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班组长一次做对四心专项训练

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培训受众:

班组长、拉长、线长、基层主管

课程收益:

① 第一次就把正确的事情做正确
② 明确工作的方向和标准
③ 克服工作中的不良行为习惯
④ 提升执行力和工作效率
⑤ 明白心酬的重要性,工作中学会使用心酬的技巧

课程大纲:

课程简介:
企业中存在的班组长现象:
? 态度消极、出工不出力、能拖就拖、能摸就摸
? 对公司文化不认同、经常迟到、早退,散布公司的谣言、影响员工士气,需要别人管教
? 工作经常心不在焉、不按照标准做事、出错频繁、严重影响产品和服务的质量,引起客户投诉
? 经常迟到、早退,刚上班就想到下班,下班时间还未到,就关好电脑准备回家游荡
? 上级分派任务,讲条件谈价钱,上级不答应就不做
? 态度积极、主动,发现问题自觉纠偏
? 对公司文化认同,宣扬公司文化,用公司文化来影响他人
? 做事有目标、有方法,执行力强
? 严格要求自己,按标准做事,实行自我管理
? 不迟到、不早退,未完成任务,能自觉加班,直到完成
从以上现象中可以把企业班组长分为两类:一类是所创造价值,低于公司付给的薪酬福利,把这类班组长叫负债班组长;一类是所创造的价值,大于公司付给的薪酬福利,叫资产班组长。
而企业的生存和发展,主要依靠资产班组长,淘汰负债班组长,而在新劳动法的背景下,淘汰负债班组长也会给企业带来补偿损失和企业品牌的负面影响,如何把负债班组长变成资产班组长,就成了企业经营管理者迫切关注的课题。
基于此,李老师结合自身14年的企业管理实践经验和企业管理咨询和培训经验,以及某公司(2000年导入零缺陷管理,在实践的基础上创立了“一次做对”,2004年成为华南地区唯一获得全国质量管理奖的企业)推行一次做对的成功实践经验和为几十家企业导入“一次做对运营质量提升”咨询项目的咨询和培训的成功经验,把企业的战略目标和员工的价值取向统一起来,从班组长四心(心向、心力、心行、心酬)出发,研发出了一套把负债班组长迅速变成资产班组长的《班组长一次做对的心态和操作训练》品牌培训课程,克服了市面上只谈心向(心态)不谈心力(技能)的成功激励学的痼疾,也克服了市面上只注重培养班组长“心力(技能)”而忽视班组长“心向(目标方向)”的唯技能论,而是把目标、过程和结果的一致性融入其中,在实践中产生显著成效,已被几十家引进“一次做对运营质量提升”咨询项目的企业得到验证。
课程大纲:
第一单元 负债班组长和资产班组长的内涵
1.1什么是负债班组长?负债班组长的表现形式有哪些?
1.2 什么是资产班组长?资产班组长的表现形式有哪些?

第二单元 为什么一次做对可以把负债班组长转化成资产班组长
2.1一次做对体验演练
2.2一次做对推行的背景和由来
2.3漫画的启示:该擦水还是该关水?
2.4一次做对的内涵:四正为本
2.5一次做对的理论基础:零缺陷管理的四大原则
2.6对的标准的七重特性
2.7满足客户三层需求的对

第三单元 企业推行一次做对的四重收益

第四单元 班组长在一次做对中的六大收益

第五单元 企业推行一次做对的五大误区

第六单元 班组长如何一次做对的四心训练
6.1心向: 从“心”做起,学会做正确的事
6.2心力:从“新”做起,学会正确的做事
6.3 心行:从“芯”做起,学会用对的方法做对事
6.4 心酬:从“薪”开始,学会在物质激励的基础上配合精神激励

第七单元 班组长一次做对六进式思维训练:傻瓜变成聪明人的学问

第八单元 班组长一次做对六步操作法训练:负债班组长快速转化为资产班组长的阶梯

第九单元 理念巩固分组练习:
第十单元 巩固训练:谜语和漫画寓意竞猜

培训师介绍:

 
【讲师介绍】
李见明先生
? 深圳首批国际注册管理咨询师(CMC)资格认证
? 经济管理硕士
? 企业管理咨询高级顾问、高级培训师
? 人才培养“三加工”模式创始人
? “一次做对管理系统”导入专家
? 精益三标基础管理体系导入专家
? 人力资源管理专家、实战型职业规划专家
? 企业卓越管理专家(卓越绩效模式)
? 中华英才网特聘职业规划专家
? 深圳市市长质量奖评审专家
? 深圳市卓越绩效管理促进会专家
? 深圳市龙岗区首批公共服务质量奖评审专家
? 中国人力资源管理技术咨询会委员,多家平面和网络媒体特约撰稿人,如《人力资源管理》杂志、《金领世界》、《博锐管理在线》、《价值中国网》、《中国改革论坛》、《中国首席企业家网》、《世界经理人》、《南方都市报》特邀撰稿人;《羊城晚报》、《嘉人》杂志、《竞报―人才周刊》、《新京报》特邀职场点评专家,深高职职业规划大赛评委专家,2010年4月入选《中国培训年鉴》首卷人物卷L010页面。
现任企业管理咨询和培训高级咨询师和高级培训师,中国人才规划研究院特聘高级培训师。

本课程名称: 班组长一次做对四心专项训练

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