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客户服务的管理与投诉处理技巧
人气:
1220
课程评分:
开课时间:2020-03-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户满意
,
服务技巧
,
沟通
,
互联网
规范、安全-建立客户对企业的信心 Ø 确认双方责任-赢得
沟
通
的主动性 2、减少服务的传递环节,提高解决问题的
新任管理者管理技巧
人气:
380
课程评分:
开课时间:2020-03-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Steven大左
课程分类:
领导力
关键字:
管理者
,
沟通
理者管理技巧公开课以及绩效类()培训课程。第五模块领导团队
沟
通
共识PDCA管理循环圈等管理工具的运用掌握计划、组织、反
Office达人-PPT高效制作技巧
人气:
415
课程评分:
开课时间:2020-03-12 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋禹
课程分类:
职业素养
关键字:
office
,
ppt
,
设计
,
沟通
计与内容提炼如何突出重点了解目标对象,建立换位思考,建立情感
沟
通
第二模块主题和模板设计主题设计的原则
通
过主题设计凸显思想
Office达人——PPT高效制作技巧
人气:
279
课程评分:
开课时间:2020-03-12 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋禹
课程分类:
职业素养
关键字:
office
,
ppt
,
设计
,
沟通
计与内容提炼如何突出重点了解目标对象,建立换位思考,建立情感
沟
通
第二模块主题和模板设计主题设计的原则
通
过主题设计凸显思想
冲突管理
人气:
115
课程评分:
开课时间:2020-03-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
冲突管理
,
绩效
,
沟通
突的五个发展阶段?处理冲突的五种方式?解决冲突的方法和技巧?
沟
通
及其规律?
沟
通
语言的使用技巧?倾听技巧?冲突时的
沟
通
模型
如何创造性解决问题
人气:
464
课程评分:
开课时间:2020-03-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
思维导图
,
思维
如何创造性解决问题 1、创造性解决问题概述主要目标:帮助学员理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式,把握解决问题的关键…
新《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》实…
人气:
316
课程评分:
开课时间:2020-03-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:钟永棣
课程分类:
人力资源
关键字:
劳动合同法
,
社会保险法
,
裁员
新《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧(ABC单元) …
现场5S与目视化管理
人气:
385
课程评分:
开课时间:2020-03-11 09:30
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王老师Peter
课程分类:
生产管理
关键字:
5s
,
现场管理
,
目视化管理
,
可视化管理
现场5S与目视化管理 第一讲:5S概述一、5S的基本概念二、企业为什么需要推行5S管理三、5S与精益生产的关系(一)5S…
新会计准则的解读
人气:
2386
课程评分:
开课时间:2020-03-11 09:30
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥2998元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
财务管理
关键字:
会计准则
,
会计
,
财务报表
新会计准则的解读 1. 新收入准则* 概述* 适用范围* 收入确认模型(五步法)* 合同成本* 列报和披露* 特定交易的…
专业销售技巧-客户
沟
通
影响力及谈判技巧
人气:
540
课程评分:
开课时间:2020-03-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:高老师
课程分类:
销售管理
关键字:
销售技巧
,
沟通
,
影响力
,
谈判技巧
专业销售技巧-客户
沟
通
影响力及谈判技巧 课程背景销售就是
沟
通
。高效
沟
通
能使销售人员与客户建立更加紧密的关系,高效
沟
通
能使…
共同的频道——高效率职场
沟
通
与表达
人气:
324
课程评分:
开课时间:2020-03-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:胡刚
课程分类:
领导力
关键字:
沟通
,
情商
,
人际关系
基于共同的频道——高效率职场
沟
通
与表达 为何参加?日常
沟
通
中面对侃侃而谈却有时不知所云?明明我讲得很明白,为什么他理解成…
专业销售技巧-客户
沟
通
影响力及谈判技巧
人气:
604
课程评分:
开课时间:2020-03-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
销售技巧
,
沟通
,
影响力
,
谈判技巧
专业销售技巧-客户
沟
通
影响力及谈判技巧 第一单元:
沟
通
的重要性1、
沟
通
是管理的基石2、销售就是
沟
通
3、
沟
通
不是天生的,是…
管理者的全方位
沟
通
策略
人气:
1449
课程评分:
开课时间:2020-03-09 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4998元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
管理者
,
沟通
,
沟通技能
,
心理
管理者的全方位
沟
通
策略 1. 关于
沟
通
,你必须了解什么*
沟
通
能力实测 *
沟
通
的目的和原则*
沟
通
的障碍* 基本的
沟
通
…
职业销售技巧
人气:
375
课程评分:
开课时间:2020-03-09 09:30
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥6280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
销售技巧
,
销售人员
,
职业化
,
沟通
理解产品 - 把握客户的动机、需求和决策过程2. 运用您的
沟
通
和谈判能力* 与客户
沟
通
的技巧 - 三个层次的
沟
通
障碍
时间与压力管理技巧
人气:
363
课程评分:
开课时间:2020-03-09 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师,卢老师
课程分类:
职业素养
关键字:
压力管理
,
时间管理
,
情绪管理
,
时间与压力管理
时间与压力管理技巧 1.认识时间与时间管理•什么是时间•时间的特性•时间管理的概念•时间管理的本质是什么•时间管理的理论…
有效的市场计划制定技巧
人气:
731
课程评分:
开课时间:2020-03-09 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张老师
课程分类:
市场营销
关键字:
市场营销计划
,
营销计划
,
营销策划
有效的市场计划制定技巧 1.营销策划概述•什么是营销策划案•营销策划的构成要素2.市场环境分析•宏观环境分析的PEST模…
战略思维全方位
人气:
976
课程评分:
开课时间:2020-03-09 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥5580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
思维
,
客户需求
,
审计
,
信息系统
战略思维全方位 1.战略管理的概念和发展* 概念和重要性* 发展历程和趋势2.外部环境分析* 宏观环境分析——PEST*…
高效的管理
沟
通
技巧训练
人气:
823
课程评分:
开课时间:2020-03-09 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2400元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
领导力
关键字:
管理沟通
,
沟通
,
高效沟通
,
管理者
高效的管理
沟
通
技巧训练 一、认识
沟
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与管理
沟
通
1、
沟
通
的基本含义2、
沟
通
的不同形式与渠道3、管理
沟
通
的含义和表现形式4、…
高效管理
沟
通
技巧训练
人气:
397
课程评分:
开课时间:2020-03-07 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
管理沟通
,
沟通
,
高效沟通
高效管理
沟
通
技巧训练 一、认识
沟
通
与管理
沟
通
1、
沟
通
的基本含义2、
沟
通
的不同形式与渠道3、管理
沟
通
的含义和表现形式4、管…
《卓越的客户服务技巧》
人气:
1249
课程评分:
开课时间:2020-03-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧
,
职业化
,
沟通技巧
,
客户关系
显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高
沟
通
技巧1.服务语言的使用技巧2.提高倾听能力的技巧3.提高
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