你的位置： 首页 > 公开课首页

培训机构

更多>>

培训师

更多>>

培训资料

更多>>

公开课

内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
金牌客服的实践指南
人气： 852
课程评分:
开课时间：2020-12-24 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4180元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 金牌客服的实践指南 1. 正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客…
Excel高效数据管理与图表应用
人气： 403
课程评分:
开课时间：2020-12-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：赵老师
课程分类：职业素养
关键字：excel,管理能力,数据分析,办公技能 Excel高效数据管理与图表应用 · 概述/Overview课程简介：基于excel应用的广泛性，以及数据对于企业管理的…
SQE-供应商质量管理高级研修班
人气： 1237
课程评分:
开课时间：2020-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：丁远
课程分类：采购管理
关键字：sqe,供应商,研修班,供应链 程审核技术要点—结合案例分析:缺陷发生源与波动源分析过程三剑客的有效性(从流程图，FMEA，控制计划到作业指导书的内在对
客户体验
人气： 566
课程评分:
开课时间：2020-12-09 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥0元
开课地点：其它 其它地区
授课讲师：Carol Bu…
课程分类：市场营销
关键字：客户沟通,客户满意,客户服务 客户体验 模块 1 介绍客户体验我们将定义本课程中使用的“客户体验”，并讨论“客户体验”准则。 是什么使公司以客户为中心…
《客户关系管理师高级研修班》
人气： 981
课程评分:
开课时间：2020-12-05 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：惠德专家
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意 《客户关系管理师高级研修班》 课程大纲：｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝ 模块一  客户关系管理(CR…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1693
课程评分:
开课时间：2020-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
金牌客服的实践指南
人气： 550
课程评分:
开课时间：2020-12-03 17:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 金牌客服的实践指南 1. 正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客…
客户关系管理
人气： 571
课程评分:
开课时间：2020-12-01 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4580元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 客户关系管理 1. 理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户…
六西格玛黑带(SSBB)--AIAG授权批准课程
人气： 309
课程评分:
开课时间：2020-11-30 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥32800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：专家
课程分类：项目管理
关键字：六西格玛,黑带,客户满意,管理培训 的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。六西格玛黑带(SSBB)--AIAG授权
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1132
课程评分:
开课时间：2020-11-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
库存周转提升与第三方物流管理
人气： 437
课程评分:
开课时间：2020-11-20 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：物流管理
关键字：库存控制,仓库管理,客户满意,信息系统 测、实际销售、偏差值等)，课上详细讲述l  安全库存的管理与客户满意度之间的关系2、周转率，怎么样的配置才能提高周转率(
经理人与组织的实践课
人气： 279
课程评分:
开课时间：2020-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：专家
课程分类：领导力
关键字：部门经理,主管,管理团队,中层管理 经理人与组织的实践课 适应学员各部门经理、高级主管在企业中属于中坚力量，是企业或部门目标指定的参与者与具体推动者，在企业…
经营管理：年度经营计划实操班 向经营计划要利润
人气： 1160
课程评分:
开课时间：2020-11-19 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥6800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：谭老师
课程分类：领导力
关键字：计划管理,企业经营,思维,客户满意 练——行业关键成功因素识别与规划实战 第四部分：五看之——看客户：企业年度客户满意度分析1.     客户满意度模型构建
《客户关系管理师高级研修班》
人气： 1395
课程评分:
开课时间：2020-11-14 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：惠德专家
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意 《客户关系管理师高级研修班》 课程大纲：｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝ 模块一  客户关系管理(CR…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 958
课程评分:
开课时间：2020-11-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 1296
课程评分:
开课时间：2020-11-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,服务技巧 客户服务的管理与投诉处理技巧 一、新经济环境下的如何提升客户满意度1. 在产品同质化、价格无明显差异，服务是企业的核心竞…
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 1665
课程评分:
开课时间：2020-11-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,服务技巧,沟通,互联网 客户服务的管理与投诉处理技巧 ·       一、新经济环境下的如何提升客户满意度 1、在产品同质化、价格无明显差异，…
用“实践”检验真理——客户投诉处理模拟战场
人气： 1776
课程评分:
开课时间：2020-11-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：舒薇
课程分类：市场营销
关键字：客户投诉,客户需求,心理,客户满意 用“实践”检验真理——客户投诉处理模拟战场 第一单元 客户投诉处理的技巧与方法(知识点)   第一章 当前市场…
客户关系管理
人气： 223
课程评分:
开课时间：2020-11-05 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 客户关系管理 1. 理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户…
消防安全管理
人气： 242
课程评分:
开课时间：2020-11-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：消防 消防安全管理 【课程大纲】第一讲：消防和火灾知识第一节消防安全基本知识1)     了解火灾的概念及分类。2)     …
首页 上一页 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 … 下一页 尾页
展开其他页码
公开课课程分类