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舌尖上的管理艺术
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有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气:
237
课程评分:
开课时间:2018-08-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3900元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
能力提升
,
客户需求
,
心理
,
沟通技巧
抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小
总
结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客
Prezi结构思考与创意演示
人气:
323
课程评分:
开课时间:2018-08-15 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
ppt
,
说服力
Prezi结构思考与创意演示 第一章 理论深化 l Prezi的奇妙魅力l 认识Prezi的本质核心l Pr…
非财务经理的财务管理
人气:
175
课程评分:
开课时间:2018-08-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4280元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:黄俭老师
课程分类:
财务管理
关键字:
非财务经理的财务管理
售定价、产品盈利能力分析、绩效评定等 成本控制关键点五、
总
结:公司财务管理的关键点 非财务经理的财务管理
用户驱动的产品需求分析与管理
人气:
104
课程评分:
开课时间:2018-08-14 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3980元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:张现峰
课程分类:
项目管理
关键字:
需求分析
,
产品开发
接影响了不同团队对需求理解的一致性7.缺少完备的需求收集、汇
总
、分析机制,“公司神经末梢与大脑失去联系”8.不能从自身能
ISO 9001:2015质量管理体系内审员转版…
人气:
596
课程评分:
开课时间:2018-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1900元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:多名资深讲师
课程分类:
质量管理
关键字:
ISO
,
9001:2015
,
质量管理
,
转版
,
质量管理内审员
ISO 9001:2015质量管理体系内审员转版培训 本课程时长2天。ISO 9001:2015新标准的修订导入了很多新…
用户驱动的产品需求分析与管理
人气:
845
课程评分:
开课时间:2018-08-14 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:张现峰
课程分类:
市场营销
关键字:
需求分析
,
产品开发
,
能力提升
,
客户需求
用户驱动的产品需求分析与管理 ●活动纲要/Outline一、案例分析研讨:小白兔钓鱼的故事二、理念导入:认识端到端需求管…
沟通与协调
人气:
297
课程评分:
开课时间:2018-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4350元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:专家
课程分类:
职业素养
关键字:
沟通
,
职业形象
,
绩效
,
思维
沟通与协调 一个优秀的沟通协调者是企业内部的桥梁,有着卓越的协调能力,能与上下级作好沟通,并妥善处理好之间的关系,促进其…
多品种小批量的生产计划与排程管理
人气:
268
课程评分:
开课时间:2018-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4680元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:蔡老师
课程分类:
生产管理
关键字: 的生产计划与排程管理 课程大纲:第一部分生产计划导论一、课程
总
体介绍1、培训目标陈述2、课程
总
体结构介绍二、生产计划相关
EQ-i2.0职场情商修炼(含测评)
人气:
147
课程评分:
开课时间:2018-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:生娜培
课程分类:
领导力
关键字:
自我管理
,
生娜培
,
EQ-i2
快乐的人生,幸福的人生—康乐情商是让人快乐生活的能力课程要点
总
结回顾个人行动计划与分享感受 自我管理,生娜培,EQ-i2
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
273
课程评分:
开课时间:2018-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦 平 老师
课程分类:
客户服务
关键字:
excel
,
ie
,
管理体系
,
职业化
调整心态开始——现场演示及案例分析: 松下的客户抱怨中心:
总
结: 前事不忘,后事之师 ——视频分享 excel,ie
打造团队超级执行力
人气:
262
课程评分:
开课时间:2018-08-13 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师
课程分类:
领导力
关键字:
执行力
,
团队执行力
打造团队超级执行力 【课程大纲】1.执行力与执行体系• 什么是执行力• 执行力的三个核心• 执行…
管理会计高级研修班
人气:
292
课程评分:
开课时间:2018-08-13 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥18800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:淘课合作讲师
课程分类:
财务管理
关键字:
会计
,
研修班
,
财务分析
,
信息系统
管理会计高级研修班 第一模块: 透视财务预算与分析,建立事先算赢和资源支持机制(3天) 财务计划、预算与预测(1天) 预…
卓越的生产运营管理
人气:
159
课程评分:
开课时间:2018-08-13 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥6580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
生产管理
关键字:
运营管理
,
角色定位
,
绩效
,
管理者
卓越的生产运营管理 1.理解工厂经理的角色定位■影响生产/运营团队绩效的主要因素■成功生产/运营团队的条件■工厂经理的价…
顾问式销售策略培训
人气:
566
课程评分:
开课时间:2018-08-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4250元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:黄老师
课程分类:
销售管理
关键字:
顾问式销售
,
销售策略
,
时间管理
,
客户关系
顾问式销售策略培训 课程大纲1.组织好顾问式销售的过程* 理解商业环境的变化性* 理解客户的观点* 如何引导客户认清他们…
间接采购的最佳实践
人气:
187
课程评分:
开课时间:2018-08-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
采购管理
关键字:
采购人员
,
采购管理
,
供应商
,
库存管理
级供应商基库和优化供应商基库6.控制并节约成本的方法* 采购
总
拥有成本* 降低成本的方法7.供应商的考核* 识别考核对象
强化管理能力与情商
人气:
117
课程评分:
开课时间:2018-08-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5590元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:专家
课程分类:
职业素养
关键字:
管理能力
,
情商
,
管理技能
,
员工
强化管理能力与情商 课程收益:在现今变化万千、纷繁复杂的管理世界中,越来越多的管理者发现管理灵活性是一项攀上成功峰顶的必…
岗位分析与薪酬设计管理培训
人气:
288
课程评分:
开课时间:2018-08-12 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2300元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
培训发展
关键字:
岗位分析
,
薪酬设计
,
管理培训
,
绩效薪酬
职位的可替代性薪酬水平的确定与企业的财务状况 五、绩效薪酬在
总
收入中占有的比例企业
总
体薪酬水平的高低与绩效薪酬比例的影响
新任经理、部门经理综合管理技能提升训练
人气:
96
课程评分:
开课时间:2018-08-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3400元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:余一
课程分类:
领导力
关键字:
部门经理
,
管理技能
,
角色定位
,
管理者
部门经理,您困惑吗?是否每天都陷身于具体事务而忙累不堪?是否
总
觉得下属不能很好胜任他的工作?是否经常扮演消防员的角色,到
华为的人才管理与激励机制
人气:
228
课程评分:
开课时间:2018-08-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4740元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:吴建国
课程分类:
战略管理
关键字:
人才管理
华为的人才管理与激励机制 【课程大纲】——2天一、华为人才管理之魂 锻造“以客户为中心”的企业文化 ★华为人才机制的“过…
《顾问式销售技巧与销售心里学》
人气:
1561
课程评分:
开课时间:2018-08-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1680元
开课地点:山东 威海市
授课讲师:江猛
课程分类:
销售管理
关键字:
顾问式销售
《顾问式销售技巧与销售心里学》 第一部分:了解我们的客户1、什么是大客户2、大客户的4大关键特征3、大客户的生命周期4、…
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