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交互作用分析(职业人际沟通)

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培训受众:

全体员工适用

课程收益:

课程简介及课程收益:
沟通无所不在!我们每天都在进行,为什么您的员工、您的部下或您的上司总不能领会您的意思?不理解您赤诚的心?甚至会曲解、误解?因为在您的“沟通”过程中有了“沟”;但思想或意识还没有“通”。在21世纪对信息的管理要求是“快”而“准”!这就需要掌握沟通的技巧。本课程旨在协助企业的管理人员、在职人员提高工作质量和效率,创造一个和谐有序的人际环境。

课程大纲:

课程时间:6小时(讲座50% 互动50%)
课程特色:螺旋心理剧(角色扮演与情景分析)、心理测试、游戏互动、研讨
课程特点:幽默、智慧、生动
教学设施:投影仪、白板、纸、笔、音响设备、无线话筒(2个以上)

课程纲要:

沟通如何进行
非言语沟通
人际沟通与信息技术
沟通中的障碍
建立沟通的桥梁
强化你的倾听技巧
克服与性别有关的沟通障碍
小结

本课程名称: 交互作用分析(职业人际沟通)

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