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近1个月
近1周
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不限
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5001-6000元
6001-15000元
课程评价：
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四星以上
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构建卓越的
客
户
服
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理
体
系
人气：
893
课程评分:
开课时间：2010-12-17 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：
客服管理
,
卓越客服
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体
系
课程背景：
客
户
服
务
已不单是售后
服
务
人员或
服
务
型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略…
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体
系
人气：
1835
课程评分:
开课时间：2010-11-24 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
构建卓越的
客
户
服
务
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理
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系
课程特色
体
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框架搭建+
系
统思路梳
理
+
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理
工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、
客
户
…
构建卓越的
客
户
服
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管
理
体
系
人气：
1356
课程评分:
开课时间：2010-11-23 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体
系
课程特色
体
系
框架搭建+
系
统思路梳
理
+
管
理
工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、
客
户
…
客
户
服
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与
客
户
关
系
管
理
人气：
1133
课程评分:
开课时间：2010-10-30 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲁老师
课程分类：
客户服务
,
客户关系管理
关键字：
客户关系管理
客
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与
客
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关
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管
理
课程简介： 嘉德纳预言：销售走到顶点，
服
务
将超过销售，销售仅是把
客
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拿下，而
服
务
才能把
客
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构建卓越的
客
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服
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管
理
体
系
2010年09月15…
人气：
924
课程评分:
开课时间：2010-09-15 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：
客户服务
关键字：
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体
系
2010年09月15-16日 课程特色
体
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框架搭建+
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统思路梳
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理
工具介绍+典型案例分享…
构建卓越的
客
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服
务
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理
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系
人气：
969
课程评分:
开课时间：2010-08-18 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
构建卓越的
客
户
服
务
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理
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课程特色
体
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框架搭建+
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统思路梳
理
+
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理
工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、
客
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构建卓越的
客
户
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理
体
系
2010年7月2…
人气：
968
课程评分:
开课时间：2010-07-23 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：
客户服务
关键字：
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
构建卓越的
客
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服
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2010年7月23-24日 课程特色
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框架搭建+
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统思路梳
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理
工具介绍+典型案例分…
构建卓越的
客
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服
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管
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系
2010年06月19…
人气：
1147
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
构建卓越的
,
客户服务
,
管理体系
构建卓越的
客
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系
2010年06月19-20日 课程特色
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框架搭建+
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统思路梳
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工具介绍+典型案例分享…
构建卓越的
客
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服
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管
理
体
系
人气：
963
课程评分:
开课时间：2010-05-14 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
构建
,
卓越
,
客户服务管理
,
体系
构建卓越的
客
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第一部分、认识
客
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1、认识
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的基本特征
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的几个基…
构建卓越的
客
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系
2010年05月14-…
人气：
1164
课程评分:
开课时间：2010-05-14 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
构建卓越的
,
管理体系
,
客户服务
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体
系
2010年05月14-15日 课程特色
体
系
框架搭建+
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统思路梳
理
+
管
理
工具介绍+典型案例分享+…
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体
系
2009年12月03-…
人气：
1255
课程评分:
开课时间：2009-12-03 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
构建卓越的
,
管理体系
,
客户服务
构建卓越的
客
户
服
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2009年12月03-04日 第一部分、认识
客
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1、认识
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★
客
…
构建卓越的
客
户
服
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管
理
体
系
人气：
1174
课程评分:
开课时间：2009-08-29 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户服务体系
,
客户服务管理体系
,
管理
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体
系
课程特色
体
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框架搭建+
系
统思路梳
理
+
管
理
工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程…
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体
系
人气：
1525
课程评分:
开课时间：2009-08-29 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
市场营销
,
客户服务
关键字：
客户服务
,
服务管理
,
服务体系
构建卓越的
客
户
服
务
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理
体
系
课程特色
体
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框架搭建+
系
统思路梳
理
+
管
理
工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程…
客
户
服
务
体
系
与
服
务
成本控制
人气：
919
课程评分:
开课时间：2009-07-24 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
客
户
服
务
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与
服
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成本控制 培训内容： 第一章、培养积极主动的
服
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意识◆ 破冰行动：认识你、我、他◆ 现代竞争领域分析◆…
客
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服
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与
服
务
成本控制
人气：
1405
课程评分:
开课时间：2009-07-24 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务体系
,
服务成本控制
客
户
服
务
体
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与
服
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成本控制 第一章、培养积极主动的
服
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意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是
服
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意识？…
客
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服
务
体
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与
服
务
成本控制
人气：
846
课程评分:
开课时间：2009-07-24 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
,
领导力
关键字：
客户服务体系
客
户
服
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与
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成本控制 【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费，不参加无须交纳…
客
户
服
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与
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成本控制
人气：
1139
课程评分:
开课时间：2009-07-24 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务体系
客
户
服
务
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与
服
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成本控制 培训内容： 第一章、培养积极主动的
服
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意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么…
客
户
服
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与
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成本控制
人气：
1327
课程评分:
开课时间：2009-07-18 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务体系
,
服务成本控制
客
户
服
务
体
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与
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成本控制 第一章、培养积极主动的
服
务
意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是
服
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意识？…
客
户
服
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与
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务
成本控制
人气：
765
课程评分:
开课时间：2009-07-18 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
,
领导力
关键字：
客户服务体系
客
户
服
务
体
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与
服
务
成本控制 【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费，不参加无须交纳…
客
户
服
务
体
系
与
服
务
成本控制
人气：
867
课程评分:
开课时间：2009-07-18 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务体系
客
户
服
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成本控制 培训内容： 第一章、培养积极主动的
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意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么…
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下一页
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公开课课程分类
·
客户服务 5277 门 >
·
财务管理 13971 门 >
·
人力资源 29227 门 >
·
培训发展 4791 门 >
·
质量管理 20365 门 >
·
项目管理 12502 门 >
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领导力 27710 门 >
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职业技能 3717 门 >
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国学/心理学 755 门 >
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互联网/语言 2657 门 >
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健康养生 0 门 >
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