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3G业务介绍与营销策略

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培训受众:

电信行业各级部门领导、部门经理、客户经理等;

课程收益:

1.了解3G业务的发展
2.了解3G业务的分类
3.掌握3G业务的特色(与2G、2.5G业务的区别)
4.掌握3G业务的营销技巧

课程大纲:

课程背景:3G时代,硝烟四起,随领风骚? 尽在营销!
暧昧了数年之后,电信业重组的靴子终于落了地。随着一系列的重组的结束,3G牌照的发放,通讯行业变成了“三国时代”。
中国电信获得CDMA网络之后将大力争取和扩充用户规模,联通得以集中精力发展GSM业务,而中国移动则要千方百计保住既有优势,移动市场的竞争将空前加剧。
在新一轮3G竞争中取得优势,谁将把握未来通讯行业的主动权。如何在3G业务中突破重围?如何制定出客户需求的产品和服务?如何了解客户对3G业务的需求?如何制定产品营销策略?如何定价?如何制定渠道分销策略?如何制定促销策略?
本课程将系统地讲解3G的发展和业务,以及如何进行3G业务的营销,并通过实际的案例说明每个策略如何根据当地的情况如何来实施?

课程大纲:
第一章 3G业务的基础知识
1、 什么是3G?
2、 3G的发展历程
3、 3G业务的特点

第二章 3G业务的分类
1、 3G业务分类标准
2、 日本FOMA分类介绍
3、 韩国3G业务分类介绍
4、 中国3G业务分类
5、 其他3G分类介绍

第三章 3G业务的特色(与2G、2.5G业务的区别)
1、 话音及话音增值业务
2、 短信业务
3、 彩铃
4、 预付费
5、 移动VPN
6、 MMS
7、 WAP浏览业务
8、 下载类
9、 流媒体
10、 移动定位
11、 E-mail
12、 商务类业务
13、 游戏业务
14、 即时信息

第四章 3G具有特色的业务
1、 可视电话
2、 视频会议
3、 IMS业务

第五章 3G业务国外运营情况介绍
1、 NTTDoCoMo(日本)
2、 KDDI(日本)
3、 SKT(韩国)
4、 和黄(香港)
5、 Vodafone(英国)
6、 其他运营商介绍

第六章 3G业务营销策略
1、 3G业务产品定位与客户群细分
2、 竞争对手分析
3、 如何进行市场需求分析
4、 新产品的营销引导
5、 用$APPEALS分析客户需求和3G产品的卖点整理
6、 用FFAB向客户介绍你的3G产品
案例研讨
第七章 3G营销人员必须掌握的知识
1、 3G营销人员必备素质
2、 3G营销人员必备知识
3、 3G营销人员行为规范和职业道德
案例研讨
第八章 总结和答疑

本课程名称: 3G业务介绍与营销策略

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