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构建卓越的客户服务管理体系

人气： 489

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,营销经理,企业经营,设计构建卓越的客户服务管理体系 2016年04月15-16日 (上海)2016年06月03-04日 (上海)2016年08月…

汽车行业质量管理体系(ISO/TS 16949)…

人气： 345

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2968元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：专家

课程分类：质量管理

关键字：质量管理体系,iso,内审员,质量体系汽车行业质量管理体系(ISO/TS 16949)内审员课程说明 ISO/TS 16949是以ISO 9001为基础，…

OHSAS18001综合管理体系内审员培训

人气： 478

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：谢老师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001综合管理体系内审员培训第一部分：ISO9001系列标准的主要框架…

研发项目管理

人气： 389

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3980元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：项目管理

关键字：研发项目管理,研发管理,管理体系,产品开发研发项目管理两天课程理清适合自己企业的研发管理思路；掌握业界最佳的研发管理模式与实践，总结如何与公司的规模相适应来建立…

国际铁路行业标准IRIS内审员培训

人气： 730

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：向老师

课程分类：质量管理

关键字：内审员培训,iso,kpi,质量管理体系处模块二：IRIS Rev.02国际铁路行业标准讲解4 质量管理体系4.1 总要求4.2 文件要求4.2.1 总则4.2

赴深圳名企“华为”标杆考察研讨会

人气： 190

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥8800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：专家

课程分类：培训发展

关键字：管理体系,心理,制造业,流程优化规范到科学，经历了多个发展阶段，面临了诸多挑战，靠着不断夯实管理体系、以客户为中心的核心理念，开放合作、持续创新，发展成

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 181

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 服务标准提升与完善的机制保障★现场演练：问题导向4、客户服务管理体系的制度、规范、文件◇客户服务管理相关制度包含的主要内

第113期《标杆考察－丰田精益生产考察研修班》

人气： 687

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥6880元

开课地点：广东广州市

授课讲师：宋老师、王老师

课程分类：生产管理

关键字：精益生产,JIT,丰田研修,标杆考察,班组管理,设备管理精益生产的起源和发展世界危机的根源——缺德世界制造业生产运营管理系统的发展与变革精益生产的起源——丰田生产方式世界经济的

《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》…

人气： 354

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：钟永棣

课程分类：人力资源

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工为证据使用；电子邮件、手机短信能否作为证据使用？专题二：绩效管理与岗位调整1.企业单方调整岗位，员工往往可被迫解除合同并

14001:2015环境管理体系标准理解、实施及

人气： 501

课程评分:

开课时间：2016-03-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：iso,环境管理,审核员上海-ISO 14001:2015环境管理体系标准理解、实施及内部审核员培训【课程大纲】第一部分*ISO14001标准…

审核能力提升：基于问题的流程诊断课程

人气： 354

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2650元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：专家

课程分类：质量管理

关键字：能力提升,增值税,内部审计,管理体系对象企业内部审核人员二方审核人员企业内部审计人员企业体系管理人员期望提高审核能力的人员学员反馈本课程吸引了包括广汽丰

MOC变更管理

人气： 800

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：广东广州市

授课讲师：知名讲师

课程分类：生产管理

关键字：ehs,管理体系 MOC变更管理 –MOC的定义与范围的确定–变化影响与分类–MOC程序的要求–MOC中的人员职责–如何组织MOC–为预防…

产品测试体系——产品测试管理

人气： 277

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李正

课程分类：市场营销

关键字：质量体系,质量管理体系,fmea,设计打造高效率的产品测试体系——产品测试管理一、产品测试与质量的关系(1H)本章概述：主要讲述产品测试在产品质量保证的过程…

过程失效模式与后果分析(PFMEA第四版)

人气： 2450

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：公司内部讲师

课程分类：质量管理

关键字：五大工具,过程失效模式与后果分析,PFMEA,FMEA,权威现流程FMEA开发过程中的关联FMEA开发组织和小组作用高层管理在FMEA过程的作用(新版)FMEA的生命圈FMEA的最

降低采购成本及供应商谈判技巧

人气： 290

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张仲豪

课程分类：采购管理

关键字：降低采购成本及供应商谈判技巧：第一讲：如何设定采购管理的绩效目标？采购管理有几大类别？采购管理的KPI指标有哪些…

如何构建卓越服务管理体系

人气： 369

课程评分:

开课时间：2016-03-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：领导力

关键字：管理体系,管理者,客户满意,服务礼仪如何构建卓越服务管理体系【课程目标】帮助服务管理者和服务人员树立卓越服务的意识帮助服务管理者和服务人员理解服务体系的重…

以客户为中心的客户服务体系

人气： 565

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意客户为中心的客户服务体系第一章认识以客户为中心的客户服务管理体系一、认识以客户为中心的服务管理理念1、“以客户为中心

营销团队建设中的“法”与“道”

人气： 400

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2380元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：鲍英凯

课程分类：销售管理

关键字：团队建设,销售主管,角色认知,情商营销团队建设中的“法”与“道” ：一、销售主管的角色认知： 1.销售主管是业务人员的好领导；群众心中的优秀干部是怎样…

慧眼识才聘之有道--高效招聘面试官训练营

人气： 215

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：青海待定

授课讲师：张剑

课程分类：人力资源

关键字：招聘面试,招聘,管理者,心理学下企业招聘面临的挑战新形势下企业外部招聘环境分析新形势下企业管理变革对招聘的影响企业招聘困难的种种原因分析企业招聘突破的

新常态下的高效招聘实战技能训练

人气： 170

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：山西太原市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：招聘,管理者,心理学,人事日广州课程收费：2480元/人参训对象：总监、职能经理/主管、HR经理/主管、招聘经理/主管学员在培训结束后可以参加认

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