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构建卓越的客户服务管理体系
人气:
405
课程评分:
开课时间:2017-12-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
企业经营
,
员工
,
客户满意
识客户服务管理体系1、认识客户服务管理★ 客户服务管理的基本
特
征★ 客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要
一箭洞穿管理——新中层八项管理真经
人气:
302
课程评分:
开课时间:2017-12-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:冉云帆
课程分类:
领导力
关键字:
其它
,
心理学
,
课程设计
,
角色认知
汉武大帝之宝刀伤手-看团队中破坏性最大的人3、高绩效团队的
特
征乱炖西游:戏说西游人物,唐僧空话连篇,八戒好吃懒做、悟空
高效实用的采购技巧
人气:
149
课程评分:
开课时间:2017-12-07 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王老师
课程分类:
采购管理
关键字:
采购技巧
,
实用采购技巧
,
高效实用的采购技巧
高效实用的采购技巧 1.什么是采购及采购的作用•采购的重要作用•现代采购新观念•采购是公司的重要的利润保障2.采购流程优…
非人力资源经理的人员管理
人气:
876
课程评分:
开课时间:2017-12-07 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4580元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源经理
,
管理者
,
部门经理
,
人力资源管理
非人力资源经理的人员管理 1.案例导入:新的挑战——接管新团队* 管理者需要具备哪些胜任素质* 部门经理需要具备的人力资…
客户关系管理
人气:
546
课程评分:
开课时间:2017-12-07 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4300元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户关系
,
客户满意
,
职业化
,
人际沟通
客户关系管理 1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满…
质量工具与全面质量管理
人气:
556
课程评分:
开课时间:2017-12-07 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4250元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
全面质量管理
,
tqm
,
质量管理体系
,
质量体系
质量工具与全面质量管理 1. TQM全面质量管理介绍* 全面质量管理的概念* 质量管理体系简介* 质量管理8大原则* 质…
【年底
特
惠2999元】以客户为中心的创新战略与营…
人气:
2435
课程评分:
开课时间:2017-12-07 09:00
已结束
课程时长:15小时
课程价格:¥2999元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:兰老师
课程分类:
战略管理
关键字:
客户为中心
,
创新战略
,
营销铁军铁三角
【年底
特
惠2999元】以客户为中心的创新战略与营销铁军铁三角 以客户为中心的创新战略与营销铁军铁三角华为管理真经私享会(…
危机事件处理与媒体应对
人气:
1112
课程评分:
开课时间:2017-12-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:朱强
课程分类:
市场营销
关键字:
媒体应对
,
危机公关
危机事件处理与媒体应对 模块一、全媒体时代的传播
特
性 媒体应对在中国兴起的背景媒体执政的基本内容媒体应对的…
工业营销
人气:
608
课程评分:
开课时间:2017-12-07 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥5250元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
市场分析
,
营销战略
,
客户关系
,
呼叫中心
工业营销 1.工业市场的
特
点:产品 / 服务 / 项目* 工业市场适用的营销方法* 销售和营销:统一或互补2.市场分析和…
★刘晓亮:金牌店长执行力落地班(Ⅰ阶)
人气:
525
课程评分:
开课时间:2017-12-07 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘晓亮
课程分类:
销售管理
关键字:
金牌店长
,
执行力
,
落地班
储备店长、资深导购等;为获得最佳的落地效果,产生最佳绩效,
特
别建议黄金团队组合:董事长+总经理+运营管理者+培训经理+
设计思维:开发创新潜能
人气:
308
课程评分:
开课时间:2017-12-06 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1998元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
职业素养
关键字:
设计
,
思维
,
沟通
,
上市
设计思维:开发创新潜能 1.设计思维的起点:约束vs需求* 企业和职场人的问题与挑战* 什么是设计思维* 重新认识“约束…
高效会议管理
人气:
359
课程评分:
开课时间:2017-12-06 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1990元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
高效会议
,
有效沟通
病——效率不高* 会议效率不高的原因及具体表现* 高效会议的
特
征* 会议规范3.会议的准备与组织* 开还是不开* 1H5
职业女性的亲子关系与正面管教
人气:
1084
课程评分:
开课时间:2017-12-04 09:30
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1998元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
情绪与压力
,
沟通技巧
,
沟通
色 - 理想和现实 - 情绪与压力* 职业女性亲子关系的
特
点和选择 - 亲子关系中的困境 - 隔代教养的优劣
平衡计分卡与战略地图
人气:
445
课程评分:
开课时间:2017-12-04 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师
课程分类:
战略管理
关键字:
战略地图
,
平衡计分卡
,
平衡积分卡
平衡计分卡与战略地图 1. 平衡计分卡简介•平衡计分卡产生背景及演进•最新定位—全方位的战略执行体系•战略执行=战略地图…
战略采购管理
人气:
567
课程评分:
开课时间:2017-12-04 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥5750元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:吕军老师
课程分类:
采购管理
关键字:
供应链
,
物流
,
决胜供应链
战略采购管理 第一部分:战略采购概论 战略采购与采购管理理念-采购可以盈利 战略采购与采购战略 采购组织的地位、…
行 政 管 理 实 操 训 练
人气:
788
课程评分:
开课时间:2017-12-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
行政
,
董事长
,
秘书
,
总经理
书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。【培训
特
点】500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验,系统
行政管理实操训练
人气:
310
课程评分:
开课时间:2017-12-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:欧阳少波
课程分类:
行政/法规
关键字:
行政管理
,
能力提升
,
行政
,
环境管理
行政管理实操训练 第一讲、 行政管理概述行政管理的困惑?----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见行…
营销团队建设中的“法”与“道”
人气:
191
课程评分:
开课时间:2017-12-02 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:鲍英凯
课程分类:
市场营销
关键字:
团队建设
,
销售主管
,
角色认知
,
情商
员工的4种类型:有德有才,无德无才;有德无才,有才无德 不同
特
点的员工:内向与外向;打江山与守江山;技术型与关系型; .
面质量管理(TQM)实战
特
训暨高阶质量管理师认证
人气:
194
课程评分:
开课时间:2017-12-01 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:何小勇
课程分类:
质量管理
关键字:
全面质量管理
,
tqm
,
员工
,
六西格玛
全面质量管理(TQM)实战
特
训暨高阶质量管理师认证班 全面质量管理(TQM)实战
特
训暨高阶质量管理师认证班课程介绍引言:…
团队复制
特
训营
人气:
239
课程评分:
开课时间:2017-12-01 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥19800元
开课地点:贵州 贵阳市
授课讲师:钟承恩
课程分类:
领导力
关键字:
心理
,
家庭
,
管理者
,
角色定位
团队复制
特
训营 学习投资:19800元/人(包括培训、培训教材、场地费等) 团队复制
特
训营训练形式:内容讲解、现场研讨、…
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