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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
失效模式与效果分析(FMEA)
人气： 2722
课程评分:
开课时间：2013-01-22 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：质量管理
关键字：失效模式,FMEA,质量管理 MEA) 用客户的产品为案例，学员以小组的方式，学习界限图、接触矩阵图、P图、DRBFM为DFMEA奠定基础；学习过程流
情绪管理与压力管理
人气： 505
课程评分:
开课时间：2013-01-20 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张跃颖
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：公开课,情绪管理压力管理 情绪管理与压力管理 【培训课时】1天【课时费用】：3200元【开课地点】：北京【课程大纲】 一、情绪管理的定义与整体框架…
中高层经理全面管理技能实战训练
人气： 709
课程评分:
开课时间：2013-01-18 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李革增
课程分类：领导力,职业素养
关键字：中层管理培训,MTP 于语言、非语言的沟通具有更重要的作用→非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假★ 案例分析 、讨论 录像分析四、沟
转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营
人气： 338
课程评分:
开课时间：2013-01-05 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：五星级客服训练营 案例分析：总结与演练处理客户抱怨的六步绝招； 角色扮演：演练接待投诉的CLEAR技巧8.2、客户投诉处理技巧 一、对投诉
危险化学品管理
人气： 345
课程评分:
开课时间：2013-01-04 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1000元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：资深讲师
课程分类：质量管理
关键字：ISO,14001,环境,管理体系,高级管理,化学品 危险化学品管理 课程背景： 为了保障公司全体员工的安全与健康，提高员工对危险化学品性能的了解和使用技能。此次培训对危险…
情绪管理与压力管理
人气： 376
课程评分:
开课时间：2012-12-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张跃颖
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：公开课,情绪管理压力管理 情绪管理与压力管理 【培训课时】1天【课时费用】：3200元【开课地点】：北京【课程大纲】 一、情绪管理的定义与整体框架…
高绩效团队建设与管理体验坊
人气： 1023
课程评分:
开课时间：2012-12-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：姚琼
课程分类：领导力
关键字：团队建设,高绩效团队管理 高绩效团队建设与管理体验坊 【第一天上午】一、开场与破冰：体验式团队成立1、目的：(1)通过组建团队，设定团队目标，(2…
销售人员的素质与技巧
人气： 1778
课程评分:
开课时间：2012-12-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明
课程分类：销售管理
关键字：销售素质技巧培训,卓越的销售管理,销售团队建设 销售人员的素质与技巧 2012年08月25-26日 上海2012年10月27-28日 上海课程大纲 ★ 全员营销--企业…
行政管理实操训练
人气： 619
课程评分:
开课时间：2012-12-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：欧阳少波
课程分类：人力资源,行政管理
关键字：行政管理培训,行政管理操作实务培训 行政部工作出彩1、行政部门结构设计行政部门设计的八大原则每个接触点都是白金点内部服务质量与服务利润链行政团队建设的八个要
转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营
人气： 432
课程评分:
开课时间：2012-12-22 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：五星级客服训练营 案例分析：总结与演练处理客户抱怨的六步绝招； 角色扮演：演练接待投诉的CLEAR技巧8.2、客户投诉处理技巧 一、对投诉
中高层经理全面管理技能实战训练
人气： 752
课程评分:
开课时间：2012-12-21 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李革增
课程分类：领导力,职业素养
关键字：中层管理培训,MTP 于语言、非语言的沟通具有更重要的作用→非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假★ 案例分析 、讨论 录像分析四、沟
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1015
课程评分:
开课时间：2012-12-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务与客户投诉,客户服务技巧 客户为何对我们的电话表现不满 ★ 案例分析:呼叫中心的电话接待 四、有效处理客户的不瞒、抱怨、投诉 1、深挖客户不满
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1274
课程评分:
开课时间：2012-12-20 08:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 客户为何对我们的电话表现不满 ★ 案例分析:呼叫中心的电话接待 四、有效处理客户的不瞒、抱怨、投诉 1、深挖客户不满
TTT企业培训师(Train The Train…
人气： 1820
课程评分:
开课时间：2012-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：培训发展
关键字：TTT,人力资源 整合相关教学内 容，使开发出的培训课程对于提升组织绩效更为直接有效。培训大纲优秀培训师胜任力模型：培训师的“编”“导演”
转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营
人气： 657
课程评分:
开课时间：2012-12-15 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：五星级客服训练营 案例分析：总结与演练处理客户抱怨的六步绝招； 角色扮演：演练接待投诉的CLEAR技巧8.2、客户投诉处理技巧 一、对投诉
行政管理实操训练
人气： 416
课程评分:
开课时间：2012-12-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：欧阳少波
课程分类：人力资源,行政管理
关键字：行政管理培训,行政管理操作实务培训 行政部工作出彩1、行政部门结构设计行政部门设计的八大原则每个接触点都是白金点内部服务质量与服务利润链行政团队建设的八个要
心理管理师
人气： 2414
课程评分:
开课时间：2012-12-08 09:00 已结束
课程时长：50小时
课程价格：￥5700元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：
关键字：心理管理 心理管理师 心理管理基础与观念组织“心”管理——积极心理发展观 组织与员工的心理世界 作为组织职能的心理管理 …
情绪管理与压力缓解
人气： 1633
课程评分:
开课时间：2012-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：李茜
课程分类：职业素养
关键字：情绪管理,压力缓解,管理培训 升压力与管理的能力(1)改善自我意识策略：如何让我们更自信①接纳自己是应对压力的最好方式②积极的心理对白③列出自己的资产
中高层经理全面管理技能实战训练
人气： 904
课程评分:
开课时间：2012-12-07 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李革增
课程分类：领导力,职业素养
关键字：中层管理培训,MTP 于语言、非语言的沟通具有更重要的作用→非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假★ 案例分析 、讨论 录像分析四、沟
打造金牌店长特训营
人气： 452
课程评分:
开课时间：2012-12-06 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：刘晓亮
课程分类：销售管理
关键字：店长特训 工激励模式不一样，其他都一样。我们知道，店长是门店的灵魂，直接影响到店面形象、运作管理、销售业绩、店面氛围、团队士气。拥
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