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绩效考核(内训)

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培训受众:

各类企事业单位

课程收益:

-

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课程大纲:

绩效考核(内训)
第一部分:绩效考核的理论基础
管理故事:老和尚对小和尚的考评
讨论:为什么绩效考核成为人力资源管理的“滑铁炉”?
绩效管理基础--目标管理
* 绩效考核:困难重重
* 绩效考核困难所在
* 案例1: T企业的年终考核
* 案例2:业绩、苦劳与奖金
* 案例3:强制分布的结果
* 绩效的概念
绩效差异:高水平与平均水平
* 绩效考核的内容
* 相对评价标准的弊端
* 绩效指标与绩效标准
* 绩效指标的类型
* KPI指标如何设定?
问题:KPI从何种渠道提取?
* 作业:确定员工培训与发展经理绩效标准
* 考核标准有效的八项特征
* 信息快递:国内各类型、地区企业绩效管理现状
第二部分:绩效考核的方法
配对比较法
等差图表法/图解式评定量表
要素评定法(点因素法)
行为观察量表
行为锚定评分法
关键事件法/欧德伟法
平衡记分卡
考核方法总结
第三部分:绩效考核体系的设计
* 绩效考核的内容vs.考核方法的选择
* 考核方法的侧重点
* 考核方法的优缺点比较
* 绩效考核结果的控制
* 问题:实行强制分布就能控制考核结果吗?
* 绩效考核的执行者
影响选择绩效考核执行者的因素
* 360°考核
* 360°考核的建议
考核期限
第四部分:绩效反馈
* 绩效考核面谈工作
* 考核面谈:怎么谈?
* 考核面谈:选什么地方?
* 考核面谈:坐多远?
* 角色扮演:一次考核面谈
* 研讨:绩效考核可能失败的10个原因
* 有效的绩效考核系统的标准
* 法律标准
* 减少误差的措施
* 问题:如何解决面谈中棘手问题?
* 考评结果如何运用?
* 案例分享:职责、目标、考核、薪酬一体化设计


联系方式:
, E-mail: 网址
邢经理,花小姐 中国企业内训咨询网
地址:北京海淀区蓝靛厂金夕园3号楼18B
邮编:100089

本课程名称: 绩效考核(内训)

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