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新产品规划与客户需求管理

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培训受众:

公司总裁、总经理、副总裁、战略规划部门主管、产品经理、项目经理等;

课程大纲:

课程背景:
现在企业面临的问题:
1.企业将缺乏明确的方向和目标,也难以找到实现目标的方法和公司可能成功的原因。
2.企业将盲目进入过多的产品领域,导致产品线过多、资源分散,因此丧失在一些重要领域获得成功的机会。
3.企业将眼光过分集中于个体产品,而对产品平台的重视不够,不能共享技术和组件,导致产品开发效率低下。
4.低效的资源调度系统常常导致资源调拨过度,从而延迟了开发项目。
5.作“救火”决策时未考虑到项目的优先顺序。
6.职能部门预算与项目资源分配不一致。
7.项目技能要求与部门资源不一致。
8.产品开发决策没有考虑到公司的增长、产品组合、或长/短期侧重点等目标。
我们通过成功的产品战略规划案例分析,帮助企业分析核心技术要素及其发展趋势和产品平台架构,建立产品平台战略。帮助企业分析并明确优势业务领域,明确产品线战略。向企业传授产品战略规划方法和工具,提升企业研发管理人员的产品战略规划能力。


第一章 新产品规划与全流程产品管理模式
1. 业界三种产品管理模式介绍
2. 产品开发全流程产品管理框架和相关思路
3. 讨论:现在的产品分别对应着何种模式?运作周期怎样?
4. 研发发展阶段简要描述
5. 研发管理各阶段的主要评价要素
6. 竞争环境下企业的产品开发策略
7. 产品开发与技术开发和预研为什么要分离?
8. 产品开发模式为什么要发生改变?
9. 产品管理模式三种区别
案例:业界公司没有建立平台盲目以客户为中心参与竞争的问题
研讨:您所在的公司产品开发模式是怎样的?

第二章 市场与客户需求分析

1、 产品的成功要素是市场的成功
a) 介绍产品成功的要素是市场规模,市场份额和销售利润
2、 对市场进行判断?
a) 哪些是价值市场?哪些是利润市场?哪些是非利润市场?哪些是大客户?哪些是非利润客户?
3、 竞争对手分析
4、 用SPAN模型确定要进入的客户群或要守住升级的客户群
5、 发现市场机会的十二种渠道
6、 发现客户需求的定性分析方法:
a) 行业类比法
b) 核心组发
c) 人种学法
案例分析与研讨:
7、 发现客户需求的定量分析方法:
a) 偏好调查
b) 特征实验
c) 市场测试
案例分析与研讨:

第三章 客户需求分析

1、 要进入的客户群特征分析
2、 用$APPEALS分析客户需求并将明确成功能
3、 用FFBD将用户的需求功能转换成技术规格
4、 根据竞争对手的竞争分析确定规格的优劣
5、 用BAS确定各特性的开发顺序

第四章 新产品规划

1. 产品战略规划
2. 产品扩张的策略和路径是什么?
3. 公司产品策略的基本原则
4. 产品组合管理
5. 产品平台的建设
6. 产品平台与技术平台
研讨:您公司的产品扩张策略是怎样?符合这个原则吗?

第五章 总结与交流

本课程名称: 新产品规划与客户需求管理

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