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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 651
课程评分:
开课时间：2023-10-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：姜老师
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客户投诉 客户服务的管理与投诉处理技巧 课程大纲/Outline导论1.什么才是好的服务和差的服务？2.企业如何长效提升组织客户服…
心理学在员工激励和团队管理中的应用
人气： 791
课程评分:
开课时间：2023-10-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：领导力
关键字：心理学,团队管理 心理学在员工激励和团队管理中的应用 破冰和开场破冰游戏：使学员快速和全身心投入到课程中来在新形势下：员工的心理激励与团队…
大宗原材料价格分析和采购策略
人气： 47
课程评分:
开课时间：2023-10-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：武老师
课程分类：采购管理
关键字：大宗原材料价格分析和采购策略 议第三单元 如何掌握大宗物料的价格分析方法情景案例3：某电池上市企业铅锭的价格分析报告1.供需决定价格原则2.决定供应价
TD实战：任职资格体系与岗位胜任力
人气： 46
课程评分:
开课时间：2023-10-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：TD,胜任力,人才管理,中高层 TD实战：任职资格体系与岗位胜任力 一、有渊源：为什么人才管理需要建设任职资格体系？1、任职资格由来和NVQ的标准结构2…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 64
课程评分:
开课时间：2023-10-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 课程大纲：第一部分  认识客户服务  培养服务意识1、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营…
TTT培训师全面提升特训营
人气： 76
课程评分:
开课时间：2023-10-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：培训发展
关键字：ttt,培训师,企业培训,角色定位 & 讲师点评 五、有趣专注的现场演绎技巧(一)自信上台1.外塑形象2.内构思想3.克服怯场(二)从容授课1.提
宫同昌老师：《以客户为中心的服务管理体系》
人气： 20
课程评分:
开课时间：2023-09-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务
关键字：客服体系培训,客服技巧培训,以客户为中心 宫同昌老师：《以客户为中心的服务管理体系》 第一章 数字化时代的服务体系构建1、数字化时代对企业服务的要求2、客户服务管…
有效处理客户不满抱怨投诉
人气： 33
课程评分:
开课时间：2023-09-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户不满,抱怨,投诉 1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的
间接采购管理(非生产采购)
人气： 40
课程评分:
开课时间：2023-09-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥4600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：何老师
课程分类：采购管理
关键字：间接采购培训,非生产采购培训 要我来负起这个责任，为啥受伤的总是我？案例：员工在集采平台上买了东西回家用，这是谁之过？3.2       间采关键：
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 541
课程评分:
开课时间：2023-09-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：姜老师
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客户投诉 客户服务的管理与投诉处理技巧 课程大纲/Outline导论1.什么才是好的服务和差的服务？2.企业如何长效提升组织客户服…
行政管理实操训练
人气： 395
课程评分:
开课时间：2023-09-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：欧阳老师
课程分类：行政/法规
关键字：行政管理,行政人员,行政 行政管理实操训练 第一讲 行政管理概述行政管理的情商与智商行政工作分类：   A类工作：执行   B类工作：监督   C…
顾问式销售技巧训练
人气： 66
课程评分:
开课时间：2023-09-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严加明 老师
课程分类：销售管理
关键字：顾问式销售,销售技巧训练 顾问式销售技巧训练 课程大纲：0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问…
中层经理管理能力提升
人气： 426
课程评分:
开课时间：2023-09-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：姜老师
课程分类：人力资源
关键字：中层,管理,中层管理 .培训信息收集表第四单元 从战略层面支持团队发展1.承启：向上管理，向下赋能2.抢筹：从公司为团队获得发展支持的方法3.
精益物流供应链系统优化
人气： 36
课程评分:
开课时间：2023-09-17 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：符振东
课程分类：物流管理
关键字：精益管理,六西格玛,5s,精益物流管理,精益供应链管理 精益物流供应链系统优化 (一) 精益物流管理简介精益物流管理概念精益管理的价值精益与六西格玛一体化物流管理的重要性识别在…
仓库布局设计设计：七步规划法
人气： 35
课程评分:
开课时间：2023-09-16 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：符振东
课程分类：物流管理
关键字：仓库管理,库房管理,仓库布局,仓库优化,仓库设计,仓库选点 仓库布局设计设计：七步规划法 (一)仓库运营管理仓储的概念和内涵仓库在物流供应链的价值现代仓库管理的新要求仓库信息系统的…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 46
课程评分:
开课时间：2023-09-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程大纲：第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理★客户服务管理的基本特征★客户服…
库存管理提升：六步优化法
人气： 27
课程评分:
开课时间：2023-09-15 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：符振东
课程分类：物流管理
关键字：库存管理,库存优化,计划管理,需求管理,预测管理,库存控制 库存管理提升：六步优化法 (一) 库存管理简介库存管理的概述库存管理的价值库存管理的关键库存管理的绩效管理实战…
供应链网络设计与优化：六步规划法
人气： 44
课程评分:
开课时间：2023-09-14 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：符博士
课程分类：物流管理
关键字：供应链网络优化,供应链网络优化,物流网络优化,物流网络规划 供应链网络设计与优化：六步规划法 供应链物流优化的层级物流网络规划的价值物流网络规划原理物流网络规划的方法网络…
金牌面试官：高效招聘与面试技巧
人气： 841
课程评分:
开课时间：2023-09-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：沈老师
课程分类：人力资源
关键字：招聘,面试,人力资源,招聘技巧 需的能力素质Ø久不久(潜力)：研究表明，高潜力人才中，九成以上人员会在不同岗位上实现高绩效。因此，识别高潜力并找到高潜力
中高层经理卓越领导力修炼
人气： 48
课程评分:
开课时间：2023-09-10 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：领导力
关键字：中高层经理,卓越领导力修炼 行为风格的人沟通四、管理者与不同方向人的沟通1、管理着如何与上司沟通2、管理着如何与下属沟通3、管理着如何与同事沟通4、
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