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30年职场的人际之道

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课程收益:

全部以老师的经验教训为案例,讲述他自己如何在30年的职场上与上级、同级、下级、圈内朋友进行交际的事。

课程大纲:

培训方式:老师讲解,学员练习
培训时间:2天
课程内容
前言
90%的问题是人际问题
什么叫人际?“五个合适”:合适的时间、合适的地点、用合适的方式、说合适的话、做合适的事
做人做事,讲理;处人处事,讲情
人脉=钱脉
关系=实力
人际=生产力
一、人际的基本原理是爱
(一)测试:你爱同事吗?你爱公司吗?
(二)爱的理由
1、我们都有一个家,名字叫公司
2、爱是人际关系的源泉
3、爱是零存整取
4、坐办公室的,要让大家爱我
(三)爱的方法
1、对待同事
2、对待老板
小结:6事
有事没事多交往
大事小事好商量
难事急事多帮忙
二、人际的基本问题是舍
(一)测试:你有自我的心态吗?
(二)症结:太自我了
(三)应对方法
1、意见相左时…
2、有人在你面前说某人坏话时…
3、少用“我”做主语,应“我们”当头
4、要改变自己,不要改变别人
5、道歉是不承担责任的最好办法
三、人际的基本要求是度
(一)测试你交际的分寸与场合
(二)症结:没把握好度
(三)应对方法
1、像西藏人穿衣服那样…
2、凡事讲三点,说三分
3、批评的话,当面说;肯定的话,背后说;领导的话,私下说
4、给自己和别人都要留下人际距离
5、不要让同事难堪
四、人际的基本方法是拐
(一)测试你的拐点
(二)症结:不会拐弯
(三)应对方法
1、道理是直的,道路是弯的
2、实话实说,效果最差
3、人在屋檐下,一定要低头
4、难得糊涂
5、给人台阶

本课程名称: 30年职场的人际之道

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