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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
专业电话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉…
人气： 1700
课程评分:
开课时间：2007-04-28 09:43 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 而喻， 客户是企业的衣食父母，是企业的利润来源。尤其是当客户在市场中越来越处于主导地位，企业竞争日趋激烈的环境里，产品的
专业电话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉…
人气： 2231
课程评分:
开课时间：2007-05-11 09:47 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：浙江 宁波市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 而喻， 客户是企业的衣食父母，是企业的利润来源。尤其是当客户在市场中越来越处于主导地位，企业竞争日趋激烈的环境里，产品的
电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处…
人气： 1604
课程评分:
开课时间：2007-05-25 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 而喻， 客户是企业的衣食父母，是企业的利润来源。尤其是当客户在市场中越来越处于主导地位，企业竞争日趋激烈的环境里，产品的
电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处…
人气： 1235
课程评分:
开课时间：2007-06-01 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 而喻， 客户是企业的衣食父母，是企业的利润来源。尤其是当客户在市场中越来越处于主导地位，企业竞争日趋激烈的环境里，产品的
专业电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投…
人气： 2082
课程评分:
开课时间：2007-06-01 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 而喻， 客户是企业的衣食父母，是企业的利润来源。尤其是当客户在市场中越来越处于主导地位，企业竞争日趋激烈的环境里，产品的
中层经理管理才能发展培训
人气： 1285
课程评分:
开课时间：2007-08-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字： 由于MTP对于管理人员的管理能力的全面发展的切实有效性，从而在日本、台湾及世界各地得以广泛地引进与实施。在这期间，MTP
卓越的客户服务技巧
人气： 949
课程评分:
开课时间：2007-09-15 09:00 已结束
课程时长：20小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,物流管理
关键字： 卓越的客户服务技巧 第一章 理念在先――客户服务为何物？1、客户服务的使命――贯彻与承诺；2、服务工作面临的挑战――竞…
卓越的客户服务技巧
人气： 1224
课程评分:
开课时间：2007-10-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： --------培训目标：?了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用？?提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的
卓越的客户服务技巧1月26-27日
人气： 1509
课程评分:
开课时间：2008-01-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： ------------------课程大纲：第一章 理念在先――客户服务为何物？1、客户服务的使命――贯彻与承诺；2
卓越的客户服务技巧
人气： 1659
课程评分:
开课时间：2008-03-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： ------------------课程大纲：第一章 理念在先――客户服务为何物？1、客户服务的使命――贯彻与承诺；2
卓越客户服务技巧
人气： 1324
课程评分:
开课时间：2008-09-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 是借债度日，也要坚持“对客人微笑”。我们万万不可把心中愁云摆在脸上，无论遭受何种困难，“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于
卓越客户服务技巧8月23日北京开课
人气： 829
课程评分:
开课时间：2008-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 是借债度日，也要坚持“对客人微笑”。我们万万不可把心中愁云摆在脸上，无论遭受何种困难，“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于
卓越客户服务技巧9月20日北京开课
人气： 699
课程评分:
开课时间：2008-09-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 足客户期望(客户满意度要素)3.1客户是脚，服务是鞋3.2站在客户的角度看待服务第五单元 怎样才能更好地理解客户的意思
Excel2007在工作中的高级应用(深圳)
人气： 2937
课程评分:
开课时间：2008-09-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字： Excel2007在工作中的高级应用(深圳) 办公软件尖端实战--EXCEL2007在办公中的高级应用 背景: 在…
卓越客户服务技巧11月22日开课
人气： 865
课程评分:
开课时间：2008-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 是借债度日，也要坚持“对客人微笑”。我们万万不可把心中愁云摆在脸上，无论遭受何种困难，“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于
卓越客户服务技巧11月1-2日北京开课
人气： 776
课程评分:
开课时间：2008-11-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 是借债度日，也要坚持“对客人微笑”。我们万万不可把心中愁云摆在脸上，无论遭受何种困难，“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于
卓越的客户服务技巧1月10日开课
人气： 1040
课程评分:
开课时间：2009-01-10 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 足客户期望(客户满意度要素)3.1客户是脚，服务是鞋3.2站在客户的角度看待服务第五单元 怎样才能更好地理解客户的意思
卓越的客户服务技巧
人气： 1355
课程评分:
开课时间：2009-04-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,客户,客户服务技巧 越的客户服务就是满足客户期望3.1客户是脚，服务是鞋3.2站在客户的角度看待服务第五单元 怎样才能更好地理解客户的意思
卓越的客户服务技巧5月23日北京开课
人气： 1406
课程评分:
开课时间：2009-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧,客户服务,客户服务技巧 越的客户服务就是满足客户期望3.1客户是脚，服务是鞋3.2站在客户的角度看待服务第五单元 怎样才能更好地理解客户的意思
卓越的客户服务技巧
人气： 792
课程评分:
开课时间：2009-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：北京惠德,客户服务技巧 越的客户服务就是满足客户期望3.1客户是脚，服务是鞋3.2站在客户的角度看待服务第五单元 怎样才能更好地理解客户的意思
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