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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户投诉处理及应对技巧
人气： 977
课程评分:
开课时间：2017-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：胡老师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户满意,心理 诉处理及应对技巧 【课程大纲】一、课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？--学员自我
客户投诉处理及应对技巧
人气： 3445
课程评分:
开课时间：2018-06-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：胡老师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户满意,心理 诉处理及应对技巧 【课程大纲】一、课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？--学员自我
客户投诉处理及应对技巧
人气： 1028
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：胡老师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户满意,心理 诉处理及应对技巧 【课程大纲】一、课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？--学员自我
销生命线——让您的客户由满意走向忠诚》
人气： 953
课程评分:
开课时间：2016-06-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：服务营销,客户满意,思维,管理者 《服务营销生命线——让您的客户由满意走向忠诚》 【课程概述】◆人们要想在充满挑战的客户服务中立于不败之地，就得学习和了解…
福州小语种-德语培训班
人气： 579
课程评分:
开课时间：2015-10-31 09:00 已结束
课程时长：50小时
课程价格：￥0元
开课地点：福建 福州市
授课讲师：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：小语种 福州小语种-德语培训班 维克多学校拥有一批具有良好团队精神的优秀员工及和一批敬业严谨的优秀老师，在不断的教学服务实践中摸…
客户关系管理与大数据
人气： 1340
课程评分:
开课时间：2015-11-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,大数据,CRM,客户满意,客户忠诚 调整5.持续的资源投入 第二篇客户关系管理的方法 第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1. 提升客户满意度的
客户关系管理与大数据
人气： 1632
课程评分:
开课时间：2016-06-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,大数据,CRM,客户满意,客户忠诚 调整5.持续的资源投入 第二篇客户关系管理的方法 第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1. 提升客户满意度的
《销售管理者的绩效提升之道》
人气： 860
课程评分:
开课时间：2015-12-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王兴东
课程分类：销售管理
关键字：销售管理者,绩效 《销售管理者的绩效提升之道》 课程内容一、新时代销售团队管理的基础理念(一)销售管理的互动要素1、培训中的“学习场”与销…
多品种小批量下的生产计划与排程管理
人气： 435
课程评分:
开课时间：2015-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥12元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：生产计划,客户满意,精益生产,供应链 产系统分析1.常见的市场压力及内外部约束环境-生产运作对客户满意度和财务成果的影响-MTS(按库存生产) 的生产管理特点
激发动力-五力驱动力版权课程
人气： 767
课程评分:
开课时间：2015-11-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3000元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：提高组织动力；五力驱动；内驱力；识别引领人 激发动力-五力驱动力版权课程 1、走进五力驱动－内在驱动对于职业发展的意义；2、自我高度认知－自我五力驱动的识别；3、五…
大客户关系管理与价值提升
人气： 776
课程评分:
开课时间：2015-11-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2480元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,沟通,团队建设 评坐标》 三、大客户关系管理现状评估 1、单一大客户满意度分析与测试 2、什么是大客户“钱包”份
浙-第23期PPP项目经理研讨会后天18日即将开…
人气： 637
课程评分:
开课时间：2015-11-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：项目管理
关键字：PPP高级项目经理,PPP高级项目咨询师,政府和社会资本合作（PPP）高级项目咨询师 浙-第23期PPP项目经理研讨会后天18日即将开启 PPP高级项目经理，PPP高级项目咨询师，政府和社会资本合作(PP…
湖北二级建造师培训之考试方法方法二
人气： 900
课程评分:
开课时间：2016-01-09 09:00 已结束
课程时长：111小时
课程价格：￥1800元
开课地点：湖北 武汉市
授课讲师：待定
课程分类：职业技能
关键字：二级建造师,湖北,培训 湖北二级建造师培训之考试方法方法二 湖北二级建造师培训之考试方法方法二(1)对考试专业科目调整的理解根据全国《二级建造师…
湖北二级建造师培训之经验分享二
人气： 662
课程评分:
开课时间：2015-12-12 09:00 已结束
课程时长：111小时
课程价格：￥0元
开课地点：湖北 武汉市
授课讲师：待定
课程分类：职业技能
关键字：二级建造师,培训,武汉 湖北二级建造师培训之经验分享二 湖北二级建造师培训之经验分享二(1)答题过程中，对考题要先浏览一遍，看看分值分配和自己能…
客户流失预警与挽留
人气： 410
课程评分:
开课时间：2016-03-15 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.
客户流失预警与挽留
人气： 387
课程评分:
开课时间：2016-04-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.
客户流失预警与挽留
人气： 322
课程评分:
开课时间：2016-05-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.
客户流失预警与挽留
人气： 339
课程评分:
开课时间：2016-05-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.
客户流失预警与挽留
人气： 340
课程评分:
开课时间：2016-06-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.
客户流失预警与挽留
人气： 378
课程评分:
开课时间：2016-07-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.
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