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高绩效的团队建设

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培训受众:

中层管理者,以团队形式工作的团队成员

课程收益:

掌握高效率工作方法,强化高绩效团队的意识和技巧
掌握建设一支高绩效团队的流程
掌握领导一支高绩效团队的策略
掌握如何进行高绩效团队的绩效评估
明确建设高绩效团队的重要意义
明确影响高绩效团队成败的关键因素

课程大纲:

授课大纲:
一 认识团队
(一)团队的定义
(二)团队的构成要素
(三)工作团队的类型
1.职能型团队
2.自我管理团队
3.虚拟工作团队
4.跨职能团队
(四)高效工作团队的特点

二 工作团队流行的原因
(一)激发团结精神
(二)增强灵活性
(三)使管理者更多进行战略层面的管理
(四)从劳动力多元化中获利
(五)提高工作绩效

三 影响团队建设的因素
(一)对目标不明确;
(二)角色和职责不明确;
(三)团队结构不健全(规章制度、规范、标准);
(四)缺乏工作投入;
(五) 缺乏沟通;
(六)领导不力;
(七)成员频繁调动;
(八)团队中存在不良行为(敌对、诽谤、攻击)

四 团队建设中应注意的问题
团队建设过程中,需要重视以下几个方面:
(一)相互理解,相互赞赏,取消不必要的竞争(杜绝个人英雄主义、换位思考)
(二)团队成员共同成长(挑战、训练、职业生涯设计)
(三)经常交流和沟通(充分沟通、愿意表达)
(四)领导要帮助下级进步(提供资源和协助、授权)
(五)对工作活动及时反馈(对目标进行监控)
(六)奖励机制公平(实事求是、有效、公平)

五 建设高绩效团队的措施
(一)"五项修练"打造精品团队
1.自我超越
2.改善"心智模式"
3.建立共同愿景
4.团体学习
5.系统思考
(二)团队的目标管理
(三)团队的有效激励
(四)团队绩效管理
(五)团队冲突管理
(六)团队的授权与控制
案例:
从唐僧师徒杂谈工作团队
唐僧师徒四人历尽磨难,一路降妖荡魔,终于到西天取得真经,成得正果,应该说是一个比较成功的"工作团队".现代企业的工作团队应该向他们学些什么呢?
《西游记》看过几遍,站在管理的角度总感觉好象有点说不出来的东西在里面,我们来看一看这四个人的优缺点。唐僧,其领导能力有限,业务能力(降妖擒魔)更是等于一个零,但他是师傅,有个"领导位置",可以拿"权力"制裁不听话的徒弟,使得三个"下属"不得不听,不敢不听。但他一心向佛,目标明确,任尔千般说万般阻,向西天取经的决心始终不动摇。孙悟空,"业务能力"最强,疾恶如仇,敢说敢做,但性情脾气不好,西天取经不是他的目的,而是他的承诺,为了工作快速开展,尽快完成目标任务,委曲求全,甚至不惜与"领导"和"同事"决裂,贡献最大,在这个工作团队里却差一点无立锥之地,只因工作(擒妖降魔)离不开他,才被留在这个团队。八戒,工作能力一般,能胜任一般工作;好吃懒做,还有点色,但他会说话,颇能讨师傅喜欢。知大师哥本领高强,心有妒忌,在合适的时候和恰当的地点(当师傅和师兄意见不合时),便会窜掇师傅(领导)惩罚悟空,当师傅赶走悟空,便闹着分些家当想回高老庄,是个惯会见风使舵的人,在团队里也是个能吃得开的人(因为领导喜欢这样的人)。沙僧,业务能力与八戒不相上下,忠厚老实,有自知之明,在团队里能够知道自己的位置,老老实实做事,不上窜下跳,不做小动作。小白龙与沙僧一样默默奉献,敬业爱岗。
  既然他们身上的优缺点如此鲜明,却如何能取得真经,终成正果呢?这是因为:
  一、目标明确。
  就是要取得真经,明知一路会有不少妖魔鬼怪作祟,却不畏艰难险阻,一心向佛。唐僧起到了团队核心作用和凝聚力的作用,尽管有不少缺点,专业知识不行,但依靠师傅的名号(领导位置)和虔诚取经之心基本上能确保团队一直向这个目标迈进。当然,当有人危及他的价值观时,那怕不取经解散团队,他也要惩罚此人来确保贯彻他的个人意志。
  二、利益一致。
  师徒四人,虽时有矛盾,但大家都知道,只有到得西天,取得真经,大家方能成得正果,否则还是不能进入"上流社会",成为"名流".因此尽管想法思路不同,但大家的目标明确,利益一致,都能知道利害关系,熟轻熟重,还能分辨得清。
  三、规则清楚。
  制度明确,等级分明,"游戏规则"清楚。师傅就是师傅,任尔有天大的本事,也不能谮越制度和规则,组织结构的稳定确保了团队不致内讧。同时,尽管猴哥虽然专业知识和业务能力很棒不得"领导"欢心和重用,但八戒始终不敢抢夺大师哥的位置,使得团队仍然能正常运行。
  四、结构合理。
  这支取经团队从人员结构上相对来说是比较合理的。像唐僧的能力和水平也只能领导这么一个团队,人再多,他就当不成师傅了;像悟空这样能干的、专业知识和业务能力很棒的同志也不能太多,否则,唐僧是不能驾驭和控制住局面的;同时也有可能两虎相争,搞起内耗来;像八戒这样的人更不能多,成事不足,败事有余,否则事情只能越来越糟。倒是像沙僧和小白龙这样的同志多些无妨,既有些本事,又默默奉献。不过一个五人取经团有两个也算不少了。
  五、素质尚可。
唐僧师徒四人都是受过"高等教育"的或本来就是有身份的人,只因怀才不遇或犯点小错被罚,整个团队素质相对较高,团队人才结构也比较合理,虽有种种矛盾和冲突,但团队总体上还是能形成合力的。
  六、上级支持。
  唐僧之所以能当这个团队的头,与上级各级领导的关心支持是分不开的。每当这个团队即将分崩离析时,上级领导部门就会派人来调解。上级各级领导是要大力维护这个体系和制度的,既然唐僧是师傅,各路神仙竭力帮助,局部上看是维护唐僧师傅,实际上是支持和维持玉皇大帝的天庭制度和如来的佛教制度,维护着"上流社会",也是维护着他们的利益。
在现代企业里,每个工作团队里都有可能存在这样或那样有缺点的人,关键是要目标明确,利益一致,游戏规则清楚,大家都得遵守;同时人员素质要高,在结构上要尽量科学搭配理念相同的人,容易形成合力,这样的工作团队,其战斗力才能攻无不克、战无不胜。

