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卓越客户服务与投诉技巧
人气:
886
课程评分:
开课时间:2016-11-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2880元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
设计
,
客户需求
,
其它
,
沟通
认识你的服务角色★ 理解你的企业、工作、客户 研讨:服务圈、
岗
位
服务圈、企业使命、工作使命二、客户服务过程中的沟通技巧★
丰田精益生产标杆考察研修班
人气:
304
课程评分:
开课时间:2016-11-16 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥6880元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:宋老师
课程分类:
生产管理
关键字:
精益生产
,
研修班
,
制造业
,
运营管理
丰田精益生产标杆考察研修班 】第一部分:专家授课、精益导入(宋传承老师)第一章 精益生产的本质及发展■精益生产的起源和发…
人力资源经理
人气:
387
课程评分:
开课时间:2016-11-15 09:00
已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥8990元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源经理
,
人力资源管理
,
招聘
,
岗位分析
的新工具* 人力资源经理的常见病及药方2.对外招聘和维持内部
岗
位
* 预测分析人力资源需求*
岗
位
分析* 候选人的甄选与面
ISO 9001:2015质量管理体系内审员转版…
人气:
165
课程评分:
开课时间:2016-11-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1800元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
质量管理综合
ISO 9001:2015质量管理体系内审员转版培训 深入理解和掌握ISO 9001:2015标准的要求 帮助管理…
6Sigma绿带升黑带(GB-BB)
人气:
484
课程评分:
开课时间:2016-11-14 09:00
已结束
课程时长:36小时
课程价格:¥18000元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
6sigma
,
绿带
,
黑带
,
数据分析
6Sigma绿带升黑带(GB-BB) 高级一元统计学方法:探索性数据分析、变异源分析、特殊控制图 多元统计分析:…
岗
位
分析与薪酬设计管理培训
人气:
284
课程评分:
开课时间:2016-11-13 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
岗位分析
,
薪酬设计
,
管理培训
岗
位
分析与薪酬设计管理培训 课程简介: 薪酬在很多企业已经变成了企业和hr的“心愁“,每当发工资,发绩效工资,发年终…
岗
位
分析与薪酬设计管理培训
人气:
329
课程评分:
开课时间:2016-11-13 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
岗位分析
,
薪酬设计
,
管理培训
,
绩效
岗
位
分析与薪酬设计管理培训 什么是薪酬;人力资源价值链;职
位
、人、市场、绩效对薪酬的影响;薪酬设计的框架一、
岗
位
分析部分…
公众演说与魅力表达
人气:
423
课程评分:
开课时间:2016-11-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3420元
开课地点:陕西 西安市
授课讲师:张雷冰
课程分类:
职业素养
关键字: 公众演说与魅力表达 : 一、学习《公众演说与魅力表达》的目的 1、倍增的概念:外交的手段、影响力的提升 2、案例:演说在…
企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
人气:
357
课程评分:
开课时间:2016-11-11 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥5400元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效考核
,
薪酬体系
,
设计
,
kpi
沟通4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;
岗
位
分析:一.什么是
岗
位
分析1、什么是
岗
位
分析;2、
岗
位
分析
ISO 9001:2015文件化信息——文件结构…
人气:
174
课程评分:
开课时间:2016-11-11 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1000元
开课地点:福建 厦门市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
质量标准
ISO 9001:2015文件化信息——文件结构与编制 理解要求:知其然也知其所以然 获得实战技巧:从理论到实践,…
卓越领导力的提升
人气:
476
课程评分:
开课时间:2016-11-10 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李革增
课程分类:
领导力
关键字:
卓越
,
领导力
,
提升
卓越领导力的提升 课程大纲:一、为什么要管理心态管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务心态管理有什么重要…
采购成本优化与控制技巧
人气:
215
课程评分:
开课时间:2016-11-09 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王老师
课程分类:
采购管理
关键字:
采购成本
,
采购流程
,
成本分析
,
成本控制
采购成本优化与控制技巧 一、采购成本分析与报价管理1.采购流程2.采购定价过程(采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
386
课程评分:
开课时间:2016-11-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇超越期望值服——…
ISO 9001:2015质量管理体系内审员转版…
人气:
325
课程评分:
开课时间:2016-11-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
质量管理综合
ISO 9001:2015质量管理体系内审员转版培训 深入理解和掌握ISO 9001:2015标准的要求 帮助管理…
【课程预告】《自我管理与素养提升》即将于11月0…
人气:
1078
课程评分:
开课时间:2016-11-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:河南 郑州市
授课讲师:汪大正
课程分类:
领导力
关键字:
自我管理
,
素养提升
,
郑州大学
,
实战研修
【课程预告】《自我管理与素养提升》即将于11月05-06日开讲 【引言】管理具有理性与悟性两个层面,而其悟性层面必须依靠…
ISO 9001:2015文件化信息——文件结构…
人气:
196
课程评分:
开课时间:2016-11-04 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
质量标准
ISO 9001:2015文件化信息——文件结构与编制 理解要求:知其然也知其所以然 获得实战技巧:从理论到实践,…
工作分析与职
位
描述
人气:
913
课程评分:
开课时间:2016-11-01 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2400元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:专家
课程分类:
人力资源
关键字:
岗位分析
,
人力资源管理
,
it
,
绩效
工作分析与职
位
描述 收益理解
岗
位
分析与职务说明书的价值 能够运用MPAO职类区分法分析工作
岗
位
应用“FAIR四角色”工具…
能源管理中心系统
人气:
383
课程评分:
开课时间:2016-11-01 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2400元
开课地点:福建 厦门市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
质量控制与改进
能源管理中心系统 系统给企业带来的价值1、 系统建设的意义(数据管理、对标、节能预警、统计分析)2、 如何实现数据分…
岗
位
分析与薪酬设计管理培训
人气:
371
课程评分:
开课时间:2016-10-30 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
岗位分析
,
薪酬设计
,
管理培训
岗
位
分析与薪酬设计管理培训 课程简介: 薪酬在很多企业已经变成了企业和hr的“心愁“,每当发工资,发绩效工资,发年终…
岗
位
分析与薪酬设计管理培训
人气:
342
课程评分:
开课时间:2016-10-30 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
岗位分析
,
薪酬设计
,
管理培训
,
绩效
岗
位
分析与薪酬设计管理培训 什么是薪酬;人力资源价值链;职
位
、人、市场、绩效对薪酬的影响;薪酬设计的框架一、
岗
位
分析部分…
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