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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
人气: 678
课程评分:
开课时间:2019-09-27 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:吉林 长春市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美 第三天客户抱怨投诉处理技巧
人气: 712
课程评分:
开课时间:2019-09-27 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:山西 太原市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美课程总结/讨论答疑、模拟演练
人气: 899
课程评分:
开课时间:2019-09-25 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:辽宁 大连市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美 第三天客户抱怨投诉处理技巧
人气: 796
课程评分:
开课时间:2019-09-25 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美课程总结/讨论答疑、模拟演练
人气: 783
课程评分:
开课时间:2019-09-24 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:辽宁 沈阳市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美 第三天客户抱怨投诉处理技巧
人气: 1537
课程评分:
开课时间:2019-09-23 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:江苏 南京市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 谜游戏:猜猜我是谁?(有效训练提问逻辑)  练习:超越性提问倾听  倾听的含义  倾听的干扰因素  倾听的模式  小
人气: 392
课程评分:
开课时间:2019-09-23 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:福建 福州市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 谜游戏:猜猜我是谁?(有效训练提问逻辑)  练习:超越性提问倾听  倾听的含义  倾听的干扰因素  倾听的模式  小
人气: 476
课程评分:
开课时间:2019-09-23 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:安徽 合肥市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美 第三天客户抱怨投诉处理技巧
人气: 413
课程评分:
开课时间:2019-09-23 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:黑龙江 哈尔滨市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美 第三天客户抱怨投诉处理技巧
人气: 510
课程评分:
开课时间:2019-09-23 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:贵州 贵阳市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美课程总结/讨论答疑、模拟演练
人气: 491
课程评分:
开课时间:2019-09-23 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:青海 西宁市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美课程总结/讨论答疑、模拟演练
人气: 806
课程评分:
开课时间:2019-09-23 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:河南 郑州市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美课程总结/讨论答疑、模拟演练
人气: 290
课程评分:
开课时间:2019-09-21 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 谜游戏:猜猜我是谁?(有效训练提问逻辑)  练习:超越性提问倾听  倾听的含义  倾听的干扰因素  倾听的模式  小
人气: 972
课程评分:
开课时间:2019-09-21 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 谜游戏:猜猜我是谁?(有效训练提问逻辑)  练习:超越性提问倾听  倾听的含义  倾听的干扰因素  倾听的模式  小
人气: 766
课程评分:
开课时间:2019-09-21 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 谜游戏:猜猜我是谁?(有效训练提问逻辑)  练习:超越性提问倾听  倾听的含义  倾听的干扰因素  倾听的模式  小
开课时间:2019-09-20 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3300元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:高老师
课程分类:客户服务
关键字:呼叫中心,客服,客户服务,坐席,座席,礼仪,服务礼仪,电话客服 思考法 案例分享:某电话营销案例 呼叫中心 客服 客户服务 礼仪 服务礼仪 电话客服
人气: 485
课程评分:
开课时间:2019-09-18 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:云南 昆明市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美课程总结/讨论答疑、模拟演练
人气: 459
课程评分:
开课时间:2019-09-18 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:甘肃 兰州市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美课程总结/讨论答疑、模拟演练
人气: 520
课程评分:
开课时间:2019-09-18 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:宁夏 银川市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美课程总结/讨论答疑、模拟演练
人气: 423
课程评分:
开课时间:2019-09-17 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥7800元
开课地点:江西 南昌市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 主动服务意识认知 二、客户服务礼仪三、客户沟通技巧提问技能 倾听 控制通话权 同理心赞美课程总结/讨论答疑、模拟演练
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