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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 307

课程评分:

开课时间：2016-11-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…

高级采购管理—采购经理必修课

人气： 429

课程评分:

开课时间：2016-11-09 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：采购管理

关键字：采购管理,采购成本,采购流程,成本分析高级采购管理—采购经理必修课第一天：采购成本控制与优化一、采购成本分析与报价管理1.采购流程2.采购定价过程(采购分析…

客户流失预警与挽留

人气： 427

课程评分:

开课时间：2016-11-08 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴老师、甘老师

课程分类：客户服务

关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理客户流失预警与挽留课程大纲第一讲：认识客户管理营销 1.客户的内容与含义 2.客户管理的内涵与客户管理营销第二讲：客…

O2O客户体验

人气： 531

课程评分:

开课时间：2016-11-07 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴老师

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,O2O,体验营销 O2O客户体验课程大纲第一篇客户体验原理篇第一单元什么是客户体验1.客户体验的目的和基本思想2.客户体验(CE…

Excel函数与物流管理

人气： 1407

课程评分:

开课时间：2016-11-04 17:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：叶剑

课程分类：物流管理

关键字：excel,仓库管理 .Excel实现仓库可视化管理 6.Excel实现高效分拣 excel,仓库管理

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 608

课程评分:

开课时间：2016-11-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：培训发展

关键字：企业培训,培训管理,培训计划,培训经理企业培训体系构建与培训管理实务 2016年09月03-04日上海2016年11月04-05日上海课程大纲1.从企业战…

从技术走向管理：研发经理的领导力与执行力

人气： 369

课程评分:

开课时间：2016-11-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Giles

课程分类：领导力

关键字：从技术走向管理,执行力,角色定位,角色转换从技术走向管理：研发经理的领导力与执行力】一、案例分析1.讨论：技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转…

从技术走向管理：研发经理的领导力与执行力

人气： 319

课程评分:

开课时间：2016-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Giles

课程分类：领导力

关键字：从技术走向管理,执行力,角色定位,角色转换从技术走向管理：研发经理的领导力与执行力】一、案例分析1.讨论：技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转…

高级班：Excel数据深度挖掘与分析课程

人气： 847

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张剑悦、李宝运

课程分类：职业素养

关键字：高级班,Excel,数据,深度挖掘,分析,课程高级班：Excel数据深度挖掘与分析课程第1部分：Excel操作、管理表单的高效能技巧快速计算汇总结果(快捷键、su…

《Excel数据深度挖掘与分析》张剑悦 …

人气： 1074

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张剑悦

课程分类：职业素养

关键字：excel,财务总监,财务经理,会计上海贝亲、国电南瑞集团、中国南车、万通地产、富力地产等。 excel,财务总监,财务经理,会计

Excel数据深度挖掘与分析

人气： 446

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1782元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张剑悦

课程分类：互联网/语言

关键字： Excel数据深度挖掘与分析：第1部分：Excel操作、管理表单的高效能技巧快速计算汇总结果(快捷键、sumif函…

EXCEL企业管理高效应用技巧

人气： 383

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：办公技能 EXCEL企业管理高效应用技巧第一单元：用公式设计分析报表Excel 强大的函数库是数据处理与分析的核心工具，大多数E…

Office达人-卓越职场的PPT制作与演示

人气： 829

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3760元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：职业素养

关键字：office,ppt,设计,excel 十五、神奇强大的演示“小礼物” office,ppt,设计,excel

沟通艺术与关系协调

人气： 205

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：沟通艺术,沟通,管理者,沟通技巧沟通艺术与关系协调一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟…

从技术走向管理：研发经理的领导力与执行力

人气： 341

课程评分:

开课时间：2016-10-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：Giles

课程分类：领导力

关键字：从技术走向管理,执行力,角色定位,角色转换从技术走向管理：研发经理的领导力与执行力】一、案例分析1.讨论：技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转…

卓越领导力的提升

人气： 467

课程评分:

开课时间：2016-10-27 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：卓越,领导力,提升卓越领导力的提升课程大纲：一、为什么要管理心态管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务心态管理有什么重要…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 269

课程评分:

开课时间：2016-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…

国际采购实务训练

人气： 287

课程评分:

开课时间：2016-10-24 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：国际采购,国际采购实务国际采购实务训练 1.寻找和评估国际市场中的供应商•搜索潜在供应商•筛选潜在供应商•有效评估供应商2 国际采购合同的签订…

Excel在财务管理中的应用--综合篇

人气： 364

课程评分:

开课时间：2016-10-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：excel 第四模块：成本管理——控制利润的黑洞 excel

EXCEL在财务管理中的应用

人气： 314

课程评分:

开课时间：2016-10-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：excel,word,office 的梯度式成长，把EXCEL零基础的您打造成EXCEL达人! excel,word,office

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