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培训受众:

新员工、IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、质量部门管理人员、工艺部门、班组长等各级管理人员

课程收益:

质量管理是企业的命脉，质量意识是组织中影响和制约质量行为的关键因素，体现了员工自觉地去保证产品质量、工作质量和服务质量满足要求的意识。通过本课程的学习，学员能够：

明确质量的定义、质量管理的目的等

突破质量控制的传统思想

提高管理者和员工的质量意识，理解自身应承担的质量责任和要求

了解先进的质量管理理念及质量管理方法

学会质量控制、学会使用统计工具

掌握国家标准相关要求

课程大纲:

第一章：质量管理概念篇

质量的重要性认识

质量意识

常见的质量的意识误区

质量管理的职能

质量历程与专家认识

最先进的质量管理标准

质量管理原则

质量文化

第二章：质量管理实务基础与质量成本管理

有效的质量控制岗位设置

质量管理人员的职责要点

质量管理体系与标准化

质量成本

第三章：质量实务手法

数据会说话

怎样应用品管七大手法

8D手法

第四章：现场质量控制实务

不合格品

换线及交接

容易违反国家标准的各种管理问题

国家标准中的各种质量管理制度与管理工具系列

培训师介绍：

质量管理、环境管理、职业健康安全管理三体系高级审核员，6sigma黑带
曾在500强跨国企业担任管理者代表、质量经理、质量总监等职务，是有十几年的审核工作经验，对供应商质量审核有独到的心得和造诣。
授课风格张弛有度，重视场景应用，注重联系实际的分析问题，并能随时引用国家标准。
课程研究方向：质量管理论、体系管理等
代表客户：上海大众、通用汽车、福特汽车、松下电器、日立、索尼、日本电气公司、飞利浦电子、
富士通、杜邦、固特异轮胎橡胶、摩根大通、麦德龙、英特尔、富士胶片、耐克、北大方正、海螺集团、徐工集团、柳州钢铁、中国核工业、上海绿地、天津三星、潞安矿业、双汇实业集团等

本课程名称： 质量意识与质量控制基础

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