培训师介绍:

 
李禹成
声誉:
国家创新人才训练模式开发小组 组长
国内新派品牌营销专家
国家职业经理人资质评价中心  资深顾问
北京华奕天启管理咨询公司   高级顾问
北美培训协会 理事
中国人力资源研究会认证培训导师
中人网特聘 资深顾问
香港光华管理学院 特聘讲师
最优秀的个人和职业发展潜能培训师
优秀的顾问专家:
-----以“文武双全专家”著称,为中外企业六百余家客户提供培训和咨询服务,超过1000场的培训与演讲经历。
------具有丰富的品牌营销策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景,是全球著名训练项目的认证讲师和执行师,参与不同类型企业集团的战略、帮助企业领导人构建高素质干部队伍,多家500强企业管理教练。
------受邀为不同类型的企业作过多次教练辅导。曾在《人力资源开发》、《培训》中国管理咨询网等期刊及媒体发表多篇论作。
-----辅导过多家品牌公司,培训现场有效促进人们快速成长,获得极大的凡响与绩效。
-----人才领导力,执行力训练专家,具有丰富的成人训练经历,帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。
----李老师擅长营销和管理课程,教学和实战经验丰富,功底深厚。实战性强和培训科班出身的他多以案例教学为主,注重与学员的高度互动。寓教于乐,风趣幽默。其倡导的以结果为导向的“快乐培训”深受广大学员的好评。为多家企业进行营销团队的教练辅导,被辅导的团队业绩提升达70%以上。
----- 多家企业员工职业发展顾问,职业化训练专家。
-----致力于为企业建造一支有良好心智与出色技能的管理队伍。
-----其深厚的市场和管理功底和经验、100%的倾情投入,体现出充分的激情,有着强烈的感染力,加上诙谐、幽默的表现形式和手法,获得了许多著名培训机构和客户的高度评价和信任,国内多家著名培训机构常年聘请其为客户做不同内容的培训。
服务客户:
庞大汽贸、远洋地产、东风汽车、北京现代、汉杨传播、旭阳焦化、伊梨集团、哈药集团、思创厚德控股集团、云南机场集团、首都机场集团、凯奥华科技、中铁5院、大连珍奥、泰康人寿、京泰家具、黑龙江神笔、五洲在线广告公司、中国石油、赛特商业集团、证泰律师事务所、老万炉业、中脉科技、华夏千年、北京爱伦斯特珠宝公司、新科海集团、上海曼恩琳公司、中脉科技、参花消渴茶、莲花味精股份公司、中国-阿拉伯化肥有限公司、天津富康农业开发、北京世纪物流公司、北京交通大学、北京温都水城大酒店、沈阳供电局
主要专长领域:
《品牌定位与商业模式》、《品牌炼金术》、《品牌与营销》、《大客户销售》《行销团队全面激励》、《绝对成交心理学》、《以客户为中心的销售循环》、《双赢谈判》、《MOT关键时刻—全面客户服务》、《行销劲旅训练营》、《狼性行销团队》《巅峰销售》、《店面销售技巧》、《团队执行力》、《高效人际沟通》、《高质量人际关系》、<<企业中层技能系列提升>>、《中层管理者领导力》、《打造中层执行力》、《中层经理的人力资源管理》、《有效授权》、《目标管理》、《中层经理人塑造》、《沟通技巧》、《高效团队建设》、《时间管理》、《压力管理》、《说服力与影响力》《商务礼仪》、《领导力与影响力》、《情绪与压力管理》、<<职业化塑造>> 《员工职业化训练》
主要的培训特点 :
授课特点和风格: 有良好的知识结构,讲课富有激情,语言简练、风趣、幽默,有很强的感染力,能够有效的调动学员的积极性,课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出,能将自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。拥有10年以上的授课经验,研究过NAC心理学、企业管理等课题。

本课程名称: 高绩效的团队建设

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