定合理的赊销政策
信用条件的选择:信用条件分析评价表
收款政策
四、应收帐款与信用控制流程管理
应收帐款与信用控制流程的主要环节
如何制定应收帐款与信用控制流程
案例分析:应收帐款全程跟踪管理
销售环节循环风险控制措施
应收帐款流动性分析
五、合同中的风险控制
影响合同有效性的因素
如何在合同中准确定义付款条款
付款工具和结算工具分析及风险防范
六、日常应收帐款与信用管理体系--系统性管理
发货前流程管理
客户订单确认流程
客户开票流程:确保信息的完整性
发货后流程管理
定期对帐体系
系统的催款流程
应收款管理的关键指标:回款率等
应收款管理的实用工具:帐龄表与账龄分析
七、收款技巧
企业追帐方法及案例分析
企业自行追帐的一般程序
企业自行追帐的辅助方法
帐款逾期后应执行的三个制度

讨论、问答及IBM销售及收款流程控制实际经验分享

本课程名称: 信用控制与应收账款管理

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