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有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气:
531
课程评分:
开课时间:2017-09-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
能力提升
,
客户需求
,
心理
,
沟通技巧
造关注点分析与识别第三部分、不满、抱怨、投诉处理各环节的服务
沟
通
技巧1、处理不满、抱怨、投诉过程中倾听的技巧听出客户的不
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气:
471
课程评分:
开课时间:2017-09-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
能力提升
,
客户需求
,
心理
,
沟通技巧
关注点分析与识别 第三部分、不满、抱怨、投诉处理各环节的服务
沟
通
技巧 1、处理不满、抱怨、投诉过程中倾听的技巧 听出客户
企业培训体系构建与培训管理实务
人气:
1009
课程评分:
开课时间:2017-09-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4200元
开课地点:云南 昆明市
授课讲师:田胜波
课程分类:
培训发展
关键字:
企业培训体系构建
,
培训管理实务
,
企业培训体系构建与培训管理实务
骤和方法年度培训计划制定的主要步骤计划制定过程中的环境评估、
沟
通
、汇总、确认四、推进计划落实—— 企业培训管理工作的几个
市场运作:原则与工具
人气:
457
课程评分:
开课时间:2017-09-25 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4998元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
沟通
,
公共关系
线下的市场计划的成功* 线上与线下市场运作计划的各个步骤*
沟
通
策略 - 对象、目标、信息、 支持* 明确运作营销计划
核心采购技巧
人气:
431
课程评分:
开课时间:2017-09-25 09:30
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥5990元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
采购管理
关键字:
采购技巧
,
需求分析
,
沟通
,
成本分析
义、原理4.公司内部关系的协调* 跨部门运作和跨部门团队*
沟
通
与协调的方法5.价格和成本分析* 供求关系与价格* 报价
现代管理者
沟
通
影响力与领导力提升
人气:
360
课程评分:
开课时间:2017-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:质量三包讲师
课程分类:
领导力
关键字:
管理者
,
沟通
,
影响力
,
领导力提升
现代管理者
沟
通
影响力与领导力提升 1.揭开团队的面纱 1)团队的概念和构成要素2)团队与群体的区别 3)团队的类型 2.…
TPM设备效率管理
人气:
435
课程评分:
开课时间:2017-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:余老师
课程分类:
生产管理
关键字:
tpm
,
沟通
,
上市
,
产品开发
入案例分析9.1 课堂案例讨论9.2 制定推行计划 tpm,
沟
通
,上市,产品开发
从技术走向管理——研发经理的领导力与执行力
人气:
497
课程评分:
开课时间:2017-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:Giles
课程分类:
领导力
关键字:
从技术走向管理
,
执行力
,
沟通
,
上市
导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益)5.掌握与领导
沟
通
的方法技巧6.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管
强化跨部门管理能力
人气:
378
课程评分:
开课时间:2017-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4998元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
领导力
关键字:
管理能力
,
沟通
,
上市
,
产品开发
有哪些协调机制* 横向管理与协调机制* 运用协调工具4.作为
沟
通
者* 鼓励跨部门合作* 建立正式工作关系,并促进你部门外
时间管理培训课程
人气:
444
课程评分:
开课时间:2017-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4480元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
职业素养
关键字:
时间管理
,
沟通
,
上市
,
产品开发
时间“窃取者”辨识对抗时间“窃取者”的方法和技巧 时间管理,
沟
通
,上市,产品开发
实用采购技巧实战训练
人气:
268
课程评分:
开课时间:2017-09-25 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥5990元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
采购管理
关键字:
采购技巧
,
沟通
,
上市
,
产品开发
义、原理4.公司内部关系的协调* 跨部门运作和跨部门团队*
沟
通
与协调的方法5.价格和成本分析* 供求关系与价格* 报价
非财务经理的财务课程(精要版)
人气:
290
课程评分:
开课时间:2017-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3880元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:质量三包讲师
课程分类:
财务管理
关键字:
非财务经理
,
会计
,
沟通
,
现金流
目标,相互合作,为企业创造价值统一的语言:财务会计是实现二者
沟
通
的商业语言统一的语言:财务会计是实现二者
沟
通
的商业语言读
如何打造高效的营销团队
人气:
791
课程评分:
开课时间:2017-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:Peter
课程分类:
市场营销
关键字:
设计
,
绩效
,
招聘
,
销售人员
售队伍的监督1)控制的类型及控制的基础2)建立销售队伍的信息
沟
通
及监督机制3)基于销售项目推进流程的监控4)销售项目推进
研发人员的考核与激励
人气:
520
课程评分:
开课时间:2017-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:Jay
课程分类:
人力资源
关键字:
研发人员
,
ceo
,
总经理
,
产品经理
部门人员的绩效评价4)新员工如何评价(经常是垫背的)5.绩效
沟
通
反馈要注意的问题1)绩效管理诊断箱2)研发人员有效
沟
通
的
市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理
人气:
349
课程评分:
开课时间:2017-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Don
课程分类:
项目管理
关键字:
产品开发
,
研发项目管理
,
供应链
,
it
市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理 一、案例分析二、产品开发管理概述1、企业价值链介绍(研发与市场、供应链、财务、人…
研发管理系列培训之从技术走向管理
人气:
339
课程评分:
开课时间:2017-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:Giles
课程分类:
领导力
关键字:
研发管理
,
从技术走向管理
,
角色定位
,
角色转换
术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要
沟
通
、管理与领导技能) 5.技术人员与管理人员的特质 6.研
项目管理之家免费讲座珠海站《项目管理最佳实践——…
人气:
289
课程评分:
开课时间:2017-09-24 14:00
已结束
课程时长:3小时
课程价格:¥0元
开课地点:广东 珠海市
授课讲师:待定
课程分类:
项目管理
关键字:
现代企业
,
绩效
,
管理者
,
企业运营
项目管理之家免费讲座珠海站《项目管理最佳实践——跟世界500 强学项目管理》 项目管理是现代企业管理的最重要的管理工具与…
黑客攻防与网络信息安全技术
人气:
478
课程评分:
开课时间:2017-09-24 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥4500元
开课地点:山东 济南市
授课讲师:袁老师等
课程分类:
互联网/语言
关键字:
信息安全
,
沟通
,
上市
,
产品开发
学习考核与业内经验交流 信息安全,
沟
通
,上市,产品开发
IT项目管理最佳实践培训班
人气:
624
课程评分:
开课时间:2017-09-24 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥5800元
开课地点:广西 南宁市
授课讲师:郭老师
课程分类:
互联网/语言
关键字:
it
,
管理体系
,
项目经理
,
沟通
范围、进度、成本规划练习第二天上午项目规划之质量、人力资源、
沟
通
、风险、采购规划第四部分:IT项目的核心过程规划 --
跨部门
沟
通
与协作
人气:
256
课程评分:
开课时间:2017-09-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5800元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:张老师
课程分类:
领导力
关键字:
跨部门沟通
,
沟通
,
财务经理
,
其它
跨部门
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通
与协作 第一单元
沟
通
对组织的重要性一、部门
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通
能力的重要性二、部门
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通
的现状三、
沟
通
能力强的人更善于管理四、对…
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