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QCC/QIT内部培训

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培训受众:

企业中层管理人员、质量经理、业务骨干

课程收益:

QCC活动指南及常用工具培训
培训QCC活动为主题,针对活动中存在的问题,分析常见错误,帮助学员正确使用QC小组的程序和方法。
适合对象:QC小组成员,QC小组活动的组织者和推进者等。

培训颁发证书:

香港企业管理技术协会培训证书

课程大纲:

培训内容:QC小组的概念;QC小组的组建;QCC活动程序;课题选择;现状调查和目标选择;原因分析和对策制订;对策实施;效果检查和总结;QCC成果报告的整理;成果发表。

培训课时:根据企业实际情况制订(2--3天)
授课时间:上午9:10----11:50;下午14:00---17:30

第一天:问题解决型QC小组活动基础知识及如何开展QC小组活动并达到实效
1、QC小组活动基本概况介绍
2、QC小组的组建(注册、人员、计划)
3、QC小组活动具体步骤(QC小组活动的程序步骤及常见问题分析)
课题选择--现状调查--目标选择--原因分析―要因确认--对策制订--对策实施--效果检查―巩固措施--总结打算
第二天:QC小组活动常用工具及成果撰写要点
4、直方图、调查表、排列图、分层法、亲和图、头脑风暴法、因果图、树图、关联图、PDPC法、雷达图
5、QC小组活动成果的总结与撰写
6、QC小组活动成果的评审与激励
7、案例分析
8、课堂小组活动模拟
第三天:创新型QC小组活动步骤及注意事项
创新型QC小组活动的过程方法
1、开展创新型课题的必要性
2、创新型小组活动的应用范围
3、创新型课题与问题解决型课题的区别与联系
4、创新型QC活动过程步骤
创新型QC小组活动方法
1、拓展思维技巧
头脑风暴法联想法
属性例举法、缺憾例举法、向往例举法
妨碍创造性的3个壁垒----认知、文化、情感壁垒
2、PDPC法
3、亲和图
4、流程图

培训师介绍:

 
培训讲师:为香港企业管理技术协会理事,是中质协特聘国家级QC诊断师,具有较高的QCC辅导专业水平,从事QC小组培训、咨询、评审工作15年,曾经为联想集团、柯尼卡美能达(中国)公司、深圳怡宝、深圳比亚迪锂电池、深圳移动通信、深圳机场、深圳邮政局、深圳计生系统等多家单位做过内部培训、辅导和评审,取得了良好的效果。

本课程名称: QCC/QIT内部培训

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