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有效
处
理
客户的不满、
抱
怨
、投诉
人气：
630
课程评分:
开课时间：2013-08-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
抱怨
,
投诉
,
有效处理客户的不满
有效
处
理
客户的不满、
抱
怨
、投诉 2013年04月26-27日 上海 2013年06月19-20日 上海2013年08月…
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升
人气：
548
课程评分:
开课时间：2013-09-05 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉处理
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升
人气：
277
课程评分:
开课时间：2013-09-05 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升
人气：
446
课程评分:
开课时间：2013-09-12 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉处理
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升
人气：
344
课程评分:
开课时间：2013-09-12 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升
人气：
949
课程评分:
开课时间：2013-09-12 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理技巧
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念…
国际电子商务师高级研修班
人气：
645
课程评分:
开课时间：2013-09-14 09:00
已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥8800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：电子商务师讲师团
课程分类：
职业技能
关键字：
电子商务师
,
研修班
国际电子商务师高级研修班 国际电子商务师是指利用计算机网络等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人才，即融IT与商务于一…
雅思起步6分班
人气：
898
课程评分:
开课时间：2013-10-07 09:30
已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥2500元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：待定
课程分类：
互联网/语言
关键字：
起步
,
雅思
,
培训
,
保分
雅思起步6分班 课程内容：该课程适合能粗略看懂短文，但无法透彻
理
解其内涵；口语/写作中仍会出现较多低级语法错误；无法听懂…
雅思起步6分班
人气：
742
课程评分:
开课时间：2013-10-07 09:30
已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥2500元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：待定
课程分类：
互联网/语言
关键字：
起步
,
雅思
,
培训
,
保分
雅思起步6分班 课程内容：该课程适合能粗略看懂短文，但无法透彻
理
解其内涵；口语/写作中仍会出现较多低级语法错误；无法听懂…
如何当好班组长——一线主管综合技能提升
人气：
302
课程评分:
开课时间：2013-10-12 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：江苏 昆山市
授课讲师：资深讲师
课程分类：
生产管理
关键字：
班组长
如何当好班组长——一线主管综合技能提升 第一部分：一线生产主管角色定位1、观念：我到底是“谁”2、一线生产主管的主要功能…
国际电子商务师高级研修班
人气：
514
课程评分:
开课时间：2013-10-12 09:00
已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥8800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：电子商务师讲师团
课程分类：
职业技能
关键字：
电子商务师
,
研修班
国际电子商务师高级研修班 国际电子商务师是指利用计算机网络等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人才，即融IT与商务于一…
客户服务与客户运营管
理
人气：
1172
课程评分:
开课时间：2013-10-12 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：湖北 武汉市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理技巧
方便投诉和奖励投诉是看待客户投诉的正确态度； 二、客户不满、
抱
怨
或愤怒
处
理
1、客户不满、
抱
怨
或愤怒发生的原因 2、掌握
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升
人气：
473
课程评分:
开课时间：2013-10-17 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉处理
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升
人气：
333
课程评分:
开课时间：2013-10-17 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升
人气：
390
课程评分:
开课时间：2013-10-17 11:51
已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉
,
客户管理
,
敦平
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升 举办时间： 2013年10月17-18日深圳 10月24-25日上海 11…
韦度咨询独创PMBOK第五版PMP助学系统新版正…
人气：
588
课程评分:
开课时间：2013-10-19 09:00
已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：
项目管理
关键字：
pmp
,
项目管理
韦度咨询独创PMBOK第五版PMP助学系统新版正式上线 一、PMP学习流程图，将学习PMP当成一个项目来进行，能够有效的…
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升
人气：
334
课程评分:
开课时间：2013-10-24 09:00
已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉
,
客户管理
,
敦平
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升 举办时间： 2013年10月17-18日深圳 10月24-25日上海 11…
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升
人气：
540
课程评分:
开课时间：2013-10-24 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉处理
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升
人气：
348
课程评分:
开课时间：2013-10-24 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升
人气：
987
课程评分:
开课时间：2013-10-24 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务
,
客户服务
,
客户服务技巧
,
销售培训
,
销售技巧
优质客户服务与客户投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期望…
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