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三元复合指标法现代绩效管理技术

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培训受众:

企事业单位各级管理人员

课程收益:

1.为企事业单位提供一种简单、实用的绩效管理技术,使绩效管理成为帮助各级管理人员有效提升管理能力的工具;
2.以实操为主,引导参训人员按部就班的完成绩效管理的全套程序。不管你对绩效管理的理论掌握多少,只要按照课程教授的方法、步骤一步一步实施,就一定能使企业的绩效得到显著提升。

课程大纲:

一、绩效管理基本概念
1.案例研讨:分苹果的故事给我们的启示
2.企业的困惑及解困之道
3.绩效管理的概念和意义
4.MBO、BSC和KPI的优缺点及其在绩效管理中的应用
5.绩效管理的循环模型
6.“三元复合指标法”简介
二、绩效计划六个步骤
1.绩效计划体系模型
2.绩效计划第一步:确定组织的阶段绩效目标
3.绩效计划第二步:设定公司级的关键绩效指标(KPI)
4.绩效计划第三步:公司KPI的向下分解
5.绩效计划第四步:设定基本绩效指标(CPI)
6.绩效计划第五步:设定关键行为指标(KBI)
7.绩效管理第六步:签订绩效合约
8.绩效计划的反馈调整
三、绩效实施六大手法
1.绩效实施手法一:制定实施计划
2.绩效实施手法二:绩效辅导
3.绩效实施手法三:资源整合
4.绩效实施手法四:监督控制
5.绩效实施手法五:信息采集
6.绩效实施手法六:沟通和激励
四、绩效考评六个问题
1.问题一:多长时间考评一次合适?
2.问题二:怎么设计不同维度和指标的权重
3.问题三:配分的规则是什么
4.问题四:如何实施绩效考评
5.问题五:个人行为表现和组织绩效如何关联
6.问题六:如何处理员工的不同意见
五、绩效反馈六项工作
1.工作一:绩效结果面谈
2.工作二:分析绩效表现
3.工作三:诊断绩效管理
4.工作四:兑现绩效工资
5.工作五:制定改善措施
6.工作六:召开总结大会

本课程名称: 三元复合指标法现代绩效管理技术

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