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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 12
课程评分:
开课时间：2024-05-15 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的,不满,抱怨,投诉 塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心
TQM全面质量管理与零缺陷质量管理
人气： 10
课程评分:
开课时间：2024-05-17 09:00 报名中
课程时长：0小时
课程价格：￥4380元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：tqm,全面质量管理,零缺陷,商业模式 发的整体模型以客户为中心定义产品价值价值定义的实践方法：影响地图(Impact Mapping)案例研讨研发质量管理体系
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 4
课程评分:
开课时间：2024-05-20 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,客户服务管理体系 景： 1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升，企业客户服务管理已不再是一个可有可无的管理领
卓越的客户服务技巧训练
人气： 4
课程评分:
开课时间：2024-05-20 09:00 报名中
课程时长：6小时
课程价格：￥4000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 4
课程评分:
开课时间：2024-06-10 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,客户服务管理体系 景： 1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升，企业客户服务管理已不再是一个可有可无的管理领
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 10
课程评分:
开课时间：2024-06-12 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的,不满,抱怨,投诉 塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心
卓越的客户服务技巧训练
人气： 4
课程评分:
开课时间：2024-07-10 09:00 报名中
课程时长：6小时
课程价格：￥4000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课…
典型案例—《案例萃取与教学设…
人气： 4
课程评分:
开课时间：2024-06-27 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 待定
授课讲师：丁亮亮
课程分类：培训发展
关键字：设计 典型案例—《案例萃取与教学设计》 模块一：案例萃取的认知1. 案例定义2. 案例分类3. 经验途径 …
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 5
课程评分:
开课时间：2024-04-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的,不满,抱怨,投诉 塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心
B)大客户开发销售策略与地图
人气： 8
课程评分:
开课时间：2024-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4380元
开课地点：湖北 武汉市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：大客户开发,销售策略,大客户营销,大客户销售 (B2B)大客户开发销售策略与地图 开篇：大客户营销思考与路径攻略方向：为什么大客户销售这么复杂，我行走江湖多年现在总失…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 5
课程评分:
开课时间：2024-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,客户服务管理体系 景： 1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升，企业客户服务管理已不再是一个可有可无的管理领
卓越的客户服务技巧训练
人气： 4
课程评分:
开课时间：2024-04-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥4000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课…
心理学在员工激励和团队管理中的应用
人气： 789
课程评分:
开课时间：2023-10-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：领导力
关键字：心理学,团队管理 对管理者的深层心理需求掌握员工心理的窗口——画画：“员工情绪地图“学习使用心理撬动四步法沟通转化员工的负面情绪和激励正面
心理学在员工激励和团队管理中的应用
人气： 344
课程评分:
开课时间：2023-09-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王老师
课程分类：领导力
关键字：心理学,团队管理 对管理者的深层心理需求掌握员工心理的窗口——画画：“员工情绪地图“学习使用心理撬动四步法沟通转化员工的负面情绪和激励正面
心理学在员工激励和团队管理中的应用
人气： 416
课程评分:
开课时间：2023-08-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：王老师
课程分类：领导力
关键字：心理学,团队管理 对管理者的深层心理需求掌握员工心理的窗口——画画：“员工情绪地图“学习使用心理撬动四步法沟通转化员工的负面情绪和激励正面
IATF16949:2016汽车行业质量管理体系…
人气： 291
课程评分:
开课时间：2023-08-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：IATF16949 IATF16949:2016汽车行业质量管理体系理解、实施与内审技巧 课程时段 项目 实施形式 达成目标 Day1…
心理学在员工激励和团队管理中的应用
人气： 252
课程评分:
开课时间：2023-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王老师
课程分类：领导力
关键字：心理学,团队管理 对管理者的深层心理需求掌握员工心理的窗口——画画：“员工情绪地图“学习使用心理撬动四步法沟通转化员工的负面情绪和激励正面
平衡计分卡与战略地图
人气： 21
课程评分:
开课时间：2023-06-05 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：战略管理
关键字：战略地图,平衡计分卡,平衡积分卡 平衡计分卡与战略地图 1. 平衡计分卡简介•平衡计分卡产生背景及演进•最新定位—全方位的战略执行体系•战略执行=战略地图…
CSTD引导式学习地图顾问认证
人气： 24
课程评分:
开课时间：2023-05-19 08:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥6800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：培训发展
关键字：学习地图,引导式,培训体系,培训需求分析 CSTD引导式学习地图顾问认证     【课程对象】● 培训经理/总监● 人才发展/组织发展顾问、经理、总监● HR 经…
平衡计分卡与战略地图
人气： 20
课程评分:
开课时间：2023-05-08 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：战略管理
关键字：战略地图,平衡计分卡,平衡积分卡 平衡计分卡与战略地图 1. 平衡计分卡简介•平衡计分卡产生背景及演进•最新定位—全方位的战略执行体系•战略执行=战略地图…
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