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新形势下的目标与绩效管理

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培训受众:

有意于进行目标与绩效管理的企业

课程收益:

一、 介绍新形势下目标与绩效管理的定位;
二、 介绍平衡计分卡(BSC)及KPI指标制定的关键技巧;
三、 介绍考核维度与考核模式选择的关键技巧;
四、 介绍绩效过程管理与绩效考核的关键技巧;
五、 介绍绩效辅导、面谈与绩效改进的关键技巧;
六、 介绍绩效考核结果有效运用的关键技巧;
七、介绍绩效管理系统评审与优化的关键技巧。

课程大纲:

课程提纲:
一、 新形势下目标与绩效管理工作的定位
――形势所迫:绩效管理的外部推动
――内在动力:绩效管理的四个功能
――绩效管理的基础:职位分析
――盖洛普:直线主管是绩效管理第一责任人
――直线部门与HR部门在绩效管理中的分工
――从案例分析看影响企业绩效管理的主要因素
――案例讨论:大江公司的绩效管理
二、 绩效管理模式与平衡计分卡(BSC)
――常见的考核模式
――平衡计分卡的基本原理和操作思路
――案例分享:某企业集团的BSC目标
三、 考核对象与考核维度分析
――指标选择的“三原则”
――分子公司、事业部的考核分析
――部门的考核分析
――岗位的考核分析
四、 KPI指标制定、分解的关键技巧
――演练:你如何评价员工?
――KPI指标制定的流程与选择标准
――价值树分解:KPI指标的设计与分解
――如何与下属进行目标沟通
――案例分享:摩托罗拉的员工五问
――KPI指标如何体现SMART原则
――案例分享:一个绩效合约样本
――不同类别岗位的考核指标设计
――指标数量与权重的设计技巧
――如何为绩效考核指标确定评分标准
五、 介绍绩效过程管理与绩效考核的关键技巧
――绩效过程辅导至关重要;
――案例分享:两种绩效跟踪记录的方法
――考核周期的确定及注意要点
――绩效考核计分的模式及其比较
――如何避免考核者的主观偏误:量化、细化与申诉机制
――案例讨论:如何将月度(季度)考核与年终考核有机结合?
――绩效评估最容易出现的问题:平均化及解决之道
――360度考核当中的系统误差
――不易量化指标的几种考核技巧
――案例分析:HP公司的绩效管理
六、 绩效考核结果有效运用的关键
――绩效挂钩激励团队与员工
――绩效与薪酬如何挂钩才有产生有效的激励效果
――绩效管理系统配套体系建设:晋升、薪酬与培训
――案例分析:HP公司的绩效管理
七、 绩效辅导与绩效面谈的关键技巧
――绩效辅导的价值
――绩效改进会议的召开技巧
――绩效面谈的基本原则与方法
――案例分析:HP公司的绩效管理
――绩效教练推进绩效提升
――案例分析:康佳公司的绩效教练
――绩效管理系统评审后的优化
八、 绩效管理系统评审优化的关键
――绩效管理系统评审的意义及组织管理
――绩效管理系统评审的主要内容
――绩效管理系统评审后的优化
九、 功夫在诗外:有效激励推动绩效提升
――激励的基本原理与功用
――认知对比与期望理论的运用
――运用前景理论设计绩效目标

培训师介绍:

 
常亮,中国管理培训界脚踏实地、真材实料的万里挑一的杰出管理培训专家,著名实战派经理人管理与领导技能培训专家,企业文化与团队职业化培训专家,整合经营型企业高级管理人才。卓越的企业实战运营、团队锻造、企业文化落地与培训教练才能。

本课程名称: 新形势下的目标与绩效管理

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