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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户投诉处理技巧
人气： 809
课程评分:
开课时间：2011-10-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 客户投诉处理技巧 【授课方式】 丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小…
客户投诉处理技巧
人气： 1189
课程评分:
开课时间：2011-09-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 客户投诉处理技巧 【授课方式】 丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小…
服务营销
人气： 1189
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：苏桔良
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售,市场营销,顾客服务 程前言21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，这成为企业实现经营效益最大
中国实战营销论坛
人气： 1133
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：苏桔良
课程分类：市场营销
关键字：实战管理,营销管理,市场开发 程前言21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，这成为企业实现经营效益最大
服务营销
人气： 2665
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：苏桔良
课程分类：市场营销
关键字：服务营销,营销管理 程前言21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，这成为企业实现经营效益最大
SPC统计过程控制培训班
人气： 837
课程评分:
开课时间：2010-06-11 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：金老师
课程分类：生产管理
关键字：汽车行业SPC培训 SPC统计过程控制培训班 【SPC培训课程内容】一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计…
客户投诉处理技巧
人气： 1192
课程评分:
开课时间：2010-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧【参课费用】：1480元/人(含 培训费、资料费、午餐等)【授课时间】：2010年5月…
客户投诉处理技巧
人气： 917
课程评分:
开课时间：2010-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 【参课费用】：1480元/人(含 培训费、资料费、午餐等)【授课时间】：2010年5月29日 【授…
客户投诉处理技巧
人气： 924
课程评分:
开课时间：2010-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 【参课费用】：1480元/人(含 培训费、资料费、午餐等)【授课时间】：2010年5月29日 【授…
客户投诉处理技巧
人气： 1395
课程评分:
开课时间：2010-03-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：客户,投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
客户档案与销售动作管理--《客户档案》工具系统
人气： 2107
课程评分:
开课时间：2010-02-06 13:00 已结束
课程时长：4小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王建
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：销售管理,市场营销,820单兵装备,客户档案 客户档案与销售动作管理--《客户档案》工具系统 【课程内容】一、单兵装备与战斗力单兵战斗力=技能+装备单兵技能要依靠训练…
客户投诉处理技巧
人气： 1271
课程评分:
开课时间：2010-01-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
清华大学客户关系管理高级研修班09年12月8-1…
人气： 1440
课程评分:
开课时间：2009-12-08 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,MBA/总裁班,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系管理 清华大学客户关系管理高级研修班09年12月8-13日上海开课 模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发…
客户投诉处理技巧
人气： 1224
课程评分:
开课时间：2009-12-04 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
客户关系管理高级研修班(确定开课！)
人气： 1197
课程评分:
开课时间：2009-11-24 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系,客户关系管理 客户关系管理高级研修班(确定开课！) 模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业…
清华大学客户关系管理高级研修班09年11月24-…
人气： 1278
课程评分:
开课时间：2009-11-24 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系维护,客户关系管理 清华大学客户关系管理高级研修班09年11月24-29日北京开课 模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM…
客户投诉处理技巧
人气： 1342
课程评分:
开课时间：2009-11-07 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
清华大学客户关系管理高级研修班09年10月20-…
人气： 1151
课程评分:
开课时间：2009-10-20 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,MBA/总裁班,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系维护,客户关系管理 清华大学客户关系管理高级研修班09年10月20-25日北京开课 模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM…
清华大学客户关系管理高级研修班09年10月20-…
人气： 1224
课程评分:
开课时间：2009-10-20 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系维护,客户关系管理 清华大学客户关系管理高级研修班09年10月20-25日上海开课 模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM…
客户投诉处理技巧
人气： 940
课程评分:
开课时间：2009-09-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
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