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课程收益:

1.了解员工和管理者的不同之处，完成其心态和角色上的转换
2.掌握职业经理人的工作方法，组建高效团队，实现组织效率的最大化
3.学习人员管理的专业技巧，提高管理绩效
4.正确认识团队管理的重要意义和团队管理的核心
5.认识目前在团队管理领域里存在的不足，为改进团队管理制定整改计划
6.发挥每个团队管理人员的潜能，提高团队管理的整体水平

课程大纲:

第一单元认识团队
一、破冰讨论：团队管理要素中，您认为哪一个因素是最重要的
二、何谓团队？团队的定义
三、团队的发展三阶段
四、为什么需要团队建设
五、优秀团队所需具备的三大成功要素
六、团队的成功需要团队协作和沟通
七、团队建设的核心理念
八、案例讨论：举例说明团队的形式和作用。
第二单元认识团队管理
一、案例分析：分析某企业在团队管理模式上所存在的危机并提出具体的解决方案
二、团队的类型和特征
三、团队成员的九种角色和每个团队成员的职责
四、团队管理的7因素理论
五、团队文化和氛围的塑造
六、如何激励你的以下团队成员
七、高效团队的特征
八、不良团队的种种表现和风气
九、课堂游戏：拿破仑战鼓
十、团队激励的基本技能
十一、团队激励规程
十二、团队建设和团队激励常见的误区
第三单元认识团队管理者
一、团队管理者应该具备什么样的素质？
二、团队管理人员的地位和使命、管理人员作用
三、一般管理者与优秀团队管理在管理上的区别？
四、团队管理者的十大角色定位 ?
五、团队管理者的十大工作关系
六、团队管理者的十大素质要求
七、团队管理者的四大管理职责
八、不良团队管理者的六种类型
九、团队管理者的六种管理风格
十、团队管理者面临的八大挑战
十一、自我诊断：你是否是一个好的团队管理者？
十二、团队管理者常见的管理误区
第四单元认识激励管理
一、课堂讨论：在激励管理的形式上，您认为哪一个激励因素是最有激励效果的――物质激励（包括薪酬和奖金）或精神激励？
二、激励理论概述
三、物质激励是激励员工最有效的工具和方法吗
四、精神激励务实技巧选解
五、激励团队成员的实用法则
六、通过辅导和教练技术有效地激励团队成员
七、关注员工的多层次要求
八、如何通过长效激励和短期激励来激励员工？
九、如何把负激励变为正激励？
十、怎样激励团队里的“问题员工”？
十一、激励团队成员士气的十五个技巧
十二、知识型员工和技术型员工的激励管理策略
十三、非经济性激励的三十种方法
本单元案例讨论：
1.如何提升本团队管理的水平和质量？
2.如何评判一个团队的管理是否成功？
3.某个下属员工一贯表现出色，但最近表现出现问题，你怎么办？
4.你刚任命为一个团队的负责人并推行改革，但
5.全体团队成员集体抱团抵触，你怎么办？

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