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服务为王——打造五星级客服团队

人气： 565

课程评分:

开课时间：2012-06-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户关系,服务团队管理,异议处理,优质客服 ≡≡≡【课程简介】客户需要什么→客服意识建立→客服体系建立→客服能力提升→客服技巧掌握→投诉应对→客户管理→客

ISO/TS 16949五大核心工具

人气： 630

课程评分:

开课时间：2012-06-13 11:08 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：TS,16949,汽车,质量管理,核心工具,五大工具 9五大核心工具课程概述本课程时长为3天。为达成汽车行业质量体系标准ISO/TS 16949之目标, 组织应掌握及有效应

6949汽车行业质量管理体系内审员

人气： 737

课程评分:

开课时间：2012-06-13 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：ISO/TS,16949,汽车,质量管理体系,内审员,管理师 ISO/TS 16949汽车行业质量管理体系内审员课程概述本课程时长为3天。IATF所制定的汽车行业质量体系标准ISO…

组织环境管理实务

人气： 523

课程评分:

开课时间：2012-06-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：环境保护,环境管理体系践中可能遇到的困惑给出详细解答。另外本课程并不打算对环境管理体系(如ISO 14001)的标准条文要求进行介绍，但掌握了

FMEA潜在失效模式与后果分析

人气： 804

课程评分:

开课时间：2012-06-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：江苏南通市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理式与后果分析为达成预防之目的，ISO/TS 16949质量体系标准中明确要求组织必须掌握及理解FMEA并有效应用。这一

及职业健康和安全卫生管理体系内审员

人气： 711

课程评分:

开课时间：2012-06-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：汪老师

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：生产管理,质量管理,ISO14001 1&OHSAS18001环境及职业健康和安全卫生管理体系内审员【培训时间】2012年6月7~9日(星期四~星期

服务为王——打造五星级客服团队

人气： 2485

课程评分:

开课时间：2012-06-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户关系,服务团队管理,异议处理,优质客服 ≡≡≡【课程简介】客户需要什么→客服意识建立→客服体系建立→客服能力提升→客服技巧掌握→投诉应对→客户管理→客

6949汽车行业质量管理体系内审员

人气： 490

课程评分:

开课时间：2012-06-06 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2800元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：ISO/TS,16949,汽车,质量管理体系,内审员,管理师 ISO/TS 16949汽车行业质量管理体系内审员课程概述本课程时长为3天。IATF所制定的汽车行业质量体系标准ISO…

SO 50001能源管理体系内审员

人气： 526

课程评分:

开课时间：2012-06-06 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理 ISO 50001能源管理体系内审员能源管理系统之目的、效益介绍及如何与组织原有管理系统整合中国能源政策及法规介绍IS…

如何满足客户的REACH要求

人气： 876

课程评分:

开课时间：2012-06-06 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：满足；客户；REACH 如何满足客户的REACH要求课程概述本课程时长为1天。REACH法规限制清单附件17的生效加之己公布的四批46项SVH…

环境/职业健康及安全管理体系内审员

人气： 737

课程评分:

开课时间：2012-06-04 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：质量；环境；职业健康质量/环境/职业健康及安全管理体系内审员课程概述本课程时长为4天。不少企业为在国际市场竞争中取得有利地位，先后建立质量…

苏州环境管理体系ISO14001内审员培训

人气： 1162

课程评分:

开课时间：2012-06-02 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥600元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：环境管理体系内审员,ISO14000,内审员培训苏州环境管理体系ISO14001内审员培训两天课程理解ISO14001的要求及如何运用于体系中，掌握内部审核的技巧和审…

苏州环境管理体系ISO14001内审员培训

人气： 1222

课程评分:

开课时间：2012-05-29 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥600元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：杨老师

课程分类：质量管理

关键字：环境管理体系内审员,ISO14000,内审员培训,企业管理培训苏州环境管理体系ISO14001内审员培训您将获得什么？1．培训师专业的经验分享及案例赏析；2．与认证公司联办,获取认…

增值审核

人气： 480

课程评分:

开课时间：2012-05-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：辽宁大连市

授课讲师：待定

课程分类：项目管理

关键字：ISO/TS,16949,汽车,质量管理体系,增值审核倡导的“过程方法”为切入点，分析内部审核的内在目的，利用质量体系中一系列问题解决工具，引导内审员由“条款式”的审核转向“

测量系统分析

人气： 482

课程评分:

开课时间：2012-05-27 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：吉林长春市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：质量管理体系的，测量系统必须是可靠及可信的。ISO/TS 16949质量体系标准中明确要求组织必须掌握及理解测量系统分析(MSA)的

投融资与上市运作特训营

人气： 871

课程评分:

开课时间：2012-05-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字：战略管理,投资,融资设计流程:企业商业模式创新要遵循的原则为企业的商业模式做定期体检---评估。企业上市运作及辅导上市地点选择及上市时机与风

949:2009质量管理体系内审员培训

人气： 411

课程评分:

开课时间：2012-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量管理,质量管理培训 ISO/TS16949:2009质量管理体系内审员培训 ISO/TS16949：2009版标准发布 IATF(国…

001:2008质量管理体系内审员

人气： 873

课程评分:

开课时间：2012-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：姜老师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理,内审员,ISO9001 ISO9001:2008质量管理体系内审员【收费标准】￥1000/人 (含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午…

001:2008质量管理体系内审员

人气： 682

课程评分:

开课时间：2012-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：姜老师

课程分类：生产管理

关键字：质量管理,质量管理培训,质量管理课程 ISO9001:2008质量管理体系内审员第一天 9：00~17：00标准基础知识质量管理八项原则ISO9001标准发…

001:2008质量管理体系内审员

人气： 526

课程评分:

开课时间：2012-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：董老师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理,内审员,ISO9001 ISO9001:2008质量管理体系内审员【培训时间】2012年5月25~26日(星期四~星期五)【培训地点】上海【收…

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