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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
中层经理综合管理技能提升研修班
人气： 741
课程评分:
开课时间：2008-10-31 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字： 良好 (如何才能有效的沟通？)5、分工与授权 (在具体工作中如何操作？)6、合理的激励 (没有足够的条件
全面薪酬管理与激励机制
人气： 873
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理,人力资源,拓展/其它
关键字： 全面薪酬管理与激励机制 课 题：全面薪酬管理与激励机制 主讲老师：徐老师1)3P人力资源管理模型人力资…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 820
课程评分:
开课时间：2008-10-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 836
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 差别 ★ 不满、抱怨、投诉的处理 2、研讨练习：比较潜在价值的大小 ★ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提
MTP管理才能发展训练
人气： 842
课程评分:
开课时间：2008-12-06 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力,拓展/其它
关键字： 见对立8.如何帮助上司创造价值MTP-2 目标管理1.目标在管理上的意义2.绩效管理的演进3.如何建立管理基准4.目标
大讲堂系列之:――《MTP管理才能训练》
人气： 1279
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字： )岗位上教导的具体作为第六单元 管理沟通建立沟通的渠道沟通在管理上的功能克服沟通的障碍沟通时应掌握的原则与技巧工作协调
高效沟通技巧
人气： 1413
课程评分:
开课时间：2008-10-28 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 认知什么是沟通沟通的程序与要素沟通障碍与风险说明：本单元重点在于揭示沟通的力与难，帮助学员深刻认识沟通的价值及沟通困难的
卓越客户服务技巧11月22日开课
人气： 865
课程评分:
开课时间：2008-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 是借债度日，也要坚持“对客人微笑”。我们万万不可把心中愁云摆在脸上，无论遭受何种困难，“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于
高绩效沟通技巧
人气： 1530
课程评分:
开课时间：2008-10-28 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,职业素养,拓展/其它
关键字： ; 沟通障碍与风险  说 明：本单元重点在于揭示沟通的力与难，帮助学员深刻认识沟通的价值及沟通困难的
卓越客户服务技巧11月1-2日北京开课
人气： 776
课程评分:
开课时间：2008-11-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 是借债度日，也要坚持“对客人微笑”。我们万万不可把心中愁云摆在脸上，无论遭受何种困难，“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于
中层经理综合管理技能提升研修班
人气： 986
课程评分:
开课时间：2008-12-12 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字： 良好 (如何才能有效的沟通？)5、分工与授权 (在具体工作中如何操作？)6、合理的激励 (没有足够的条件
中层经理综合管理技能提升研修班
人气： 634
课程评分:
开课时间：2008-11-14 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字： 良好 (如何才能有效的沟通？)5、分工与授权 (在具体工作中如何操作？)6、合理的激励 (没有足够的条件
中层经理综合管理技能提升研修班
人气： 836
课程评分:
开课时间：2008-10-31 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字： 良好 (如何才能有效的沟通？)5、分工与授权 (在具体工作中如何操作？)6、合理的激励 (没有足够的条件
中层经理综合管理技能提升研修班
人气： 805
课程评分:
开课时间：2008-11-14 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字： 有效的沟通？) 5、分工与授权 (在具体工作中如何操作？) 6、合理的激
中层经理综合管理技能提升研修班
人气： 797
课程评分:
开课时间：2008-12-12 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字： 有效的沟通？) 5、分工与授权 (在具体工作中如何操作？) 6、合理的激
九型人格2008年11月30日
人气： 807
课程评分:
开课时间：2008-11-30 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,生产管理,客户服务
关键字： 解你的同事、你的老板或你的雇员吗？ 6、如何消除团队建设中存在沟通的障碍？ 7、如何与他人融洽相处和有效激励他人？ 8、
基于外企实战的Excel VBA 财务/营销/工…
人气： 1119
课程评分:
开课时间：2008-12-26 09:30 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理,职业素养,拓展/其它
关键字： 基于外企实战的Excel VBA 财务/营销/工程/HR/物流高级应用 (2008年12月26、27日,上海) 一、 E…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉田胜波
人气： 1008
课程评分:
开课时间：2008-12-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字： 许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭； 5、本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉的差别的基础上，首先训练
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 2161
课程评分:
开课时间：2009-03-04 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：客户抱怨,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭； 5、本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉的差别的基础上，首先训练
卓越的客户服务技巧训练田胜波
人气： 1225
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字： 新焦点。 课程大纲 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务
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