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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1680

课程评分:

开课时间：2013-02-27 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客户不满抱怨投诉,客户投诉,客户抱怨,客户服务先训练提升处理客户的投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管

研发成本管理-质量与成本的平衡之道

人气： 1073

课程评分:

开课时间：2013-01-18 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘劲松

课程分类：成本管理

关键字：研发成本管理,研发项目管理,研发成本质量研发成本管理-质量与成本的平衡之道第一部分案例和相关概念案例：若干领先公司(比如：海尔、格力、Apple、华为、美的…

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 994

课程评分:

开课时间：2013-01-09 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：人力资源

关键字：年度培训计划,培训体系构建,培训管理实务,培训体系建立年度培训计划制定与培训管理实务 2012年12月27-28日上海2013年01月09-10日上海2013年11月13…

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 1032

课程评分:

开课时间：2012-12-27 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：人力资源

关键字：培训计划制定年度培训计划制定与培训管理实务课程背景★制定年度培训计划时常遇到哪些问题？ ★制定制定年度培训计划需要哪些基本条件和环…

销售人员的素质与技巧

人气： 1484

课程评分:

开课时间：2012-12-22 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售人员,素质技巧销售人员的素质与技巧课程大纲 ★ 全员营销--企业持续发展之本营销思想简要回顾实现产品成功销售的前提人人都是营销…

QC七大手法

人气： 578

课程评分:

开课时间：2012-12-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1380元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理 QC七大手法第一单元：前言和统计图表的制作QC七手法的作用基本统计图表类别和制作原则统计图表的制作要领常见的几种统计图…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 654

课程评分:

开课时间：2012-11-21 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：人力资源

关键字：培训体系构建,培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 449

课程评分:

开课时间：2012-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：人力资源

关键字：培训需求,人力资源培训企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 857

课程评分:

开课时间：2012-11-21 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：人力资源

关键字：培训制定年度培训计划制定与培训管理实务课程背景★制定年度培训计划时常遇到哪些问题？ ★制定制定年度培训计划需要哪些基本条件和环…

《总裁运营模式》

人气： 1701

课程评分:

开课时间：2012-11-16 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥20000元

开课地点：重庆重庆市

授课讲师：李哲贤博士

课程分类：MBA/总裁班

关键字：总裁运营《总裁运营模式》【核心七大模块内容简介】第一、法治模块 1．人治与法治的区别 2．制度的起点是小人思维…

清华大学营销管理与创新实战高级研修班

人气： 822

课程评分:

开课时间：2012-10-26 09:00 已结束

课程时长：100小时

课程价格：￥25800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：路长全等

课程分类：市场营销

关键字：市场营销,营销培训战，激发营销创新灵感，采用获得国际公认的“360度边学边战”培养模式，让你与营销大师零距离沟通，品味高水平的思维盛宴，突

QC七大手法

人气： 525

课程评分:

开课时间：2012-10-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1380元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理 QC七大手法第一单元：前言和统计图表的制作QC七手法的作用基本统计图表类别和制作原则统计图表的制作要领常见的几种统计图…

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 826

课程评分:

开课时间：2012-10-17 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：人力资源

关键字：培训计划年度培训计划制定与培训管理实务课程背景★制定年度培训计划时常遇到哪些问题？ ★制定制定年度培训计划需要哪些基本条件和环…

《幸福关系》

人气： 764

课程评分:

开课时间：2012-09-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒俊琳

课程分类：领导力,拓展/其它

关键字：职场成长,人际关系处理《幸福关系》内容：一、和谐、真实关系的三大原则1、全责性2、信任性3、平等性二、人际关系的三大必经阶段1、罗曼蒂克阶段…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 451

课程评分:

开课时间：2012-09-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：人力资源

关键字：培训需求,人力资源培训企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 775

课程评分:

开课时间：2012-09-14 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：人力资源

关键字：培训体系构建,培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…

降低采购成本流程优化及谈判技巧实战训练

人气： 886

课程评分:

开课时间：2012-09-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：雷卫旭

课程分类：采购管理

关键字：采购管理培训,降低供应商采购成本,采购管理流程有何区别?如何提高采购谈判的实效性? 如何控制原材料的库存?培训内容：前瞻先进采购系统与模式—Sourcing/ Bu

降低采购成本流程优化及谈判技巧实战训练

人气： 827

课程评分:

开课时间：2012-08-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：雷卫旭

课程分类：采购管理

关键字：采购管理培训,降低供应商采购成本,采购管理流程有何区别?如何提高采购谈判的实效性? 如何控制原材料的库存?培训内容：前瞻先进采购系统与模式—Sourcing/ Bu

-7月人才突破®如果建立培新企业体系与培训管理实

人气： 571

课程评分:

开课时间：2012-08-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：河北秦皇岛市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：培训需求,人力资源培训 2012-7月人才突破®如果建立培新企业体系与培训管理实务第一天上午授课内容：《能力矩阵--高效的培训管理工具》(一)…

《中山大学房地产资本经营与战略投融资总裁班》

人气： 1128

课程评分:

开课时间：2012-07-28 09:00 已结束

课程时长：168小时

课程价格：￥59800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：总裁班

关键字：中山大学,总裁班,资本经营,战略,投融资《中山大学房地产资本经营与战略投融资总裁班》【项目背景】房地产业作为国民经济支柱产业，近年来已成为发展最快，最具活力…

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