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卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理

人气： 865

课程评分:

开课时间：2019-08-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练,客户抱怨投诉处理卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理第一天第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户…

《风口裂变·赢利系统》——企业家向企业家系统进阶…

人气： 1004

课程评分:

开课时间：2019-08-08 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥1980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：领导力提升;高管提升班;股权设计;招商系统; 《风口裂变·赢利系统》——企业家向企业家系统进阶课程第一天上午规划系统沈董(1-2 课时)(系统框架构建)第一天下午…

Office达人：Excel高效操作技巧

人气： 243

课程评分:

开课时间：2019-08-07 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：职业素养

关键字：office,excel,统计分析强大的功能来帮您?强大的数据透视图表?按区域、时间、级别、人员等多维度多指标的数据钻取分析?按“年/季度/月”汇总、按金

成功的 PowerPoint 设计

人气： 185

课程评分:

开课时间：2019-08-07 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：职业素养

关键字：设计成功的 PowerPoint 设计演示基础与实例结构与内容风格与布局色彩，彰显专业品味图表，让数据说话图形，使观点更生…

强化管理能力与情商

人气： 350

课程评分:

开课时间：2019-08-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5590元

开课地点：四川成都市

授课讲师：专家

课程分类：职业素养

关键字：管理能力,情商,管理技能,员工 * 激发有效的行为- 采取有效的管理形式- 通过背景管理提高员工自主度* 指挥个人和团队的行动- 拥有共同基准的基本原则

HR如何成为业务伙伴

人气： 135

课程评分:

开课时间：2019-08-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：人力资源

关键字：人力资源管理,绩效,绩效面谈生动有趣，讲究实战演练和落地。她的企业管理背景更能敏锐体察学员在工作实践中的痛点，授课过程中她从不回避这些痛点，而是更多

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 538

课程评分:

开课时间：2019-08-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与投诉,抱怨处理技巧提升,优质客户服务与投诉证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)【备注】1.

Minitab在SPC＆MSA中的运用

人气： 238

课程评分:

开课时间：2019-08-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：质量管理

关键字：it,spc,msa 程对象生产经理、质量经理、IT经理、中高阶管理层、工程设计人员、工程技术人员、工程管理人员、工程试验人员、品质管理人员、

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 359

课程评分:

开课时间：2019-08-05 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：人力资源

关键字：非人,非人力资源经理,非人力资源经理的人力资源管理析2. 什么是人力资源规划•企业战略与人力资源规划•怎么制定员工编制•如何做岗位设计与工作分析3.人员招聘与筛选•部门经

现场质量管理与突破性快速改善

人气： 738

课程评分:

开课时间：2019-08-05 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4500元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：刘老师

课程分类：质量管理

关键字：制造业,现场管理,员工,设计层修炼-- 观看优秀现场录像7)卓越现场管理7要点8)回答学员问题-- 提问及回答老师问题2. 标准作业的意义与基本要求

PowerPoint 高效商务应用

人气： 288

课程评分:

开课时间：2019-08-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：职业素养

关键字：office PowerPoint 高效商务应用幻灯片基本操作幻灯片中的文本操作让图片具有艺术感绘制自定义图形保持幻灯片的整体风格建…

和谐共赢-如何有效化解员工离职解除、调岗调薪、

人气： 241

课程评分:

开课时间：2019-08-03 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3200元

开课地点：河南郑州市

授课讲师：王宇平

课程分类：人力资源

关键字：员工,离职,法律风险,绩效考核依法治企，和谐共赢-如何有效化解员工离职解除、调岗调薪、违纪违规、工伤事故、合法取证等劳动纠纷核心要点解析第一部分、离…

《培训师的课堂掌控与引导技巧》

人气： 618

课程评分:

开课时间：2019-08-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4890元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杜杰

课程分类：培训发展

关键字：杜杰,羊城培训师俱乐部《培训师的课堂掌控与引导技巧》 1、课堂的掌控技巧1).学习类型的解析2).教导点评的方式3).突发状况的处理4).场地…

卓越经理人管理锦囊

人气： 261

课程评分:

开课时间：2019-08-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘红卫

课程分类：领导力

关键字：卓越经理人管理锦囊,卓越经理人管理锦囊培训,综合管理培训战略目标和经营决策，以适时应对市场环境的变化；不能管理和驱动员工执行战略变革，取得更高的效率和更低的成本。所以企业干部管

团队复制-系统落地特训营

人气： 479

课程评分:

开课时间：2019-08-02 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥19800元

开课地点：山东济南市

授课讲师：钟承恩

课程分类：战略管理

关键字：心理,家庭,战略规划,高效会议效实施公司会议和部门会议； 4、会议运作的类型(干部早会、全员早会、会后早会、夕会、业务启动大会、拜师会、向老员兵致敬会

Office达人：Excel高效操作技巧

人气： 198

课程评分:

开课时间：2019-08-02 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏无锡市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：职业素养

关键字：office,excel,统计分析强大的功能来帮您?强大的数据透视图表?按区域、时间、级别、人员等多维度多指标的数据钻取分析?按“年/季度/月”汇总、按金

总裁谋略之道

人气： 521

课程评分:

开课时间：2019-08-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥8800元

开课地点：山东淄博市

授课讲师：王阳

课程分类：战略管理

关键字：谋略,思维总裁谋略之道第一部分：帮你理清赚钱的逻辑，钱在哪里，如何赚？第二部分：盈利方式规划你企业的盈利路径。从单一的产品盈…

经济寒冬中的人力资源战略制定与人效提升

人气： 1111

课程评分:

开课时间：2019-08-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥8900元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：穆胜

课程分类：人力资源

关键字：人力资源战略,企业战略,心理,会计适用杀招(基础版)1、精简组织构架2、死守人效杠杆3、执行人员汰换4、调整薪酬结构 5、搭建立体人才仓第五部分

岗位绩效薪酬与员工能力体系建设

人气： 1145

课程评分:

开课时间：2019-08-01 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：王弘力

课程分类：人力资源

关键字：绩效薪酬,员工,绩效,薪酬体系岗位绩效薪酬与员工能力体系建设第一讲：开篇案例一、案例介绍：后面整个课程围绕这个案例展开互动：判断企业绩效和薪酬体系设…

如何做好股权激励

人气： 291

课程评分:

开课时间：2019-07-31 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师Rober…

课程分类：人力资源

关键字：股权激励,股票期权,期权,期股,股份业绩股票案例分析• 股票期权案例分析• 员工持股案例分析• 多种方案组合案例分析股权激励

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