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中层管理技能培训

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培训受众:

公司副总、部门经理、主管、中基层管理人员,有培养价值的基层骨干

课程收益:

让中基层管理人员
1. 懂得管理的真正含义
2. 在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
3. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
4. 提高目标计划时间管理能力,从而提高团队整体效率
5. 提高部门的选育用留能力,人尽其才,物尽其用,实现效能管理
6. 提升组织、规划、授权、控制的能力,以保证部门目标的顺利实现
7. 提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司整体目标的实现

课程大纲:

主讲老师: 何边 中高层管理团队 培训专家 深圳平衡点培训机构 高级培训师
课程受众: 公司副总、部门经理、主管、中基层管理人员,有培养价值的基层骨干
课程时间: 2~4天
授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
课程背景:
为什么企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者?
为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用?
为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升?
为什么有些中基层管理人员有心无力,很难把部门带到理想状态?
为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题?
为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责?
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者、实现者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中基层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。而现实工作中,中基层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,从业务骨干直接走上管理岗位,这些人靠摸索积累管理经验,但对管理缺乏系统的理解和掌握,由于缺乏系统的管理理论知识,导致管理水平受到局限,从而导致整个团队的成长遇到瓶颈,很难满足公司更大的发展需要,有时即便公司有很好的战略,也很难实现。
面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。
华为、富士康等优秀企业,认为:中基层管理人员在公司中起着承上启下的作用,他们需要承担公司的相关任务,需要和上下级,各部门协调沟通,需要调动员工,激发团队,提高团队的执行力,中层管理水平的高低,直接影响到企业战略的执行和目标的实现。 所以,中基层管理人员的管理能力的提升越来越被重视,所以,《中层管理技能培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目,在这些企业中,称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。

课程收获:
让中基层管理人员
1. 懂得管理的真正含义
2. 在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
3. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
4. 提高目标计划时间管理能力,从而提高团队整体效率
5. 提高部门的选育用留能力,人尽其才,物尽其用,实现效能管理
6. 提升组织、规划、授权、控制的能力,以保证部门目标的顺利实现
7. 提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司整体目标的实现

课程大纲:
第一部分 管理的实质和管理者的角色认知
1. 管理的实质
2. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
3. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的四个心理过渡
4. 管理者在企业经营中的位置、作用和责任
5. 管理者应该有的意识和心态
6. 不同层面管理人员的工作重心
第二部分 管理者的管理技能
? 系统思考与全脑思维
1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2. 系统思考的讲解与训练
3. 全脑思维的讲解与训练
4. 案例讨论:面对一项重要且紧急的任务,如何通过系统思考做整体铺排?
? 目标计划时间管理能力
1. 目标管理五原则SMART、六步骤
2. 目标管理必须解决好的八个问题
3. 计划管理的PDCA管理循环
4. 计划管理的5W2H方法
5. 拟定工作计划的思维和原则
6. 工作分派时应考虑的三个因素
7. 时间管理四象限的优选方案
8. 经理人有效时间管理的六个建议
9. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
? 有效授权
1. 授权之道:授权前应该具有的心态,被授权者的必备条件
2. 授权上的常见五大误区
3. 确保授权有效的四个原则与四个步骤
4. 案例讨论:西门治邺靠授权
? 沟通协调能力
1. 沟通的心态和沟通的目标及焦点
2. 沟通中常见现象及误区分析
3. 双向沟通和单向沟通的区别
4. 沟通中的发问和聆听
5. 针对不同人如何调整沟通风格以达到共同目的
6. 案例分析:电话:一三一一三六六六六四四
对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
如何处理下级越级向你汇报?
如何处理员工的过失行为?
如何处理上司调派自己员工工作的情况?
如何面对有能力但有个性的员工?
? 执行与控制
1. 执行中的常见误区
2. 控制三环节:事前预测问题、事中改善问题、事后解决问题
3. 高效执行的十大要素
4. 执行中的控制六个环节
5. 案例分析:如何进行过程控制,以避免死后验尸?
? 团队建设
1. 团队的特征
2. 团队和团伙的区别
3. 团队成员的选育用留的关键方法
4. 团队的方向:学习型组织
共同的愿景与个人愿景的统一
集体智商高于个人智商
通过真诚沟通解决意见不统一,并可达成共识
第三部分 领导力素质提升
1. 领导力的实质
2. 领导与管理的十大区别
3. 领导与权力
4. 领导的四种类型
5. 情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,进行调适性领导
6. 领导的激励及挑战能力
激励和挑战应用对象的差别
激励的原理及不同层次员工激励的方向
挑战的原理及挑战的关键点

注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

培训师介绍:

 
领导力训练专家
美国领导力研究中心认证讲师
实战派 资深人力资源管理专家
“顾问+教练”型领导力系统创始人
深圳企业发展协会、东莞企业家协会、江门外商投资协会常聘顾问
香港浸会大学、香港城市大学、厦门大学、哈工大深圳研究生院MBA特聘讲师
主要课程
  《卓越领导力训练》
  《中层管理技能培训》
  《非人力资源经理的人力资源管理》
  《从校园人到企业人》
  《高效沟通》
  《老板学》
  成长经历
  工学、工商管理双硕士学位,从事企业管理20余年,其中10年在国外做管理工作,回国后曾任总经理、人力资源总监、企业顾问,已为上百家大中型企事业单位提供“顾问+教练”领导力模型构建、人力资源管理、组织变革及企业文化建设等培训与咨询方面的服务,为现代企业管理规范化和提升领导力的培训提供指导。
  客户感言
  何老师既有理论深度及高度,又有丰富的企业高管的实践经验,在为企业做咨询和培训过程中,强调系统思考,重视关键问题,追求标本兼治,力求将复杂问题简单化,既解决根本问题,又传授实用方法。
  服务过的主要客户
  中国工商银行、广州招商银行、中信银行、中国移动、阿里巴巴(广东)、GE(中国)、三星(中国)、蒙牛集团、海南矿业、银海地产、奥特朗集团、云南医药、东莞鼎峰地产、广州常通数码、深圳汉马、香港轩升
  香港城市大学MBA、香港浸会大学MBA、哈尔滨工业大学深圳研究院、厦门大学MBA、深圳大学
  深圳企业联合会 东莞外商投资企业协会 江门企业家协会

本课程名称: 中层管理技能培训

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