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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
WOW！客户服务与投诉应对技巧
人气： 28
课程评分:
开课时间：2024-06-12 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理,客户服务,客户满意,客户投诉 WOW！客户服务与投诉应对技巧 导论——客户服务篇1.什么才是好的服务和差的服务？2.企业如何长效提升组织客户服务能力？…
效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 10
课程评分:
开课时间：2024-06-12 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的,不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建 + 处理策…
FTA故障树分析培训课程
人气： 5
课程评分:
开课时间：2024-06-13 09:00 报名中
课程时长：0小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：FTA,质量管理,故障树,质量生产,生产管理 析法基本概念构建故障树的步骤案例引出：故障树分析法应用于客户投诉的分析，引出故障树分析法数学概率论基础知识准备故障树的主
运营总监目标执行力
人气： 5
课程评分:
开课时间：2024-06-19 09:00 报名中
课程时长：13小时
课程价格：￥6800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：刘晓亮
课程分类：领导力
关键字：多店管理,区域运营,业绩突破 六字真经五、<案例分析>：加盟店服务质量下降客户投诉多，如何与加盟商同频？◆《本单元落地工具》：4C同频技术
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 12
课程评分:
开课时间：2024-06-20 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：人力资源
关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题…
《SPIN顾问式销售精英强化训练》
人气： 2
课程评分:
开课时间：2024-06-20 09:00 报名中
课程时长：0小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：顾问式销售,互联网,心理,人际关系 《SPIN顾问式销售精英强化训练》 第一章：开启顾问式销售智慧1、什么是销售，销售是什么？ 2、销售模式决定销售行为？3…
WOW！客户服务与投诉应对技巧
人气： 2
课程评分:
开课时间：2024-06-22 09:00 报名中
课程时长：0小时
课程价格：￥4580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：姜老师
课程分类：人力资源
关键字：胜任力,人才管理,中高层,管理者,任职资格,TD实战：任职资格体系搭建和岗位胜任力应用 WOW！客户服务与投诉应对技巧 /Outline1st Day 模块一、渊源：为什么人才管理需要建设任职资格体系？1、任…
WOW！客户服务与投诉应对技巧
人气： 3
课程评分:
开课时间：2024-06-29 09:00 报名中
课程时长：0小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：姜老师
课程分类：人力资源
关键字：胜任力,人才管理,中高层,管理者,任职资格,TD实战：任职资格体系搭建和岗位胜任力应用 WOW！客户服务与投诉应对技巧 /Outline1st Day 模块一、渊源：为什么人才管理需要建设任职资格体系？1、任…
WOW！客户服务与投诉应对技巧
人气： 21
课程评分:
开课时间：2024-07-10 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,投诉处理,客户满意,客户投诉 WOW！客户服务与投诉应对技巧 导论——客户服务篇1.什么才是好的服务和差的服务？2.企业如何长效提升组织客户服务能力？…
让投诉顾客成为忠实客户
人气： 4
课程评分:
开课时间：2024-07-10 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘慧颖
课程分类：职业素养
关键字：员工 让投诉顾客成为忠实客户 模块一：服务意识1. 服务意识n 服务意识的定义：服务意识是提供热情、周到、主动服务的欲望和意识…
FTA故障树分析培训课程
人气： 2
课程评分:
开课时间：2024-07-16 09:00 报名中
课程时长：0小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：FTA,质量管理,故障树,质量生产,生产管理 析法基本概念构建故障树的步骤案例引出：故障树分析法应用于客户投诉的分析，引出故障树分析法数学概率论基础知识准备故障树的主
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 2
课程评分:
开课时间：2024-07-19 09:00 报名中
课程时长：0小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,客户关系,沟通,客户投诉 客户服务的管理与投诉处理技巧 单元一、服务是追求客户满意的过程1、在客户眼中的服务是什么？ü 为什么我们尽了力，客户还不…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 13
课程评分:
开课时间：2024-07-19 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：人力资源
关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题…
有效处理客户不满抱怨投诉
人气： 9
课程评分:
开课时间：2024-07-24 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户,不满,抱怨,投诉 有效处理客户不满抱怨投诉 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建 + 处理策略研修…
有效处理客户不满抱怨投诉
人气： 5
课程评分:
开课时间：2024-07-24 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：田胜波
课程分类：市场营销
关键字：有效处理客户,不满,抱怨,投诉 有效处理客户不满抱怨投诉 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建 + 处理策略研修…
有效处理客户不满抱怨投诉
人气： 4
课程评分:
开课时间：2024-07-24 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：田胜波
课程分类：销售管理
关键字：有效处理客户,不满,抱怨,投诉 有效处理客户不满抱怨投诉 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建 + 处理策略研修…
现代企业档案管理技能提升实战
人气： 2
课程评分:
开课时间：2024-08-02 09:00 报名中
课程时长：6小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：现代企业,档案管理,心理,行政 车集团、深圳市政、中国建筑、重庆国际复合材料、卫士通、白运城投集团、国家电网(湖北、湖州、安吉、苏州)、南方电网、南方航
WOW！客户服务与投诉应对技巧
人气： 21
课程评分:
开课时间：2024-08-07 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,投诉处理,客户满意,客户投诉 WOW！客户服务与投诉应对技巧 导论——客户服务篇1.什么才是好的服务和差的服务？2.企业如何长效提升组织客户服务能力？…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 12
课程评分:
开课时间：2024-08-16 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：人力资源
关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题…
WOW！客户服务与投诉应对技巧
人气： 17
课程评分:
开课时间：2024-09-04 09:00 报名中
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,投诉处理,客户满意,客户投诉 WOW！客户服务与投诉应对技巧 导论——客户服务篇1.什么才是好的服务和差的服务？2.企业如何长效提升组织客户服务能力？…
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