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绩效管理

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培训受众:

企业人力资源相关人员

课程收益:

了解战略与绩效管理的关系
了解绩效与绩效管理的实质
掌握构建战略目标体系的方法、工具和流程
掌握绩效沟通及绩效面谈的关键步骤与技巧
了解基于战略的薪酬管理体系与绩效体系的关系,学会构建与绩效管理相适应的薪酬管理体系。

课程大纲:

一、课程导入:
小老板的大难题――餐厅大厨怎么考?
杰克·韦尔奇的管理真谛――你考什么,员工就做什么
启示:
绩效考核是小问题后的“大谜局”
绩效与战略相联:没有好的绩效管理,就没有好的战略绩效
绩效管理是实现管理意图的手段,不是管理的全部
二、战略与绩效
1、没有好的绩效,就没有好的战略――绩效是战略的阶段性表现
案例:诸葛亮为何“出师未捷身先死”?
2、绩效的本质是战略,管理的本质是沟通――再度认识绩效和绩效管理
实验:两个人的绩效
3、绩效管理不像你想象的那样――绩效管理的四大误区:
(1)绩效管理“考核论”
(2)绩效管理“指标论“
(3)绩效管理“单体论”
(4)绩效管理“速成论”
4、考核难,难于上青天――绩效管理的两大难点
(1)指标设置难
(2)绩效沟通难
三、破解指标设置难题――战略地图与战略目标体系构建
1、KPI就是KPI
案例:某企业的“五/七”指标设置原则
2、绩效考核指标体系构建方略
(1)四会:董事会、经营会、质询会、签约会
(2)两图:战略地图、鱼骨图
(3)一书:年度经营计划书
(4)一合同:业绩合同
3、绩效指标体系构建流程
四、破解绩效沟通难题――绩效沟通方式与基本原则
1、没有沟通就没有绩效管理
2、绩效沟通的两种方法――BEST、汉堡包沟通法
3、绩效沟通的四大原则:
(1)“理直气壮”原则
(2)“对事不对人”原则
(3)“郑重其事”原则
(4)“着眼未来”原则
五、压好绩效的跷跷板――绩效薪酬体系构建方略
1、薪酬是左手,绩效右手,平衡才能有效
案例:流于形式的绩效管理
2、与绩效相对应的薪酬体系构建的两大关键点
(1)确定薪酬结构
(2)确定薪酬水平
3、薪酬体系构建八步法
六、答疑及讨论
(注:以上课程大纲为初步大纲,在使用时具体内容会根据参训者情况有所调整。)

培训师介绍:

 
北京国富经济研究院研究员
北京国富创新管理咨询有限公司高级培训师
管理学博士、高级注册管理咨询师、高级培训师
北京理工大学管理与经济学院民营企业研究中心研究员
国家发改委国际战略规划师培训签约讲师
山东青年管理干部学院特聘讲师
广东粤电集团特聘管理顾问
深圳龙珠医院特聘管理顾问
浙江正达集团特聘管理顾问
四川士达炭素集团特聘管理顾问
《北大商业评论》、《中国医疗前沿》、《中国商贸》特约撰稿人
2000年涉入咨询业,秉承“价值理念、奉献精神、精英情怀”的人生修炼原则,立志为客户创造最有价值的咨询及培训。
【专业特长】
长期从事战略管理、人力资源管理、企业文化管理及管理者能力开发的咨询和培训工作,所讲课程基于长达八年的咨询实践的总结和感悟,以实操见长。具有丰富的战略管理、人力资源管理、企业文化管理及管理者能力开发的咨询和培训经验。
【主要著作】
《过冬――中国企业何去何从》
【服务客户】
中国移动、中国电信、工商银行、中国银行、中信集团、联想集团、海信集团、NEC中国、北京电视台、宝胜电缆、新奥集团、粤电集团、益阳房产、正达集团、大潮渔业(香港)、大连实德、士达炭素、金融街控股、青岛机场、美林基业、汇仁药业、东阿阿胶、嘉宝华连锁、国家发改委等近百家企事业单位。

本课程名称: 绩效管理

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